Functioneel beheerder

Opdrachtomschrijving
In de functie van Functioneel beheerder senior ben je medeverantwoordelijk voor applicaties van directie Jeugd en Zorg. Een groot deel van je werkdag houd je je bezig met algemene ondersteuning, oplossen van issues en LCM-trajecten. Je handelt meldingen af, werkt samen met andere functioneel beheerders en bent betrokken bij het onderhoud van meerdere databases en lopende projecten. Je test mee in nieuwe releases en je bent scherp op mogelijkheden waar verbeteringen doorgevoerd kunnen worden.

Werkzaamheden

• Je definieert zelfstandig benodigde acties voor het oplossen van incidenten;
• Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden zoals: onderhoud van databases, verversen van data van testdatabases en herstructurering van autorisaties;
• Deelname aan Agile of projectteam in (ontwikkel)projecten;
• Opstellen van documentatie zoals gebruikersinformatie, testscenario’s en werkinstructies voor beheer of gebruikers;
• Mogelijkheden tot verbetering van functionaliteiten signaleren.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met gemeenteraad, burgemeester en wethouders stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen past bij behoeften in hun stadsdeel en bij beleid voor hele stad. Meer informatie over gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

Opdrachtgever(s)
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s – al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Digitalisering bij gemeente Amsterdam
Bewoners, ondernemers en bezoekers van stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het i-domein, IT, Innovatie & Dataonderdeel van gemeente Amsterdam, dienstverlening aan stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeente-brede omscholingstrajecten voor banen van toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in IT, Innovatie & Data-onderdeel. Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest, kom je terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennisdelen in een vooruitstrevende organisatie die digitale maatschappij van nu en in toekomst succesvol bedient.

Directie Digitale Voorzieningen
Directie Digitale voorzieningen is onderdeel van cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel). Ze is onder andere verantwoordelijk voor overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en ontwikkeling en beheer van onder andere Cloud platform. Een andere belangrijke taak is regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens hele i-domein. Naast regievoeren op uitbestede diensten ontwikkelt gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder directie Digitale Voorzieningen. Vakgroep Functioneel Beheer levert deskundigheid op gebied van gebruikersondersteuning, analyse van wijzigingsbehoeften, requirements management, testuitvoering en -management, wijzigingenbeheer, ketenmanagement en applicatiebeheer. Vakgroep bestaat uit 16 teams en ongeveer 300 medewerkers.

Eisen

• Draaideurconstructie: Kandidaat is in afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij gemeente Amsterdam. (KO)
• CV toevoegen: CV in het Nederlands, maximaal 5 A4, ter verificatie van gegeven antwoorden.
• Werk- en denkniveau: Minimaal HBO-niveau, moet blijken uit het cv.
• Toevoegen motivatie: Maximaal 1 A4 over waarom kandidaat geschikt is.
• Werkervaring: Minimaal 2 jaar ervaring met applicatie ZorgNed, moet blijken uit het cv.
• Werkervaring: Minimaal 2 jaar ervaring met uitvoeren van functioneel beheer, moet blijken uit het cv.
• Werkervaring: Minimaal 2 jaar ervaring met Agile/Scrum, moet blijken uit het cv.
• Verificatie kennis van de kandidaat.
• Verificatie ervaring van de kandidaat.
• Referentie: Minimaal 1 relevante referentie met organisatie, contactpersoon en telefoonnummer. Referent mag niet de inschrijver zelf zijn.
• Beschikbaarheid en tarief kandidaat: Kandidaat is beschikbaar voor interview en inzetbaar vanaf startdatum. Tarief inclusief alle kosten. Overschrijding maximumtarief betekent uitsluiting.

Wensen

• Informatie kandidaat: Volledige persoonsgegevens voor uitnodiging en VOG-aanvraag. Inschrijving aanpassen naar organisatie + naam kandidaat.
• Certificaat: Kandidaat heeft BISL en TMAP certificaat, moet blijken uit het cv en worden meegenomen naar interview.
• Werkervaring: Minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer binnen overheidsorganisatie, moet blijken uit het cv.
• Toetsing competentie Samenwerken: Constructieve bijdrage leveren aan groepsresultaat en teamrelaties.
• Toetsing competentie Relatiebeheer: Relaties opbouwen, onderhouden en benutten.
• Toetsing competentie Resultaatgerichtheid: Doelgericht gedrag tot aan behalen van doel.
• Toetsing competentie Overtuigingskracht: Invloed uitoefenen op mensen en situaties op basis van persoonlijk overwicht.
• Toelichting minimum en maximumtarief: Uurtarief tussen €105 en €115, inclusief alle bijkomende kosten, conform WNT.
• Toelichting vast tarief: Indien van toepassing, geldt een vast uurtarief van €BEDRAG. Afwijking leidt tot uitsluiting.
• Toetsing competentie Omgevingsbewustzijn: Inzicht in relevante ontwikkelingen en effectief gebruik hiervan.
• Toetsing competentie Initiatief: Zelfstandig kansen signaleren en omzetten in verbeteracties.