Opdrachtgever
Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (kortweg SZW) werkt aan een sociaal en economisch krachtig Nederland in Europa, met werk en bestaanszekerheid voor iedereen. We buigen ons over vragen die niet bepaald tot de gemakkelijkste behoren, bijvoorbeeld over sociaal beleid, de toekomst van verzorgingsstaat en de betaalbaarheid van AOW. Maar ook over vergrijzingsproblematiek en veiligheid op werkplek.
Uitvoering en ondersteuning voor SZW is voor een belangrijk deel belegd bij Directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering, kortweg DSU. Directie DSU is Opdrachtgever.
De directie DSU is een dienstverlenende directie, met als kernkwaliteit het stabiel en kwalitatief hoogwaardig uitvoeren van opdrachten en diensten voor opdrachtgevers. DSU wil in de komende jaren doorgroeien naar een professionele, innovatieve en efficiënte dienstverlener. Een organisatie met een bewezen dienstverleningsmodel, gemeenschappelijke dienstverleningsprincipes, samenhang en een goed werkende governance, inclusief een efficiënte en toekomstbestendige, hoogwaardige ICT-infrastructuur en solide werkende applicaties.
De afdeling Informatievoorziening (IV) van directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering is een onderdeel van ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Wij ondersteunen acquisitie, implementatie en beheer van informatiesystemen ten behoeve van uitvoering van nationale en Europese regelingen voor Uitvoering van Beleid (UVB). En ondersteunen Leer-en ontwikkelplein (LO-Plein) ten behoeve van beheer van een leermanagementsysteem, welke opleidingsactiviteiten faciliteert voor ministeries SZW, VWS en OCW.
Met een steeds groeiende porfolio worden verder stappen gezet naar een professionele IV-afdeling. Onderdeel hiervan is uitvoering van burgerregelingen waarvoor implementatie van DigiD noodzakelijk is. Hiervoor dient voldaan te worden aan 21 normen, welke deels onderdeel zijn van procedures van afdeling en uitvoering daarvan. In het kader van optimalisatie van procedures en implementatie daarvan wordt gezocht naar een procesmanager.
Project en Opdrachtomschrijving
De afdeling DSU|IV is opzoek naar een procesmanager die verantwoordelijk is voor:
- Het inventariseren van benodigde processen voor afdeling IV en business;
- Op basis van bestaande processen, deze aanpast, en waar nog geen proces voor is deze opstelt en afstemt met betrokkenen;
- De processen verwerkt in tool Mavim en hier een duidelijke gebruikersvriendelijke opzet voor kiest;
- Deze processen implementeert, zorg draagt voor een heldere rolverdeling en borgt dat processen door juiste personen worden onderhouden. Hierbij valt te denken aan toewijzing van rol van een proceseigenaar, procesverantwoordelijke en procesmodelleur;
- Toetst of processen werkbaar zijn én afdoende zijn voor implementatie van DigiD;
- Voor het opstellen van processen zoek jij samenwerking met alle medewerkers van afdeling IV en een deel van business. Denk hierbij aan functioneel beheerders, servicedeskmedewerkers, architect, analisten, quality assurance medewerkers etc.;
- Als afdeling IV baseren wij onze werkzaamheden grotendeels op basis van BiSL-model, die een eerst input kan vormen voor beschrijven van processen. Voor procesmodellering geven wij de voorkeur aan BPMN.
Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
In een dynamische beleidsomgeving waar veel zaken spelen, bewaar jij rust en overzicht. Je weet je in korte tijd afdeling IV eigen te maken. Hierbij schakel je binnen DSU|IV en eventueel haar leveranciers met diverse personen binnen IV-domein.
- Minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen, modelleren en implementeren van IV/ICT-processen;
- Kennis en ervaring met procesmodellering standaard BPMN;
- Kennis en ervaring met normenkader voor DigiD is een pré;
- Kennis en ervaring met tool Mavim is een pré;
- Je bent in staat op een pragmatische manier normen te vertalen naar processen die werkbaar zijn;
- Communicatieve vaardigheden op zowel operationeel als tactisch niveau;
- Het vermogen om samen te werken en gedragen oplossingen te realiseren met diverse stakeholders;
- Een goed omgevingsbewustzijn;
- Goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid;
- Sterke analytische vaardigheden.
Indicatie uurtarief
€ 95,00 - € 105,00
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau.
- Kandidaat beschikt over kennis van procesmodellering van IV/ICT-processen.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van procesmodellering.
Wensen
- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van modelleringsstandaard BPMN.
- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met normenkader voor DigiD.
- Mate waarin kandidaat beschikt over gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
- Mate van ervaring en/of affiniteit met organisatie van opdrachtgever.