Ux designer (vergunningen en evenementen)

Opdrachtomschrijving
Als UX designer ga je aan de slag aan twee projecten namelijk zowel voor vergunningen applicatie (PSH-VM) en evenementen applicatie (BlueEvents). PSH-VM is een applicatie die gebruikt wordt door medewerkers van een team Korpscheftaken van de politie en van de Koninklijke Marechaussee. Hierin worden vergunningen aangemaakt en beheerd. BlueEvents is een applicatie waarmee de gebruiker en evenement in goede banen kan leiden. Of dit nou een SGBO inzet, een evenement of een grootschalige controle betreft; informatie en kennis moet snel, eenvoudig, veilig te raadplegen en te delen zijn. BlueEvents is onderdeel van Blueportaal, waarin intranet en verschillende bedrijfsvoeringsapplicaties zijn ontsloten op één platform. Beide projecten hebben een apart DevOp team en Product Owner, waarbij jouw inzet in overeenstemming verdeeld zal worden afhankelijk van de UX behoefte en inzet.

Verantwoordelijkheden
Als UX Designer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen van een toegankelijke gebruikerservaring van applicaties voor politiemedewerkers en ketenpartners. Je bent in staat om vanuit Service Design de gebruikersbehoefte in kaart te brengen en vanuit User Interface Design de oplossingen uit te werken. Dit doe je op basis van grondig gebruikersonderzoek, zowel kwalitatief als kwantiteit, om de applicatie af te stemmen op behoefte van de eindgebruiker.

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de Wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.

Voor deze opdracht is een Betrouwbaarheidsonderzoek plus (BO+) van toepassing. Een positief besluit is een vereiste voor het uitvoeren van deze opdracht.

Let op: Vanaf 1 november wijzigt het diensteverleningsmodel van het DAS naar de Intermediaire Dienstverleners, het is mogelijk dat deze overeenkomst wordt gemigreerd. Meer informatie volgt.

Werkzaamheden

• Ontwerpen van een toegankelijke en gebruiksvriendelijke gebruikerservaring.
• Duidelijk inzicht geven in de gebruikersbehoefte op basis van gebruikersonderzoek.
• Opstellen en bijhouden user journeys op basis van interne (werk)processen.

Stakeholders

• DevOp teamleden
• Product Owners
• Scrum Masters
• Informatie
• Materiedeskundigen
• Solution Architecten
• UX Designers en researchers
• Eindgebruikers (politie en KMAR)
• Overige stakeholders

Competenties

• Probleemanalyse - Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.
• Inlevingsvermogen - Onderkent de gevoelens en behoeften van anderen en het effect van eigen handelen daarop.
• Initiatief - Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.
• Besluitvaardigheid - Neemt eigenstandig beslissingen of spreekt zijn mening uit, ook wanneer zaken onzeker zijn of risico’s inhouden. Toont zich op zijn handelen aanspreekbaar.
• Mondelinge presentatie - Presenteert feiten, meningen en ideeën op een heldere wijze. Maakt hierbij gebruik van relevante communicatiemiddelen.
• Stressbestendigheid - Blijft effectief presteren onder hoge werk- en tijdsdruk, bij tegenspel en druk door anderen en in onzekere omstandigheden.
• Flexibel gedrag - Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.

Eisen

• De Externe is inzetbaar vanaf 01-11-2025 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 31-10-2027 voor 36 uur per week. Het contract kan door Opdrachtgever niet worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidatenonderzoek.
• Eis 3. Migratie: Door in te schrijven bevestigt u dat u bekend bent met de voorgenomen overstap naar een intermediair model en de gevolgen daarvan voor overeenkomsten met Opdrachtgever. Instemming is vereist.
• Eis 2. De kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer/Onderaannemer en geen ZZP’er of ondernemer (ook niet via een eigen BV). Dit moet blijken uit het CV.
• Eis 5. De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer. Benoem dit expliciet in het CV met beschrijving, opdrachtgever(s) en periode.
• Eis 4. De kandidaat heeft een erkende, volledige en afgeronde HBO bachelor in Interaction Design, CMD, Industrieel (Product) Ontwerpen of vergelijkbare opleiding. Dit moet blijken uit het CV. Bewijs moet getoond worden tijdens het verificatiegesprek.
• Eis 6. De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Enterprise design. Vermeld dit expliciet in het CV met beschrijving, opdrachtgever(s) en periode.
• Eis 7. De kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring bij een organisatie met meer dan 1000 medewerkers. Benoem dit expliciet in het CV met beschrijving, opdrachtgever(s) en periode.
• Eis 8. De kandidaat beschikt over vereiste competenties: Probleemanalyse, Inlevingsvermogen, Initiatief, Besluitvaardigheid, Mondelinge presentatie, Stressbestendigheid, Flexibel gedrag, en Mondelinge- en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Deze competenties worden tijdens het verificatiegesprek getoetst aan de hand van concrete voorbeelden.

Wensen

• Wens 3. Aantoonbare werkervaring met UX research: kwalitatieve en kwantitatieve methoden zoals interviews, observaties, usability testing, expert reviews en data-analyse. Geef in de toelichting het aantal maanden ervaring, de rol van de kandidaat en een inhoudelijke situatieschets.
• Wens 5. Aantoonbare werkervaring binnen de overheid en/of Politie. Noem functie, werkzaamheden, opdrachtgever(s) en periode. Alleen expliciete benoeming telt mee.
• Wens 2. Aantoonbare werkervaring met User Interface Design: ideation, interaction design, UI design, wireframing, prototyping en design systems. Geef in de toelichting het aantal maanden ervaring, de rol van de kandidaat en een inhoudelijke situatieschets.
• Wens 1. Aantoonbare werkervaring met Service Design: stakeholdermanagement, workshops faciliteren, service blueprinting en user journey mapping. Geef het aantal maanden ervaring, de rol van de kandidaat en een inhoudelijke situatieschets.
• Wens 4. Aantoonbare werkervaring met Enterprise UX Design gericht op systemen voor medewerkers. Geef in de toelichting het aantal maanden ervaring, de rol van de kandidaat en een inhoudelijke situatieschets.