Vacature BMR: Business & Implementatie Consultant Electric Office bij Consument
Het BMR programma bestaat uit twee afzonderlijke projecten die integraal vanuit het programma bestuurd worden: (1) de vernieuwing van het GIS systeem van Stedin en (2) de implementatie van een nieuwe Mobile applicatie bij de buitendienst.
Achtergrond
Het huidige GIS systeem van Stedin (BM-GIS) is verouderd. Daarom willen we dit vervangen door Electric Office (EO), een toekomstbestendiger systeem dat beter inzicht biedt in zowel het actuele netwerk als in geplande wijzigingen. EO draagt bij aan efficiëntere netplanning, verhoogde uitvoerbaarheid van projecten en betere signalering van netcongestie. Daarnaast wordt een Mobile applicatie geïmplementeerd bij buitendienstmedewerkers, waarmee assetdata efficiënter verzameld en verwerkt kunnen worden. Beide systemen worden onderdeel van het Bedrijfsmiddelen Register (BMR).
Verandering en Impact
Zes businessafdelingen worden direct geraakt door de veranderingen. Processen worden aangepast naar standaardapplicaties (EO en Mobile), werkwijzen geüniformeerd en medewerkers zullen meer in ketens gaan denken. Voor honderden medewerkers verandert het werk, en een groot deel van de monteurs zal getraind worden. Deze veranderingen zijn strategisch belangrijk voor Stedin en hebben aandacht van de directie.
Doel van de Opdracht
Het moderniseren van het GIS systeem via de implementatie van Electric Office, als onderdeel van de strategische doelstellingen van Stedin. De livegang van EO staat gepland voor 2026, met een opleidings- en nazorgtraject. Om de implementatie in goede banen te leiden is per businessafdeling een Business & Implementatie Consultant aangesteld. Voor de afdeling Consument wordt nu een consultant gezocht.
Afdeling Consument
De afdeling behandelt voornamelijk klantaanvragen voor aansluitingen op laagspanning, met een hoog repeterend karakter. Dit betreft consumenten, maar ook aanvragen van gemeenten, woningbouwcorporaties en Charge Point Operators.
Looptijd
De opdracht loopt tot ten minste het derde kwartaal van 2026, met optie tot verlenging. Startdatum zo spoedig mogelijk. Beschikbaarheid: 0,9 - 1,0 FTE.
Inhoudelijke Vereisten
• Kennis en ervaring met grote verandertrajecten met IT-, proces- en HR-component
• Algemene kennis van operationele processen van een netbeheerder
• Affiniteit met en vertaling van systeem- naar mensverandering
• Ontwikkelen en borgen van nieuwe processen
• Complexe vraagstukken analyseren en vertalen naar besluitvorming
Professionele Vereisten
• Zelfstandig, resultaatgericht, goed in structureren
• In staat om betrokkenen te gidsen, enthousiasmeren en geruststellen
• Communicatief sterk op alle niveaus (van management tot monteurs)
• Effectieve presentaties kunnen geven aan grotere groepen
• Kan stakeholders op juiste momenten betrekken
• Verbinder tussen mensen en afdelingen
• Durft te kiezen op 80/20 basis en kan dit goed toelichten
• Beschikbaar op kantoor: maandag in Delft, woensdag in Utrecht
Werkzaamheden
Als lid van het Business Consultatie & Implementatieteam EO werk je samen met de Implementatie Lead, vijf consultants, bouwteams en afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van EO binnen Consument, inclusief acceptatiecriteria, IT-validatie, procesverandering, impactanalyse, opleidingen en communicatie. Je begeleidt de afdeling ook tijdens de migratie- en nazorgperiode.
Team
Het BMR team bestaat uit interne en externe collega’s. Er zijn vaste overlegmomenten en samenwerkdagen op kantoor: maandag in Delft, woensdag in Utrecht. Overige dagen wordt er thuisgewerkt tenzij anders afgesproken.
Eisen
- Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met GIS
- Kandidaat dient Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding in relevante richting
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol (bij voorkeur bij een netbeheerder)
- Ervaring met impactanalyses, acceptatiecriteria en opstellen van besluitdocumenten
- CV is voorzien van referenties of kunnen op aanvraag worden geleverd
- Kandidaat is beschikbaar op maandag (Delft) en woensdag (Utrecht)
- Aantoonbare ervaring met: ontwikkelen van materialen, pilot trainingen, key-user sessies, organiseren opleidingen, voorbereiden/reviewen opleidingsmateriaal, communicatieplannen
Wensen
- Marktconforme aanbieding; tarieven zijn all-in en exclusief losse declaraties
- Competenties: plannen, verantwoordelijkheidsgevoel, flexibel, communicatief vaardig, resultaatgericht, proactief, luistervaardig
- Indien eerder werkzaam bij Stedin: reden van vertrek in CV vermelden; interne referenties worden ingewonnen