Senior communicatieadviseur en backoffice pool

Organisatie
Regio Stedendriehoek is een kleine organisatie die in touw is voor bijna een half miljoen Nederlanders. Dat zijn de inwoners van acht gemeenten in mooie streken van de Veluwe, Salland, IJsselvallei en Achterhoek. Zij willen samen met ondernemers en kennisinstellingen zorgen dat het leven in de regio goed blijft: de steden en dorpen, het landelijk gebied, werk en opleiding, verkeer en transport, ons energiesysteem en alles wat we om ons heen zien. Het doel is dat we hier samen een goed leven hebben, ook de generaties na ons. Een grote verantwoordelijkheid die steeds meer vraagt om groot denken. Waar het onmogelijk lijkt om alles goed te doen omdat het een het ander in de weg zit, gaan we het gesprek aan: hoe kan het wél? De regio wordt betaald door de gemeentes maar staat bol van de projecten en samenwerkingsverbanden met allerlei partners. Het is een echte netwerkorganisatie met een enorme dynamiek.

Opdracht
Regio Stedendriehoek werkt via zes programma’s, waaronder het programma Mobiliteit. Dit programma richt zich onder meer op het verbeteren van de bereikbaarheid van de regio, het verduurzamen van de mobiliteit en een efficiënte overgang naar slimme mobiliteit. Onderdeel van het programma Mobiliteit is de samenwerking met werkgevers, de werkgeversaanpak. Deze aanpak is gericht op het realiseren van meer slimme en duurzame mobiliteit bij werkgevers. Het gaat dan om het spreiden van mobiliteit en mijden van spits en het verduurzamen van mobiliteit in woon-werkverkeer en bedrijfsintern (minder uitstoot). Met inmiddels meer dan 200 deelnemende bedrijven is er al een stevig netwerk opgebouwd en zijn er tastbare resultaten behaald. De ambitie reikt echter verder: we willen de samenwerking met bedrijven intensiveren, het aantal gezamenlijke projecten vergroten en ook kleinere MKB-bedrijven actiever betrekken. Vanwege afloop van het huidige contract zijn we op zoek naar een senior communicatieadviseur, gemiddeld 8 uur per week, en backoffice, gemiddeld 12 uur per week. De werkgeversaanpak werkt vanuit het kader van slim en schoonreizen Stedendriehoek.

Team
Het team bestaat uit:

• Projectleider regio
• Programmaondersteuner regio
• Senior mobiliteitsmakelaar
• Mobiliteitsmakelaar
• Senior communicatie adviseur
• Backoffice communicatie
• Logistiek makelaar

Communicatieopgave
Voor het bereiken van de doelen van het programma Slimme en Schone mobiliteit is een sterke communicatie en gedragsbeïnvloeding noodzakelijk. Niet alleen om de beweging naar slimme en schone mobiliteit meer onder de aandacht te brengen, maar ook om gericht acties en campagnes te voeren en groepen te benaderen over keuzes in gedrag. Dit zijn overigens verschillende groepen, zoals reizigers in het algemeen, werknemers, potentiële fietsers, ondernemers in een binnenstad, HR managers, facilitair managers et cetera. De afgelopen jaren is het programma zich dan ook meer gaan richten op doelgroepen zoals reizigers. Ook is een grotere groep van actieve bedrijven geformeerd, zijn gerichte acties voor het midden- en kleinbedrijf opgezet en zijn andersoortige campagnes gevoerd. Dit overstijgt het traditionele domein van communicatie. Het gaat dan ook over het faciliteren van gedrag, sociale beïnvloeding, koppelen van emotie aan gedrag en motivering.

Inzet
Om invulling te geven aan de communicatieopgave is opdrachtgever op zoek naar een senior communicatieadviseur voor de inzet van gemiddeld 8 per week en een back office (medewerkers communicatie) voor de inzet van gemiddeld 12 uur per week. De ureninzet kan fluctueren naar gelang bepaalde activiteiten worden ontplooid. Inzet en benodigde uren worden maandelijks voorafgaand besproken. Inschrijver kan geen rechten ontlenen aan deze urenopgave en dient bereid te zijn meer of minder uren per week beschikbaar te zijn.

Profiel senior communicatieadviseur

• Kennis en ervaring met doelgroepgerichte communicatie en gedragsbeïnvloeding op gebied van slimme en schone mobiliteit.
• Proactief, actie- en resultaatgericht met duidelijke visie op communicatie en gedragsbeïnvloeding.
• Ontwikkelt campagnes gebaseerd op AIDA-model.
• Past theorie van gedragsbeïnvloeding toe.
• Aantoonbare ervaring met (laten) produceren van communicatie-uitingen en campagnes.
• Werkt conform privacyregelgeving.
• Minimaal afgeronde Hbo-opleiding of vergelijkbaar.
• Maakt zelf ook gebruik van schone vervoersmiddelen.
• Beschikbaar op woensdag (tweewekelijks) voor teamoverleg.
• Uurtarief: 90 – 120 euro.

Werkzaamheden senior communicatieadviseur

• Advies over insteek en positionering van communicatie uitingen en campagnes.
• Productie van creatieve, toegepaste, doelgroepgerichte campagnes.
• Online campagnes opzetten en beheren (LinkedIn, Meta, Google).
• Ontwikkelen van landingspagina’s per campagne of actie.
• Focus op conversieoptimalisatie, meetbaarheid en UX.
• Kwaliteitsbeoordeling van uitvoering.
• Afstemming met corporate communicatie strategie en betrokken partijen.

Backoffice

• Opstellen en vormgeven van nieuwsberichten.
• Opstellen en vormgeven van campagneberichten en teksten.
• Gebruik social media, incl. social advertisement.
• Digital marketing automation monitoren.
• Onderhoud website slimschoonreizen.nl.
• Gebruik mail/web programma's i.c.m. CRM.
• Werkt conform privacyregelgeving.
• Contact met betrokken organisaties onderhouden.

Profiel medewerker(s) backoffice

• Produceren van moderne, creatieve en toepasselijke campagnes.
• Afstemming met corporate communicatiestrategie en andere organisaties.
• Uurtarief: 80 – 100 euro.

Aan te leveren

• CV senior communicatieadviseur (max 5 pagina’s).
• Plan van Aanpak met aandacht voor:
  • Effectieve invulling vraag.
  • Invulling backoffice en samenwerking.
  • Afstemming met opdrachtgever (incl. communicatiekalender en overlegmomenten).
  • Borging kwaliteit.
• Voorbeelden (max 5) van campagnes door backoffice medewerkers.
• Gemiddelde prijs medewerker.
• Indicatieve prijzen:
  • Nieuwsbrief (inhoud + vormgeving)
  • Contentbeheer website/social media (2 berichten p.m., 8 social media uitingen p.m.)
  • Interview + artikel
  • Video van 1 minuut (script, interview, filmen, monteren, ondertiteling)

Competenties backoffice

• Tekstschrijver
• Vormgeving / beeld
• Social media beheer

Benodigd aantal professionals
Senior communicatieadviseur en backoffice (disciplines: tekst, vormgeving, social media).

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 4 referenties.

Werkdagen
Ma – Di – Wo – Do – Vr. Tweewekelijks overleg op woensdag. Overige inzet grotendeels in de regio. Hybride werken beperkt mogelijk.

Eisen

• Aantoonbaar zelf geschreven offerte en plan van aanpak met inzicht in specialismes en deskundigheid van backoffice.
• Opdrachtnemer is tijdens volledige looptijd verantwoordelijk voor inzet en kwaliteit backoffice.
• Opdrachtnemer ondersteunt kandidaten met benodigde opleidingen, trainingen, bijscholing.
• Opdrachtnemer deelt kennis en ervaring met alle belanghebbenden gedurende opdracht.
• Senior communicatieadviseur fungeert als accountmanager en aanspreekpunt; overige functies op projectmedewerker-niveau.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met vraagstukken vanuit programma Mobiliteit.
• Plan van aanpak dat ingaat op effectieve invulling van vraag, backoffice, afstemming opdrachtgever en kwaliteitsborging.
• Maximaal 5 referenties van campagnes opgesteld door medewerkers die voor de backoffice worden ingezet.