Opdrachtomschrijving
De ontvlechting van Waternet vormt de directe aanleiding om de financiële, inkoop-, contract- en kwaliteitsmanagementprocessen voorafgaand aan de splitsing systematisch vast te leggen in de procesmanagementtool BlueDolphin.
Dit is enerzijds bedoeld voor kennisborging richting nieuwe organisaties, en anderzijds om een solide basis te creëren voor procesverbetering na de ontvlechting. Hoewel er al diverse procesbeschrijvingen beschikbaar zijn, zijn deze vaak versnipperd, niet gestandaardiseerd en opgesteld in uiteenlopende formats.
Er is daarom behoefte aan een procespecialist die deze processen uniform en gestructureerd vastlegt in BlueDolphin en daarbij knelpunten inzichtelijk maakt. Denk hierbij aan aandachtspunten binnen de administratieve organisatie en interne controle (AO/IC), mandaten en stuurinformatie. Binnen de domeinen Finance en Inkoop & Control zijn nog geen formele procesbeheerders aangewezen, wat vraagt om inhoudelijke begeleiding en coördinatie bij het modelleren van processen.
Waternet is op zoek naar een ervaren procespecialist ter ondersteuning van het programma voor procesgericht werken binnen de domeinen Financiën & Control (F&C), contractmanagement, inkoop en kwaliteitsmanagement. De specialist is verantwoordelijk voor het inzichtelijk maken, structureren en toegankelijk maken van deze kernprocessen in BlueDolphin. Daarnaast ondersteunt de specialist de verdere professionalisering van procesgericht werken binnen de organisatie.
De opdracht richt zich op het beschrijven van de gewenste (IST+) processen op niveau 2 en 3, evenals het verbeteren van de procesarchitectuur in BlueDolphin.
Werkpakket en deliverables:
- Procesinventarisatie (juni 2025): Inventariseren van de processen binnen de Werkstroom F&C die nog vastgelegd moeten worden (‘as is’) in het kader van de ontvlechting van Waternet vóór dag 1 (1 januari 2026). De scope omvat de huidige financiële en inkoopfuncties van Waternet, waaronder de afdelingen F&C, Inkoop, M&O, KS&B en Assetmanagement.
- Procesmodellering in BlueDolphin (juni t/m december 2025): Beschrijven van IST-ketenprocessen op level 2, waaronder: Inkoop en contractmanagement, Financiële administratie, planning- en controlcyclus, rapportages, HR-FA processen (zoals IDU, salarisverwerking, declaraties, flexuren), Heffing en inning van belastingen, drinkwaterfacturatie en incasso, MIP, projectcontrol en projectadministratie, Subsidieprocessen (inkomend en uitgaand), Kwaliteitsmanagement.
- Begeleiding en standaardisering: Ondersteuning bij het uniformeren en verbeteren van de procesarchitectuur en begeleiding van betrokkenen bij het modelleren van processen.
- Beleidsadvisering en notities: Ondersteuning bij het opstellen van beleidsnotities en het geven van inhoudelijk advies.
Binnen de afdeling F&C wordt vanuit de Werkstroom F&C gewerkt aan het ontvlechtingsprogramma via meerdere projecten. Eén van deze projecten is ‘Processen’, dat zich richt op het vastleggen en borgen van financiële, inkoop-, contract- en kwaliteitsprocessen.
Eisen
- Opdracht alleen geschikt voor externe medewerkers die onder leiding en toezicht van Waternet de werkzaamheden verrichten. Niet geschikt voor zzp’ers.
- Waternet hanteert een maximale inhuurperiode van 24 maanden en maximaal 3 contracten voor zzp en zzp'ers via intermediair. Voor gedetacheerden maximaal 48 maanden. Bij een onderbreking van 6 maanden of langer begint de telling opnieuw.
- Vink aan welke overeenkomst van toepassing is op uw inschrijving. Het document Integriteits- en geheimhoudingbepaling Personeelshandboek Waternet is altijd van toepassing.
- Een interview maakt deel uit van het selectieproces. De kandidaat dient beschikbaar te zijn.
- Upload cv en voorblad in één document (PDF), maximaal 8 A4'tjes, in het Nederlands, zonder persoonsgegevens zoals volledige naam, adres, telefoonnummer, e-mail, foto, geboortedatum of bsn.
- Minimaal afgeronde HBO-opleiding (Financieel, accountancy of informatiemanagement richting).
- Minimaal 2 jaar ervaring als proces specialist.
- Aantoonbare ervaring met het analyseren, structureren en toegankelijk maken van zowel bestaande als nieuwe procesdocumentatie.
- Ervaring met adviseren en schrijven van beleids- en verbetervoorstellen op het gebied van digitalisering en procesverbetering.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Competenties: verbinden, duidelijk communiceren, leiderschap, innovatief, planmatig, stressbestendig, analytisch. Deze worden getoetst in een gesprek.
Wensen
- Gegevens van de contactpersoon van de ingediende offerte: naam, telefoonnummer, e-mailadres.
- Kandidaat voldoet aan wens 1: afgeronde WO-opleiding (accountancy, bedrijfseconomie, financiën, informatiemanagement of organisatiekunde).
- Kandidaat voldoet aan wens 2: ervaring met werken met en in BlueDolphin (5 jaar of meer, 3 tot 5 jaar, 1 t/m 2 jaar, 0 tot 1 jaar).
- Kandidaat voldoet aan wens 4: ervaring met het inrichten en borgen van proceseigenaarschap binnen veranderende organisaties.
- Kandidaat voldoet aan wens 3: ervaring als proces specialist in de functies financiën, control, inkoop, contract- of kwaliteitsmanagement (5 jaar of meer, 3 tot 5 jaar, 1 t/m 2 jaar, 0 tot 1 jaar).
- Kandidaat voldoet aan wens 5: ervaring met werken bij een complexe (semi)publieke organisatie (5 jaar of meer, 3 tot 5 jaar, 1 t/m 2 jaar, 0 tot 1 jaar).
- All-in uurtarief (exclusief BTW), conform de uitvraag.