Functioneel Applicatie Beheerder Atlassian #607
Opdrachtgever: Surf
Locatie: Utrecht
Uren per week: 24 uur per week (32 uur vanaf 1 jan)
Periode: 30-04-2026 met optie op verlenging
Startdatum: 10 nov 2025
Opdrachtomschrijving
Als Atlassian Consultant speel je een sleutelrol in het beheer en de doorontwikkeling van het Atlassian-ecosysteem binnen SURF. Je combineert diepgaande kennis van Jira, Confluence en aanverwante tools met een scherp inzicht in de behoeften van gebruikers en teams. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor complexe vraagstukken, ondersteun je projecten met Atlassian-expertise, en help je de organisatie om het maximale uit haar Atlassian-omgeving te halen. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, ontwikkelteams en stakeholders, en draagt actief bij aan het verder professionaliseren van de Atlassian-dienstverlening binnen SURF. Je werkt nauw samen met collega’s van Functioneel Beheer en Technisch Applicatiebeheer om de Atlassian-omgeving optimaal te laten functioneren; Je neemt actief deel aan het Agile beheerteam, werkt volgens User Stories en draagt bij aan team-events en continue verbetering; Je analyseert en optimaliseert bestaande Jira Service Management- en Jira Software-projecten om gebruiksvriendelijkheid, efficiency en datakwaliteit te vergroten; Je coördineert en begeleidt projecten rondom het centraliseren, herinrichten en migreren van Jira Service Management-projecten; Je fungeert als sparringpartner voor derdelijns gebruikersondersteuning en zorgt voor heldere overdracht en instructies richting collega’s; Je levert een bijdrage aan het technisch beheer van de Atlassian-applicaties, onder andere bij het uitvoeren van het periodieke patchmanagementproces.
Eisen
- Kennis en ervaring met Atlassian Data Center applicaties: Jira Software, Jira Service Management en Confluence.
- Kennis en ervaring met integratie van derde partij Atlassian Marketplace applicaties.
- Kennis van ITIL-beheerprocessen.
- De mogelijkheid om 2 á 3 dagen per week op het kantoor in Utrecht te werken.
Wensen
- Communicatieve vaardigheden en een klantvriendelijke instelling
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe technische en organisatorische vraagstukken te doorgronden
- De vaardigheid om technische oplossingen te vertalen naar praktische en gedragen verbeteringen in de werkwijze van teams
- Zin om te leren en vernieuwen