Over de opdracht
Gemeente zoekt een zelfstandig professional voor de uitvoering van brede intakes binnen het Sociaal Domein, met een specifiek accent op dossiers die voortkomen uit de Toeslagaffaire. De opdracht richt zich op het tijdelijk versterken van de toegang tot voorzieningen binnen het Sociaal Domein. De opdrachtnemer voert de werkzaamheden zelfstandig uit, op basis van resultaatafspraken, binnen de wettelijke kaders van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en schuldhulpverlening. Er is nadrukkelijk geen sprake van een gezagsverhouding; de opdrachtnemer bepaalt zelf de aanpak en werkwijze om tot de afgesproken resultaten te komen.
Doel van de opdracht
De opdracht heeft als doel om inwoners die zich melden met hulpvragen — waaronder getroffen gezinnen van de Toeslagaffaire — snel, zorgvuldig en integraal te ondersteunen met de juiste voorzieningen en begeleiding.
De nadruk ligt op:
- Het voeren van brede intakes (7 levensdomeinen);
- Het correct toepassen van wet- en regelgeving;
- Het coördineren van een passende doorverwijzing;
- En het bijdragen aan preventieve oplossingen en vroegsignalering.
Te leveren resultaten
- Brede intake en analyse
- Zelfstandig uitvoeren van brede intakes en het vaststellen van de hulpvraag.
- Toetsen van aanvragen binnen het wettelijk kader van het Sociaal Domein.
- Beoordelen en zelfstandig afhandelen van aanvragen gerelateerd aan de Toeslagaffaire.
- Formuleren van de vraag achter de vraag en adviseren over vervolgstappen of maatwerkvoorzieningen.
- Afstemming en doorgeleiding
- Waar nodig samenwerken met regionale tafels of gespecialiseerde hulpverleners.
- Zorgdragen voor een warme overdracht van inwoners naar passende hulpverleners of instanties.
- Signaleren van complexe casussen en waar nodig coördineren van vervolgtrajecten.
- Administratie en rapportage
- Dossiers volledig en accuraat vastleggen in het gemeentelijke registratiesysteem.
- Zorgen voor correcte voortgangsregistratie, monitoring en afsluiting van dossiers.
- Aanleveren van rapportages over aantallen, trends en doorlooptijden.
- Netwerk en kennisdeling
- Onderhouden van contacten met ketenpartners, contractpartners en uitvoerende hulpverleners.
- Signaleren van knelpunten in processen en doen van verbetervoorstellen.
- Zorgen voor kennisdeling en actualisatie van relevante wet- en regelgeving.
Persoonlijke kwaliteiten
- Communicatief sterk en empathisch;
- Zelfstandig en besluitvaardig;
- Oog voor menselijke én juridische aspecten;
- In staat om helder en begrijpelijk te communiceren over complexe regelgeving;
- Resultaatgericht, zorgvuldig en integer.
Randvoorwaarden Wet DBA
- Het betreft een opdracht aan een zelfstandige; er is geen arbeidsovereenkomst.
- De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de uitvoering van de werkzaamheden.
- Er is geen gezagsverhouding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.
- De opdrachtnemer gebruikt eigen kennis, ervaring en werkwijze.
- Er worden geen arbeidsvoorwaarden gehanteerd zoals vakantiedagen of loondoorbetaling bij ziekte.
- De resultaten worden periodiek opgeleverd volgens overeengekomen afspraken.
Eisen
- Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Social Work, MWD of SJD;
- Aantoonbare ervaring binnen het Sociaal Domein (minimaal 3 jaar);
- Grondige kennis van Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en schuldhulpverlening;
- Specifieke ervaring met de uitvoering van dossiers Toeslagaffaire;
- Sterke gespreksvaardigheden en ervaring met brede intakes;
- Vaardigheid in het analyseren, registreren en rapporteren van hulpvragen;
- Een proactieve, signalerende en oplossingsgerichte werkstijl.
Wensen
- Communicatief sterk en empathisch;
- Zelfstandig en besluitvaardig;
- Oog voor menselijke én juridische aspecten;
- In staat om helder en begrijpelijk te communiceren over complexe regelgeving;
- Resultaatgericht, zorgvuldig en integer.