Organisatie onderdeel
I&A unit Functioneel- en Informatiebeheer
Opdracht
Wat ga je doen? In de rol van functioneel beheerder bewaak je de kwaliteit en beschikbaarheid van onze informatiesystemen en zorg je ervoor dat werkprocessen vanuit de verschillende applicaties goed blijven draaien.
Wat zijn je belangrijkste taken?
- Bewaken en borgen van de kwaliteit, inrichting en beschikbaarheid van de beheerde informatiesystemen;
- Beheren van de functionele systeeminformatie; bijdragen aan een adequate gegevensverwerking en informatieverstrekking;
- Dagelijkse ondersteuning en advisering van de eindgebruikers, ontwikkelen werkinstructies en procedures en waar mogelijk optimaliseren van applicaties;
- Bijdrage leveren aan de correcte werking van koppelingen tussen systemen;
- Zorgen dat incidenten volgens de afgesproken prioritering tijdig worden afgehandeld;
- Samen met gebruikers de inrichting van de applicaties optimaliseren;
- Uitvoeren wijzigingenbeheer en testtrajecten; in productie nemen van nieuwe versies;
- Optimaliseren van de beheerprocessen (gebaseerd op BISL-principes);
- Deelnemen aan projecten met betrekking tot de applicaties;
- Zorgen dat autorisaties binnen de applicatie juist zijn ingericht;
- Het toetsen van SLA-afspraken met leveranciers en het voeren van leveranciersgesprekken.
Team Functioneel Beheer
Je voert je werkzaamheden uit binnen een leuk team van functioneel beheerders. Samen met je collega’s sta je voor de kwaliteit en beschikbaarheid van de diverse bedrijfsapplicaties binnen Provincie Zeeland. Het werk wordt uitgevoerd volgens de binnen de Beheerorganisatie afgesproken uitgangspunten en principes van het informatiebeleid en met gevoel voor de behoefte van eindgebruikers. Je bent sparringpartner voor zowel de gebruikers van de applicaties als voor de collega’s binnen de andere disciplines van de afdeling I&A.
Contact met externen
Je hebt contact met en stuurt externen aan bij uit te voeren aanpassingen in de applicaties.
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Klantgericht;
- Analytisch;
- Probleemoplossend vermogen;
- Stressbestendig.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 9. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van bedrijfskundige informatica of vergelijkbaar;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder.
Wensen
- Aantoonbaar afgeronde cursus of opleiding BISL/ITIL.
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als functioneel beheerder;