Opdrachtomschrijving
Als consulent bijzondere bijstand behandel je je aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregeling en inkomensondersteunende maatregelen. Je bekijkt en analyseert de situatie van de inwoner en kijkt breder dan alleen het financiële plaatje. Je toets en beoordeelt aanvragen aan de hand van kaders, beleid, wet- en regelgeving. Op basis van jouw analyse stel je heldere rapportages en beschikkingen op. Daarbij informeer je de inwoner zorgvuldig over de mogelijkheden en regelingen die de gemeente biedt.
Concreet ga je je als consulent bijzondere bijstand bezighouden met:
- Het beoordelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregelingen en inkomensondersteuning;
- Je voert gesprekken, analyseert aanvragen en kijkt daarbij verder dan enkel de financiële situatie;
- Je voert heronderzoeken, mutaties, beëindigingen en draagkrachtberekeningen uit;
Kandidaatomschrijving
In deze rol schakel je dagelijks met inwoners en verschillende partijen. Het is daarom belangrijk dat je empathisch en communicatief vaardig bent. Goede dienstverlening en klanttevredenheid zijn jouw belangrijkste drijfveren. Je bent objectief en oordelen doe je op basis van de beschikbare informatie. Dat doe je elke keer weer anders, maatwerk leveren geeft jou energie en voldoening.
De kandidaat heeft een eigen laptop en telefoon. De kandidaat is bij u in loondienst en/of is geen schijnzelfstandige in het kader van de wet DBA. U geeft gemotiveerd aan in uw inschrijving dat hieraan wordt voldaan.
Toelichting op rooster
Bij veel ervaring zijn minder uren (minimaal 24) bespreekbaar.
Eisen
- Werk- en denkniveau MBO
- Gerichte werkervaring 1 to 3 jaar
Wensen
- Kennis Kandidaat heeft kennis van de Participatiewet en in het bijzonder het onderdeel bijzondere bijstand en kennis van Suite Sociaal Domein.
- Competenties Empatisch Communicatief vaardig