Wat ga je doen
Als kwaliteitsmedewerker Jeugd controleer en toets je de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je draagt bij aan de vertaling van beleid naar uitvoering en weet wat er speelt én wat er nodig is om de kwaliteit verder te verbeteren. Je beoordeelt werkprocessen, werkbeschrijvingen en administratieve procedures en signaleert verbeterpunten.
Een belangrijk onderdeel van jouw werk is de behandeling en afhandeling van bezwaar- en beroepszaken binnen het domein Jeugd en Wmo. Je ondersteunt bij de juridische onderbouwing, beoordeelt besluiten en analyseert trends in bezwaren om structurele verbeteringen aan te dragen. Jij zorgt dat we leren van signalen van inwoners en dat beleid en uitvoering steeds beter op elkaar aansluiten.
Met wie werk jij samen
Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team Sociale Uitvoering Backoffice, beleidsadviseurs Jeugd, juristen, casemanagers en externe partners. Jij bent de verbindende schakel tussen beleid, uitvoering en kwaliteitsborging. Je coacht collega’s waar nodig om de dienstverlening en werkprocessen te optimaliseren en bent een sparringpartner voor teamleider en directie.
Kandidaatomschrijving
Je hebt ervaring met gemeentelijk beleid en de bijbehorende procedures en kunt deze in de praktijk toepassen. Daarnaast heb je inhoudelijke kennis van de Jeugdwet en ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures binnen het sociaal domein.
Je beschikt over verbindend en coachend vermogen: je luistert, denkt mee en stimuleert collega’s om oplossingen te vinden. Je combineert juridische zorgvuldigheid met een menselijke maat en weet feedback op een constructieve manier te geven.
Verder heb je:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in een relevante richting;
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen het vakgebied;
- Ervaring met kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie;
- Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie en met gemeentelijke besluitvormingsprocedures;
- Ervaring in opstellen van verweerschriften en bezwaar en beroep op zitting af doen;
- Sterk analytisch vermogen: trends en signalen vertalen naar structurele verbeteringen;
- Ervaring als coach of sparringpartner binnen teams.
Competenties
- Verbindend en coachend vermogen – je stimuleert collega’s, luistert actief en denkt constructief mee.
- Juridische zorgvuldigheid gecombineerd met menselijke maat.
- Analytisch en kwaliteitsgericht – je ziet patronen, beoordeelt processen en ziet waar verbetering nodig is.
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactief, betrouwbaar en zelfstandig – je werkt met verantwoordelijkheid en ruimte om het werk zelf vorm te geven.
Interviewplanning
Interviews worden z.s.m. gepland na beoordeling van de offertes.
Eisen voor de opdracht Kwaliteitsmedewerker jeugd en wmo
- Werkervaring: Kandidaat heeft aantoonbaar minimaal drie jaar werkervaring binnen het sociaal domein, specifiek Jeugd. Uit de offerte blijkt duidelijk dat kandidaat over de gevraagde werkervaring beschikt.
Wensen voor de opdracht Kwaliteitsmedewerker jeugd en wmo
- Kennis van sociaal domein: Kandidaat heeft aantoonbare kennis van het sociaal domein, jeugd en de jeugdwet binnen een gemeentelijke organisatie. Hoe beter de kennis aansluit, hoe meer punten.
- Werkervaring: Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met bezwaar- en beroepsprocedures binnen een gemeentelijke organisatie. Daarnaast heeft kandidaat ervaring met kwaliteitsverbetering, procesoptimalisatie en het beoordelen van werkprocessen. Hoe beter de ervaring aansluit, hoe meer punten.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Kwaliteitsmedewerker jeugd en wmo
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Midden-Groningen
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Midden-Groningen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Midden-Groningen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Midden-Groningen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen