Functieomschrijving
Als Microsoft 365 & Windows Adoptiespecialist / Trainer ben jij de drijvende kracht achter het optimaal gebruik van onze digitale werkplek. Jij helpt medewerkers begrijpen hoe ze efficiënt kunnen werken met Microsoft 365- en Windows-oplossingen, en waarom deze bijdragen aan slimmer samenwerken en veilig digitaal werken.
Je ontwikkelt en verzorgt maatwerk trainingen, workshops en instructiemateriaal die aansluiten op de verschillende gebruikersgroepen binnen de organisatie. Daarbij vertaal je technische mogelijkheden naar begrijpelijke, praktische toepassingen.
Je werkt nauw samen met technisch beheerders en functioneel specialisten, zodat jouw trainingen en adviezen goed aansluiten op de actuele inrichting van zowel Microsoft 365 als de Windows-werkplek.
Taken en verantwoordelijkheden
- Ontwikkelen en verzorgen van maatwerk trainingen en instructies over Microsoft 365 en Windows (zoals SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook, en bestandsbeheer in Windows).
- Begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen.
- Inventariseren van vragen, knelpunten en behoeften van gebruikers en deze vertalen naar gerichte leer- en adoptieactiviteiten.
- Creëren van handleidingen, video’s en quick reference guides om zelfstandig leren te stimuleren.
- Adviseren over optimaal gebruik van 365- en Windows-tools binnen werkprocessen en samenwerken met technisch beheerders om oplossingen af te stemmen.
- Signaleren van verbeterpunten in het gebruik, de adoptie en de inrichting van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
Eisen
- Het betreft tijdelijke invulling van een reguliere functie die normaliter door werknemers wordt ingevuld. De opdracht leent zich daarom niet voor invulling op zzp-basis. Eventueel geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich op detachering- of uitzendbasis laten aanbieden door een bureau. Doorleenconstructies zijn nadrukkelijk niet toegestaan. Indien blijkt dat dit criterium niet naar waarheid door de leverancier is ingevuld, wordt de opdracht per direct beëindigd en komt alle mogelijke schade voor rekening en risico van leverancier.
- De kandidaat heeft grondige kennis van Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive, Entra/AzureAD) en Windows-omgevingen (beheer, bestandsstructuren, gebruikersinstellingen).
- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen en geven van maatwerk trainingen over Microsoft 365 en Windows.
- Kandidaat heeft ervaring met het begeleiden en ondersteunen van medewerkers bij de overgang naar werken in de Microsoft Cloud en moderne werkplekomgevingen.
- De functie wordt uitgevoerd op basis van een gezagsverhouding. Er is sprake van leiding en toezicht door de opdrachtgever. Vrije vervanging is niet mogelijk. Het gevolg hiervan is dat er in de praktijk sprake zal zijn van een dienstbetrekking, waardoor deze opdracht niet uitgevoerd kan worden door een zzp'er. Kandidaten die voor deze opdracht in aanmerking willen komen, dienen een overeenkomst met loonuitbetaling te hebben via een detacheringsbureau of adviesbedrijf, die dan de offerte indient. Bemiddeling is onvoldoende. Dit criterium dient naar waarheid ingevuld te worden. Indien blijkt dat dit niet zo is, wordt de opdracht per direct beëindigd.
Wensen
- Kandidaat heeft het vermogen om complexe technische informatie te vertalen naar begrijpelijke taal voor eindgebruikers. Ligt toe waar dat uit blijkt.
- Kandidaat heeft ervaring met migratie- of implementatietrajecten binnen Microsoft 365 of Windows (pré).
- Kandidaat heeft certificering op het gebied van Microsoft 365, Windows of didactiek (bijv. MOS, MCT, of train-the-trainer).
- Kandidaat heeft ervaring in verandermanagement of adoptieprogramma’s.