Scrummaster

Startdatum
1-9-2025

Einddatum
31-05-2026

Locatie
Utrecht

Dit ga je doen
Daarom wil je als Scrummaster bij NS werken: je begeleidt twee scrumteams die werken aan functionaliteiten in de NS-app. Het werk van jouw teams draagt direct bij aan het reisgemak van onze reizigers. In de samenwerking werk je actief aan teamperformance en teamflow. Je daagt de teams uit om continu te verbeteren en data-gedreven te werken. Je hebt een voorbeeldrol als het gaat om diversiteit en inclusie. Jij maakt impact door te zorgen voor een geoliede samenwerking.

Amanda: “Als Scrummaster binnen ComIT sta jij als coach en inspirator in nauwe verbinding met je teams en cluster. Het bereiken van resultaten is ook jouw resultaat, waarbij je oog houdt en actief werkt aan een positieve werkbeleving en een samenwerking creëert gericht op continu verbeteren.”

Scrummaster bij NS ComIT
Als Scrummaster bij NS ComIT ben jij de facilitator, coach en inspirator die teams verbindt en naar resultaten begeleidt. Jij begeleidt twee scrumteams die werken aan de NS-app: één van de drukstbezochte apps van Nederland. Met jouw expertise help je ontwikkelteams, de Product Owner en het resultaatcluster voortdurend met verbeteren. Je maakt de teamdynamiek bespreekbaar en je stimuleert persoonlijke groei van teamleden waarmee je invloed hebt op de resultaten van het team. In jouw rol ligt de nadruk op het sturen van voorbeeldgedrag en het voeren van constructieve conflict- en feedbackgesprekken.

Veranderexpert
Je treedt op als veranderexpert binnen het cluster en coacht samen met je collega Scrummasters van andere clusters de teams in de bredere context van onderlinge afhankelijkheden. Jij benut je vaardigheden met betrekking tot de agile methode en technieken om belemmeringen op te lossen. Daarnaast draag je bij aan een werkomgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn. Dankzij jouw nieuwsgierigheid en verbindend vermogen ben jij van onschatbare waarde bij het:

• Begeleiden van twee multidisciplinaire teams binnen het NS-app domein
• Faciliteren van scrum events en zorgen voor een prettige samenwerking in de teams en tussen het resultaatcluster
• Signaleren en boven tafel krijgen van belemmeringen, binnen én buiten het team

Hier ga je werken
Je thuisbasis is ons hoofdkantoor in Utrecht, waar Commercie en IT op een agile wijze samenwerken. ComIT streeft naar excellent presteren, wendbaarheid, en continue leren en verbeteren. We leveren toegankelijke producten en diensten, en stimuleren personalisatie en self-service. Samen werken we aan projecten zoals NS Flex en de NS Business Card om zo onze reizigers een fijne reis te bezorgen.

Resultaatcluster Reizigers
Je wordt onderdeel van het resultaatcluster Reizigers. Je werkt met enthousiaste professionals aan de NS-app: een platform voor boeken, betalen, parkeren en reisinformatie. Je komt terecht in een hybride werkomgeving waarin we samenwerken, eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling belangrijk vinden.

Diversiteit en inclusie
Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van Scrummaster.

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.

Eisen

• Afgeronde HBO opleiding en gecertificeerde Scrum Master (minimaal PSM II of gelijkwaardig)
• Minimaal 5 jaar recente ervaring als Scrum Master, met SAFe binnen grote organisaties
• In het bezit van zowel het SAFe- als het CSPO-certificaat
• Ervaring met het verhogen van het Agile beheersingsniveau binnen teams en IT-implementaties binnen complexe omgevingen. Stel een situatieschets op van het vraagstuk, de gevolgde aanpak en het resultaat
• Ervaring met het aansturen van meerdere teams tegelijkertijd en je weet hoe je gedragspatronen bespreekbaar maakt en in verandering kunt brengen. Licht toe op het voorblad

Wensen

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; in een aantal teams is Engels de voertaal
• Nieuwsgierigheid: je durft door te vragen tot je de kern van een probleem te pakken hebt. Je durft conceptueel te denken én in het moment te handelen
• Veranderbereidheid: je begrijpt hoe wij werken, maar denkt ook breder mee met andere teams. Er is veel roulatie tussen teams. Jij draagt bij aan teamcontinuïteit én kennisdeling tussen teams en gilden
• Verbinding: je bent oprecht, verbindend, gunt anderen het podium en je brengt mensen bij elkaar, over grenzen van teams en disciplines heen
• Bij NS vinden we het belangrijk dat we elkaar durven aanspreken en ons altijd kunnen uitspreken. We zoeken collega’s met lef, die open staan voor verandering. Voor deze functie zijn dit allemaal cruciale succesfactoren om je doelen te kunnen behalen in samenwerking met je team en de business
• Je hebt als cultuurdrager een voorbeeldrol in het creëren van een inclusieve omgeving voor iedereen
• Je toont lef: wij geloven in oprechte feedback en het belang van elkaar durven aanspreken en ons uitspreken. Daarmee investeren we in samenwerking en persoonlijke groei