Toegangsmedewerker

Opdrachtomschrijving
Gemeente Bunschoten geeft samen met welzijnsorganisatie Boei vanaf 1 januari 2026 vorm aan integrale toegang. Bij Boei kunnen inwoners binnenlopen met hun vraag. Telefonische en digitale bereikbaarheid van integrale toegang wordt verzorgd door medewerkers van het Klant contact centrum (KCC) van gemeente.Toegangsmedewerker Integrale Toegang Sociaal Domein is verantwoordelijk voor eerste beoordeling van hulpvragen van inwoners binnen sociaal domein. Medewerker voert een screening uit, verstrekt informatie en advies, en zorgt voor een adequate doorverwijzing naar passende hulp- of ondersteuningsmogelijkheden.Er wordt zoveel mogelijk gekeken naar oplossingen binnen het brede aanbod van welzijnsorganisatie. Wanneer er een maatwerkvoorziening nodig is of wanneer er sprake is van multi-problematiek, dan zorgt toegangsmedewerker voor een warme overdracht naar het integraal team van GR Eemkracht.Samen met collega’s van welzijnsorganisatie Boei wordt er een onderzoek gedaan. In deze periode onderzoeken we hoeveel inwoners welzijnsorganisatie bezoeken, met welke vragen en welke ondersteuning er geboden wordt. Medewerker werkt nauw samen met collega’s uit verschillende domeinen zoals Welzijn, Wmo, Jeugdwet en Participatiewet, evenals andere sociale teams en zorgpartners. Medewerker heeft zowel een administratieve als uitvoerende rol, en zorgt voor een efficiënte toegang tot zorg en ondersteuning.

Resultaatgebieden

• Screening: Ontvangen en analyseren van hulpvragen van inwoners. Uitvoeren van veiligheidschecks, waaronder kindcheck en mantelzorgcheck i.v.m. doorverwijzing. Vaststellen van complexiteit van casus en bepalen van juiste route voor verdere afhandeling.
• Informatie en advies verstrekken: Geven van voorlichting over sociale voorzieningen, wet- en regelgeving en mogelijke zorgtrajecten. Zorgdragen voor goede registratie en dossiervorming van casussen in klantvolgsysteem.
• Samenwerking met partners: Werken in samenwerking met collega’s en externe partners om hulpvragen adequaat af te handelen. Onderhouden van contacten met andere professionals in sociaal domein zoals gezinscoaches, maatschappelijk werkers en zorgverleners.
• Administratie en verslaglegging: Zorgvuldig vastleggen van casusgegevens in daarvoor bestemde systemen. Opstellen van rapportages over voortgang van behandeling en overdracht naar vervolgtrajecten.
• Onderzoek: Rapporteert over efficiëntie en effectiviteit van werkwijze en werkprocessen binnen integrale toegang naar implementatie manager. Onderzoekt samen met medewerkers van welzijnsorganisatie hoe inloop voor welzijnsvragen en activiteiten zo efficiënt mogelijk afgewikkeld kan worden. Doet voorstellen over verbeteringen.

Eisen voor de opdracht Toegangsmedewerker

• HBO werk- en denkniveau met kennis van relevante wetgeving zoals Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
• Kennis van sociale kaart en mogelijkheden binnen sociaal domein
• Ervaring met administratie en registratie in cliëntvolgsystemen
• Vaardigheden en ervaring in vraagverheldering, triage en risicotaxatie

Wensen voor de opdracht Toegangsmedewerker

• Analytisch vermogen: In staat om objectief, snel en accuraat een inschatting te maken van hulpvraag en complexiteit van casus
• Communicatieve vaardigheden: Sterk in zowel mondelinge vaardigheden waarin ook begrensd en gestuurd kan worden en schriftelijke communicatie, waarbij informatie helder en effectief kan worden overgebracht
• Stressbestendigheid: Omgaan met complexe situaties en crisissituaties zonder het overzicht te verliezen
• Samenwerkingsgericht: Actief samenwerken met interne en externe partijen om beste zorg voor inwoner te realiseren

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Toegangsmedewerker

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Bunschoten

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Bunschoten? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Bunschoten
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Bunschoten, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons