Taakomschrijving
Binnen UWV is het aanbod van coaching erg versnipperd. Er is enerzijds een interne pool met coaches en aanverwante rollen en anderzijds wordt er extern ingekocht. De externe inkoop gaat soms via maatwerkpartners maar voornamelijk via coaches uit het eigen netwerk. De versnipperde inzet van coaching en door het ontbreken van zicht op behoefte, aanpak en rendement maakt het niet mogelijk om coaching effectief in te zetten ten behoeve van de realisatie van de strategie van de organisatie. Vanwege een toenemende vraag naar coaching vanuit o.a. leiderschap, de Verandermotor en een door inkoop gestart onderzoek naar de spend ontwikkeling op coaching is de behoefte om meer zicht (obv onderzoek) en sturing te krijgen op coaching binnen UWV. Daarmee kunnen we de aangeboden kwaliteit (beter) garanderen en op een eenduidige manier het aanbod beschikbaar stellen.
Opdrachtomschrijving
We zoeken iemand die een uitvoerende coördinator rol heeft in het onderzoek voor UWV brede opzet coaching en aanverwante rollen. Het onderzoek zal o.a. bestaan uit het uitvoeren van een interne- en externe analyse, een SWOT-analyse en de eerste opzet voor een strategie. Op basis van dit onderzoek zal de kandidaat aanbevelingen doen/antwoorden formuleren op de volgende vragen:
- Hoe kunnen we meer sturing en overzicht realiseren om de nu bekende risico’s in de toekomst te voorkomen?
- Hoe kunnen we in de context van UWV voldoen aan de coaching vraag met minder kosten en garantie op kwaliteit?
- Hoe kunnen we het externe aanbod laten aansluiten op het interne aanbod?
- Hoe kunnen we een werkbare balans vinden tussen interne en externe coaching?
- Hoe kunnen we coaching (individuele coaching en team coaching), faciliteren, procesbegeleiding, dagvoorzitterschap en trainerschap (opleiders) in één keer goed regelen?
- Welke organisatiestructuur hebben we nodig om dit te regelen?
- Hoe kunnen we de kwaliteit van de interne en externe coaching borgen?
- Welke criteria kunnen we vaststellen voor coachen en faciliteren binnen UWV, en daarmee rolduidelijkheid ontwikkelen voor (nieuwe) coaches, facilitators en opdrachtgevers?
- Op welke wijze kunnen we de interne coach en aanverwante rollen verder blijven ontwikkelen en op eenduidige manier laten werken?
- Hoe kunnen we binnen UWV het beste vraag en aanbod matchen?
Eisen
- Uitvoerende rol kunnen vervullen, inclusief analytisch vermogen
- Inschattingen kunnen maken vanuit coach en L&O perspectief
- Aangetoonde affiniteit met coach en L&O vakgebieden
- Oog voor belangrijke signalen en neutraliteit tijdens het maken van aanbevelingen
- Ervaring met het coördineren en onderzoeken van onderzoeksvraagstukken