Context van de opdracht
Het CBR werkt al jaren hard om de achterstanden bij de praktijkexamens die door corona zijn ontstaan op te lossen. Dat vraagt al geruime tijd veel van alle collega’s en heeft grote impact op de omgeving (rijscholen, kandidaten etc). Door het tijdelijk pauzeren van de TTT heeft het CBR een nieuwe impuls gegeven aan deze inhaalslag. Om deze impuls succesvol te maken, willen wij een communicatiestrategie en -aanpak ontwikkelen die onze interne afdelingen en medewerkers betrekt, motiveert en trots maakt, én tegelijkertijd onze externe stakeholders laat zien dat we goede stappen zetten.
Doelstelling van de opdracht
De opdracht heeft als doel een effectieve communicatie-aanpak te ontwikkelen en implementeren die:
– Interne alignment bevordert: alle relevante afdelingen en medewerkers actief betrekt bij de ontwikkeling en uitvoering van de inhaalslag.
– Medewerkers motiveert: een gevoel van trots en betrokkenheid creëert bij de medewerkers over hun bijdrage aan de inhaalslag.
– Externe stakeholders informeert en betrekt: zorgt dat de omgeving de goede stappen van de organisatie ziet en erkent.
– Concreet en uitvoerbaar is: leidt tot concrete plannen en acties die worden uitgevoerd gedurende het traject.
Taken en verantwoordelijkheden van de freelancer
Analysefase:
– In kaart brengen van de huidige communicatiestructuur en behoeften binnen de organisatie.
– Analyse van externe stakeholders en hun perceptie van de organisatie.
Ontwikkelingsfase:
– Opstellen van een communicatiestrategie die aansluit bij zowel interne als externe behoeften.
– Toepassen van Factor C-methodiek voor brede afstemming en samenwerking.
– Creëren van een implementatieplan met duidelijke doelstellingen, kernboodschappen en kanalen.
Implementatiefase:
– Coördineren van communicatieactiviteiten in samenwerking met relevante afdelingen.
– Ondersteunen bij de uitvoering van communicatieplannen, inclusief het opstellen van content, organiseren van sessies en trainingen, en het monitoren van voortgang.
– Adviseren en ondersteunen van het management bij communicatieve uitdagingen.
Evaluatie en bijstelling:
– Monitoren van de impact van de communicatiestrategie.
– Bijstellen van de aanpak op basis van feedback en voortgang.
Resultaat van de opdracht
– Een gedragen communicatiestrategie die is geïmplementeerd en tot de doelen heeft geleid die aansluiten bij de interne organisatie en externe stakeholders.
– Concrete plannen en acties die bijdragen aan een verbeterde interne samenwerking en externe reputatie.
– Medewerkers die betrokken, gemotiveerd en trots zijn.
– Stakeholders die de organisatie herkennen als een transparante en betrouwbare partner in transformatie.
Duur en omvang van de opdracht
De opdracht loopt totdat de problematiek is opgelost, met een initiële looptijd van 6 maanden en de mogelijkheid tot verlenging. Aantal uren per week 32.
Randvoorwaarden
De freelancer werkt zelfstandig, maar in nauwe samenwerking (op inhoud) met de manager communicatie & marketing, de business partner en relevante stakeholders. De opdrachtgever faciliteert toegang tot interne informatie en middelen die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht. De freelancer handelt in overeenstemming met de Wet DBA en voert de opdracht uit als zelfstandig ondernemer.
Aanlevermomenten
Tussentijdse rapportages en feedbackmomenten volgens een overeengekomen planning. Oplevering van het eindproduct (strategiedocument, implementatieplan en bijbehorende middelen).
Eisen
- Aantoonbare ervaring in het ontwikkelen en implementeren van communicatiestrategieën.
- Ervaring met interne communicatie, stakeholdermanagement en de Factor C-methodiek.
- Sterke sociale en organisatorische vaardigheden om zowel interne als externe partijen te betrekken.
- Freelancer handelt in overeenstemming met de Wet DBA en voert de opdracht uit als zelfstandig ondernemer.
Wensen
- Ontwikkelen van een effectieve communicatie-aanpak die interne alignment bevordert door alle relevante afdelingen en medewerkers actief te betrekken bij de ontwikkeling en uitvoering van de inhaalslag.
- Creëren van een communicatie-aanpak die medewerkers motiveert en een gevoel van trots en betrokkenheid creëert over hun bijdrage aan de inhaalslag.
- Zorgen dat externe stakeholders geïnformeerd en betrokken worden, zodat de omgeving de goede stappen van de organisatie ziet en erkent.
- Ontwikkelen van een aanpak die concreet en uitvoerbaar is en leidt tot concrete plannen en acties gedurende het traject.
- In kaart brengen van de huidige communicatiestructuur en behoeften binnen de organisatie.
- Analyseren van externe stakeholders en hun perceptie van de organisatie.
- Opstellen van een communicatiestrategie die aansluit bij zowel interne als externe behoeften.
- Toepassen van Factor C-methodiek voor brede afstemming en samenwerking.
- Creëren van een implementatieplan met duidelijke doelstellingen, kernboodschappen en kanalen.
- Coördineren van communicatieactiviteiten in samenwerking met relevante afdelingen.
- Ondersteunen bij de uitvoering van communicatieplannen, inclusief het opstellen van content, organiseren van sessies en trainingen, en het monitoren van voortgang.
- Adviseren en ondersteunen van het management bij communicatieve uitdagingen.
- Monitoren van de impact van de communicatiestrategie en bijstellen van de aanpak op basis van feedback en voortgang.
- Opleveren van een gedragen communicatiestrategie die is geïmplementeerd en tot de doelen heeft geleid die aansluiten bij de interne organisatie en externe stakeholders.
- Realiseren van concrete plannen en acties die bijdragen aan een verbeterde interne samenwerking en externe reputatie.
- Zorgen dat medewerkers betrokken, gemotiveerd en trots zijn.
- Realiseren dat stakeholders de organisatie herkennen als een transparante en betrouwbare partner in transformatie.
- Werken in nauwe samenwerking (op inhoud) met de manager communicatie & marketing, de business partner en relevante stakeholders.
- Tussentijdse rapportages en feedbackmomenten volgens een overeengekomen planning.
- Oplevering van het eindproduct (strategiedocument, implementatieplan en bijbehorende middelen).