Voor Gemeente Eindhoven zijn we op zoek naar een Coach Adresonderzoek
Als Coach Adresonderzoek ben jij de inhoudelijke vraagbaak en begeleider voor medewerkers die adresonderzoeken uitvoeren. Jij zorgt ervoor dat zij beschikken over actuele kennis, vaardigheden en een professionele houding. Je ondersteunt bij complexe casussen, geeft feedback en ontwikkelt trainingen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
Wat ga je doen?
• Coachen en begeleiden van medewerkers bij adresonderzoeken en BRP-mutaties;
• Ontwikkelen en verzorgen van interne trainingen en workshops;
• Signaleren van knelpunten in processen en aandragen van verbeteringen;
• Fungeren als sparringpartner voor teamleiders en kwaliteitsmedewerkers;
• Bewaken van wet- en regelgeving en vertalen naar praktische werkinstructies.
Wat breng je mee?
• HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met BRP, adresonderzoek en burgerzaken;
• Coachende vaardigheden en ervaring met het geven van trainingen;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding;
• Stressbestendig en accuraat, ook bij complexe casussen.
Eisen
- HBO werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring met BRP, adresonderzoek en burgerzaken;
- Coachende vaardigheden en ervaring met het geven van trainingen;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding;
- Stressbestendig en accuraat, ook bij complexe casussen.
Wensen
- Leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de Gemeenten cao. Deze inzet valt in schaal 10 - eind van de Gemeenten cao;
- Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.
- Als de kandidaat mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.