Business Analist OneGov
Bij de provincie zijn we bezig met een grote digitale transitie: de overstap van ons huidige Document Management Systeem (DMS) naar het Zaaksysteem OneGov is in volle gang. Een verandering met impact, waarbij we slimme procesoptimalisatie en soepele implementatie nodig hebben. En daar kom jij in beeld! Als Business Analist – Changemanager speel jij een sleutelrol in deze transitie. Je werkt nauw samen met collega’s om processen te analyseren, te verbeteren en te vertalen naar het nieuwe systeem. Kortom: je maakt de overstap niet alleen werkbaar, maar ook waardevol!
Dit ga je doen als Business Analist
Je duikt in de werkprocessen binnen de organisatie, zoals vergunningverlening, toezicht, handhaving en Woo-verzoeken. Je brengt deze processen in kaart, signaleert verbeterkansen en vertaalt ze naar concrete systeemvereisten. Vervolgens werk je deze uit in functionele specificaties voor OneGov. Door jouw samenwerking met Functioneel Beheer en Applicatiebeheer zorg je voor een soepele implementatie. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor collega’s en management. Je zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van de veranderingen, creëert draagvlak en beantwoordt vragen over de impact van OneGov. Je begeleidt gebruikers bij de overgang naar het nieuwe systeem door trainingen en workshops te verzorgen. Tot slot bewaak je de kwaliteit van de implementatie door testscenario’s op te stellen en gebruikersacceptatietests (UAT) te begeleiden.
Eisen
- Hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring met Zaaksystemen, bij voorkeur OneGov, en affiniteit met processen binnen de overheid.
- Een analytische blik: je weet hoe je processen in kaart brengt en vertaalt naar functionele specificaties.
- Ervaring met stakeholdermanagement: je weet hoe je verwachtingen managet en draagvlak creëert.
- Ervaring met verandermanagement: je begeleidt medewerkers bij systeemimplementaties en procesveranderingen.
Wensen
- Sterk analytisch vermogen en pragmatische benadering van probleemoplossing.
- Initiatief nemen en zorgen voor effectieve implementatie van processen en systemen binnen gestelde tijdslijnen.
- Communicatiekracht: complexe informatie begrijpelijk maken voor zowel technische als niet-technische collega’s.
- Teamspeler en coach: samenwerken met diverse teams en collega’s meenemen in veranderingen.
- Begeleiden van collega’s bij het aanpassen aan nieuwe werkprocessen en ondersteunen bij optimaal benutten van het systeem.