Opdrachtomschrijving
Landelijke Functie Opschaling Infectieziektebestrijding (LFI) bouwt aan nieuwe IV-systemen die grootschalige opschaling mogelijk maken. Voor de inrichting van beheer en implementatie zoeken we een professional die versterking biedt. De opdracht betreft het opzetten van functioneel beheer en het coördineren van implementatie- en beheeractiviteiten zodat de IV-systemen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk in de organisatie worden verankerd.
Achtergrond opdracht
- Opzetten en inrichten van functioneel beheer voor LFI.
- Organiseren en begeleiden van gebruikers- en ketentesten.
- Uitwerken en schrijven van beheerplannen en afspraken.
- Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en instructies.
- Periodieke review van documentatie.
- Eerste aanspreekpunt bij systeem- of implementatieproblemen.
Competenties
- Analytisch denken: kan problemen doorgronden en praktische oplossingen aandragen.
- Probleemoplossend vermogen: schakelt snel bij verstoringen en implementeert duurzame verbeteringen.
- Stress- en crisisbestendigheid: blijft effectief presteren bij druk of in crisissituaties.
Deze opdracht voor inhuur wordt gegund via een aanbestedingsprocedure. De opdrachtgever heeft specifieke eisen en wensen geformuleerd. Om in aanmerking te komen, dien je te voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast kun je extra punten verdienen door tegemoet te komen aan de wensen.
Eisen
- Certificeringen in BiSL, ITIL, TMap of ISTQB.
- Ervaring met opzetten en implementeren van beheerorganisaties.
- Documentatievaardigheid: schrijft beheerplannen, instructies en procesafspraken helder en gestructureerd.
- Testvaardigheid: weet testscenario’s op te zetten en te begeleiden, inclusief ketentesten.
- HBO-niveau, bij voorkeur informatiemanagement, informatica of technische bedrijfskunde.
- Ervaring met IV trajecten / projecten bij de rijksoverheid.
- Ervaring met het organiseren en begeleiden van (keten)testen.
- Minstens 5 jaar ervaring op het gebied van functioneel beheer van IV-systemen.
- Ervaring met beheerprocessen (ITIL, BiSL of vergelijkbaar).
- Ervaring met complexe ketenprocessen en integraties.
- Bruggenbouwer: kan schakelen tussen gebruikers, beheerders en management en hun belangen verbinden.
- Leiderschap in beheer: neemt eigenaarschap voor implementatie en beheerprocessen.
- Analytisch denken: kan problemen doorgronden en praktische oplossingen aandragen.
- Probleemoplossend vermogen: schakelt snel bij verstoringen en implementeert duurzame verbeteringen.
- Stress- en crisisbestendigheid: blijft effectief presteren bij druk of in crisissituaties.