Doelstellingen
Zorgen voor een toekomstbestendige en veilige ICT-beheerorganisatie waarin techniek, processen en rollen zodanig zijn ingericht dat gemeente Veldhoven voldoet aan wet- en regelgeving en haar ambities op het gebied van informatieveiligheid en regievoering waarmaakt.
Creëren van helderheid en richting voor de komende jaren door de huidige beheeromgeving te analyseren, verbeterkansen te benoemen en een gedragen visie en plan van aanpak op te stellen voor de verdere ontwikkeling van systeem- en netwerkbeheer.
Taken en verantwoordelijkheden
1. Analyse van de huidige situatie
- Inventariseren van de technische beheeromgeving (servers, netwerk, securitymaatregelen, cloudcomponenten).
- In kaart brengen van bestaande processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden binnen systeem- en netwerkbeheer.
- Beschrijven van de samenhang en afhankelijkheden tussen interne beheerders, IT-service partner, servicedesk en functioneel beheer M365.
- Toetsen van de huidige inrichting aan relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2) en gemeentelijke normen.
- Signaleren van kwetsbaarheden, knelpunten en inefficiënties, zowel technisch als organisatorisch.
- Formuleren van risico’s en verbeterkansen met onderbouwing.
- Opstellen van een richtinggevende visie op de toekomstige inrichting van systeem- en netwerkbeheer.
- Adviseren over gewenste regievorm, samenwerking intern/extern en positionering van beheerfuncties.
- Betrekken van stakeholders (informatiebeveiliging, informatiemanagement, teamleider, IT servicepartner) om draagvlak te creëren.
- Vertalen van bevindingen en visie naar een concreet verbeterplan met prioriteiten, fasering en benodigde middelen.
- Beschrijven van taken, competenties en formatiebehoefte voor de toekomstige beheerorganisatie.
- Adviseren over borging en implementatie van maatregelen.
- Opleveren van een helder adviesrapport met analyse, visie en plan van aanpak.
- Presenteren van de bevindingen aan teamleider en MT lid en team.
- Zorgen voor overdraagbaarheid van kennis en documentatie aan interne organisatie.
Verantwoordelijkheden
- Waarborgen van een objectieve en onderbouwde analyse van de huidige situatie.
- Bewaken van integrale samenhang tussen techniek, processen, organisatie en veiligheid.
- Zorgen dat adviezen aansluiten bij gemeentelijke strategie en wetgeving (NIS2/BIO).
- Communiceren en afstemmen met interne en externe betrokkenen op tactisch/strategisch niveau.
Verwachte resultaten
Realiseren van de doelstellingen en uitvoering geven aan de taken en verantwoordelijkheden.
Kandidaatomschrijving
De kandidaat weet technische, organisatorische en beleidsmatige aspecten met elkaar te verbinden en kan complexe beheeromgevingen analyseren en doorgronden. De ideale kandidaat is in staat om de huidige ICT-beheeromgeving objectief te beoordelen, knelpunten en risico’s te signaleren en deze te vertalen naar een heldere toekomstvisie en een praktisch uitvoerbaar verbeterplan. Hij/zij combineert technisch inzicht met strategisch denkvermogen en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om met zowel beheerders, leveranciers als management te schakelen. De kandidaat opereert zelfstandig, analytisch en resultaatgericht, maar weet ook draagvlak te creëren en adviezen te verankeren in de organisatie.
Gevraagde kennis en ervaring
- Ruime ervaring met systeem- en netwerkbeheer binnen (middel)grote organisaties, bij voorkeur in de publieke sector.
- Kennis van en ervaring met informatiebeveiliging en relevante kaders zoals BIO, NIS2 en ISO 27001.
- Inzicht in regievoering en sourcingstrategieën (intern vs. extern beheer).
- Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-processen en het opstellen van visies of implementatieplannen.
- Kennis van cloudomgevingen (M365, Azure) en moderne netwerkarchitecturen.
- Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om complexe informatie toegankelijk te presenteren.
Kerncompetenties
- Analytisch en systematisch denker
- Communicatief vaardig en verbindend
- Strategisch en conceptueel sterk
- Resultaatgericht en besluitvaardig
- Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht
Eisen
- Afgeronde hbo+ of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting van: Informatica, ICT-beheer / Netwerkbeheer, Technische Bedrijfskunde, Informatiebeveiliging of Cybersecurity.
- Aangevuld met relevante certificeringen, zoals:
- ITIL (service management)
- Prince2 / IPMA-D (projectmanagement)
- ISO 27001 Lead Implementer/Auditor, CISM of CISSP (informatiebeveiliging)
- Microsoft Certified (Azure / M365) is een pré
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in systeem- en netwerkbeheer binnen een complexe organisatie, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector.
- Ervaring met het analyseren en verbeteren van ICT-beheerprocessen en het opstellen van visies of plannen van aanpak.
- Aantoonbare kennis van informatiebeveiliging en relevante wet- en regelgeving (BIO, NIS2).
- Ervaring met samenwerking en regievoering in een hybride beheeromgeving (interne en externe partijen).
- Ervaring met cloudtechnologie en M365-omgevingen is een duidelijke pré.
Wensen
- Opleidingsniveau en certificeringen zoals Microsoft Certified, ISO 27001 Lead Implementer, CISM of CISSP worden als pré gezien.
- Ervaring in de (semi)publieke sector wordt gewaardeerd.
- Kandidaat met bewezen vermogen om strategie te vertalen naar uitvoerbare plannen heeft de voorkeur.
- Affiniteit met regievoering en positionering van ICT binnen gemeentelijke organisaties is gewenst.