Business Analyst -Security

Functiecontext
De inzet van security personeel is een cruciaal onderdeel om de passagiers-, goederen- en personeelsstromen op Schiphol te organiseren, beheersen en verbeteren. De afdeling Central Resource Planning (CRP) is verantwoordelijk voor de algehele uitvoering binnen de afdeling Planning & Forecast (PF) en heeft de volgende kerntaken en verantwoordelijkheden:

• Opstellen en beheren van capaciteitsplanning (korte en middellange termijn) van beveiligingspersoneel op alle security filters en andere werkzaamheden waar beveiligingspersoneel noodzakelijk is.
• Monitoren en bijsturen van de beschikbare capaciteit van beveiligingspersoneel op de dag zelf (dagdagelijkse operatie) conform planning met als doel het beveiligingspersoneel zo efficiënt mogelijk in te zetten op alle security filters en/of andere werkzaamheden waar beveiligingspersoneel noodzakelijk is.

Zodoende draagt de afdeling bij aan de primaire processen die noodzakelijk zijn voor de license-to-operate van de luchthaven. De afdeling bestaat momenteel uit een Manager Central Resource Planning (MCRP), drie Resource Planners (RSP) en twaalf Operationeel Capaciteitsmanagers (OCM).In de afgelopen periode zijn er veel veranderingen doorgevoerd bij de beveiliging op Schiphol. Om deze veranderingen blijvend te maken, vindt Schiphol een herziening van het huidige operating model noodzakelijk. De luchthaven wil daarbij inzetten op langdurige contracten met beveiligingsbedrijven, gericht op een nauwe en transparante samenwerking. In september 2025 zal Schiphol de opdrachten gunnen aan drie partijen. Deze bedrijven bereiden zich vervolgens voor op de start van de nieuwe contracten. In februari 2026 beginnen de gecontracteerde bedrijven met hun beveiligingswerk volgens de nieuwe afspraken.De afdeling Central Resource Planning is verantwoordelijk voor de capaciteitsuitvoering en daarmee de besturing van een belangrijk gedeelte van het contract. Daarom heeft dit team te maken met een groot aantal transities in de bedrijfsvoering die bij de ingang van het nieuwe contract moeten zijn afgerond. Tegelijkertijd dient de huidige uitvoering binnen het huidige contract draaiende te blijven. Dit zorgt voor een opdruk van taken en verantwoordelijkheden.

Functie
Als Business Analyst Central Resource Planning werk je aan tactische en operationele data analyses, business cases en simulaties. Daarnaast ondersteun je de MCRP bij de voorbereiding en implementatie van transities binnen de afdeling.

• Realiseren van business intelligence waarmee de afdeling wordt geholpen om cijfermatig onderbouwd tactische en operationele keuzes te maken.
• Samenwerken met ketenpartijen (zowel intern als extern) om het aanbod en de beschikbare capaciteit op de middellange en kortere termijn op elkaar af te stemmen.
• Borgen van de input vanuit Security bij tactische en operationele overleggen.
• Uitvoeren en ontwikkelen van capaciteitsanalyses en dashboards om performance te monitoren, optimalisaties te identificeren, beslissingen te onderbouwen en processen te automatiseren. Je verzorgt samen met de MCRP rapportages om de capaciteitsuitvoering te verantwoorden richting senior management en directie.
• Voorzien van de business en management van inzichten in dashboards, analyses, simulaties en business informatie.
• Ondersteuning van MCRP bij de voorbereiding en implementatie van transities binnen de afdeling PF.

Eisen

• Deze opdracht is alleen in te vullen via detachering (je komt tijdelijk bij ons in dienst tegen een vast maandloon)
• WO denk- en werkniveau.
• Ervaring als business analyst, waarbij je te maken hebt gehad met complexe logistieke keten- en planningsprocessen in een veranderende omgeving.
• 5-7 jaar ervaring in een datagedreven omgeving met een proven trackrecord in het adviseren van stakeholders.
• Kennis en ervaring met workforcemanagement of capaciteitsmanagement.
• Ervaring met het analyseren van complexe data en het vertalen van cijfermatige inzichten naar begrijpelijke en bruikbare informatie (o.a. PowerBI) voor verschillende niveaus van directe collega’s tot aan senior management en directie.
• Voor de opdrachten binnen Schiphol is een VGB of VOG een vereiste. De startdatum wordt pas besproken na ontvangst van de VOG.
• De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.

Wensen

• Kennis en ervaring met luchtvaartprocessen is een pré.