Opdracht omschrijving
Gemeente Heerenveen implementeert op dit moment het financiële informatiesysteem ERPx van Unit4. Doel is dat de gehele gemeentelijke organisatie op 1 januari 2026 gaat werken met deze nieuwe applicatie. Tot en met het eerste kwartaal 2026 is een hypercare-periode van kracht waarmee de organisatie wordt bijgestaan door de teams van Unit4 en de gemeente in het werken met de nieuwe applicatie. Het implementatieproject bevindt zich nu in de testfase en vereist multidisciplinaire ondersteuning van een zeer ervaren Unit4-ERPx specialist voor een afgebakende tijdsperiode die een grote verscheidenheid aan eindresultaten moet gaan leveren. Primair past op deze multidisciplinaire ondersteuning het profiel Senior Functioneel Beheerder ERPx, echter deze heeft in dit traject een aanvullende ++-classificering, omdat er meer eindproducten zelfstandig en proactief zullen moeten worden gerealiseerd dan de functietitel doet vermoeden. Gemeente Heerenveen implementeert ERPx conform het Public Sector Model (PSM) van Unit4. PSM is door Unit4 ontwikkeld voor gemeenten met als hoofddoelen het bereiken van standaardisatie en een snelle implementatietijd. Het implementatieproject gaat in september de Gebruikers Acceptatie Test-fase (GAT-fase) in. In deze fase wordt een aantal cruciale projectactiviteiten uitgevoerd die doorslaggevend zijn om met ERPx live te kunnen gaan op 1 januari 2026:
– Acceptatietesten moeten verder worden voorbereid, gepland, begeleid (testmanagement) en geadministreerd (in Azure DevOps);
– Opleidingstraject voor alle eindgebruikers van de applicatie is in ontwikkeling. Deze moet worden afgemaakt en opgeleverd;
– Opleiden eindgebruikers;
– Vastleggen van de nieuwe financiële bedrijfsprocessen in EngageProcess;
– Onboarden van ERPx als nieuwe (financiële) applicatie in de functionele beheersorganisatie. Kernomschrijving die hierop past is inregelen Service Level Management ERPx;
Verantwoordelijkheden
Hieronder zijn de eindproducten per resultaatveld puntsgewijs benoemd die behoren tot deze opdracht. De eindproducten hebben een vereiste leverdatum, echter deze worden gevoed door een relatief dynamische projectplanning. Logischerwijze bestaat er afhankelijkheid tussen de resultaatvelden.
Testen
– Testcases doorontwikkelen en opvoeren in DevOps voor executie en opvolging.
– Planning acceptatietesten.
– Signaleren, collecteren en definiëren aanvullende testcases op basis van uitgevoerde testen.
– Verzamelen en definiëren nieuwe testcases voor koppelingen met vak-applicaties die al zijn gerealiseerd en komende maanden worden ontwikkeld, getest en opgeleverd.
Opleiden
– Opleidingspresentatie aanvullen en afronden op basis van feedback trainingklankbordgroep.
– Opleidingsplanning detailleren, opleveren en inregelen.
– Trainingservaringen en -feedback verzamelen en verwerken in opleiding en use cases.
– Opleiden en bijscholen Functioneel Beheerders ERPx gemeente.
Processen
– Financiële basisprocessen ERPx definiëren en declareren in EngageProcess.
– Business Process Flow Charts maken ten behoeve van Was-Wordt schema werkzaamheden financiële afdeling.
– Change Management inregelen op processchema’s en flow charts binnen de afdeling.
Inbeheername ERPx
– TopDesk-inrichting voor ticketing ERPx Test- en Productie-omgeving.
– Service Level Management afspraken met Unit4 inregelen binnen de beheersorganisatie van de gemeente.
– Definitieve overdracht ERPx beheerstaken aan staande organisatie.
Eisen
- Kandidaat is inzetbaar vanaf 20 oktober 2025 tot en met 31 januari 2025 voor 16-24 uur per week.
- Inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2×3 maanden.
- Startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure.
- Gesprekken vinden plaats op 17 september.
- U voegt een cv van maximaal 3 pagina’s A4 toe.
- Certificering Unit4-ERPx.
- Grondige kennis van en ervaring met implementaties van het Unit4 Public Sector Model.
- Certificering Business Process Modelling (BPM).
- Aantoonbare ervaring in het opleiden/begeleiden van applicatiegebruikers.
- Kennis van en ervaring met projectmanagement.
- Aantoonbare werkervaring binnen testmanagement.
Wensen
- Kennis van en ervaring met procesmodelleringsapplicatie EngageProcess
- Kennis van en ervaring met Microsoft Azure DevOps
- Aantoonbare werkervaring binnen gemeenten
- Aantoonbare kennis van en ervaring in Service Level Management
- Sterk verbaal en schriftelijk communiceren
- Methodisch
- Systematisch
- Accuraat
- Doelgericht
- Realistisch
- Zelfstandig