Soest is een moderne, open en betrokken gemeente met een rijke historie
De gemeente bestaat al bijna 1.000 jaar en telt momenteel zo’n 47.000 inwoners. Het ligt aan de rand van de Utrechtse Heuvelrug, midden in de prachtige natuur van de Soester Duinen, en is rijk aan bossen, heide en weilanden.
We vormen samen met 300 professionals onze organisatie
Bij ons staan de kernwaarden vertrouwen, samen en leren centraal. Werken aan een toekomstbestendig Soest doe je samen met je collega’s, bestuur, de samenleving en partners. Dit alles met vertrouwen in elkaar. Daarbij leer je van de dingen die je doet en van je omgeving. Als gemeentelijke organisatie werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.
Opdracht
De gemeente Soest streeft ernaar haar dienstverlening aan ondernemers in Soest continu te verbeteren. Recent is het Omgevingsprogramma Werken vastgesteld met ambitieuze doelen en acties. Voorwaarde voor het slagen van deze acties is het aanscherpen van rolneming, organisatie inrichting en procesverloop bij contacten van ondernemers met de gemeente. We willen deze contacten slimmer, effectiever en eenduidiger organiseren, zodat ondernemers weten waar ze terecht kunnen, wat ze van de gemeente mogen verwachten en dit ook in de praktijk zo ervaren.
Context
De ondernemerscontacten lopen via meerdere teams van de gemeente, ieder met een eigen focus (bijvoorbeeld Economische Zaken, Vergunningen Toezicht Handhaving, Cultuur, Sport, Klantcontactcentrum, Realisatie, Communicatie). Dat vraagt om een goede onderlinge afstemming, een heldere taakverdeling en duidelijke processen.
Insteek van de opdracht
Hoe organiseren we de ondernemerscontacten slim en effectief binnen de gemeente Soest. Het gaat om antwoorden op vragen als:
- Wat is onze rolneming als gemeente? Wat is aan ons? En wat is aan ondernemers zelf?
- Wie doet wat binnen de gemeente voor de gewenste rolneming? Wat is de taakverdeling tussen de betrokken teams? Wat doen we als gemeente zelf en wat besteden we uit? Welke samenwerkingsverbanden hebben we en wat is hun rol?
- Hoe stemmen we zaken af met de ondernemers? Wat organiseren we binnen de samenwerkingsverbanden en wat doen we daarbuiten? Wat organiseren we generiek en wat als een individuele casus?
- Hoe zorgen we dat het contact in de dagelijkse praktijk ook soepel loopt zoals we bedoelen? Waar kunnen ondernemers terecht binnen de gemeente? Hoe lopen deze processen? Wie heeft welke rol in dit proces (voortgangsbewaking, budgetbewaking, inhoudelijke advisering, terugkoppeling aan de ondernemer, etc.)?
- Welke kosten zijn er met onze dienstverlening gemoeid? Wie betaalt welke kosten? Hoe zorgen we daarvoor?
Doelgroepen
Deze vragen beantwoorden we graag voor:
- Dienstverlening voor ondernemers in het algemeen;
- Dienstverlening in het bijzonder voor:
- Ondernemers in de retail (de winkelgebieden, markten, standplaatsen);
- Ondernemers van bedrijven en kantoren;
- Ondernemers in recreatie en toerisme;
- Dienstverlening voor organisatoren van evenementen (deze doelgroep is breder dan ondernemers).
Doel van de inzet
Om bovenstaande opdracht te realiseren, zoeken we tijdelijk een collega die helpt om in samenwerking met de betrokken collega’s en in participatie met ondernemers te komen tot 1 of meerdere heldere en gedragen voorstellen voor rolneming, inrichting en procesverloop waar het gaat om ondernemerscontacten en deze voorstellen te borgen in de besluitvorming. De opdracht is ontstaan vanuit de behoefte aan doelmatigheid, helderheid en samenhang in de manier waarop gemeente Soest met ondernemers communiceert en samenwerkt.
Belangrijke werkzaamheden
- In kaart brengen van de huidige rollen, taken, werkwijzen en processen rondom ondernemerscontacten;
- Signaleren van overlap, hiaten en verbeterkansen;
- Formuleren van voorstellen voor een samenhangende, effectieve en kosten efficiënte organisatie van ondernemerscontacten;
- Afstemmen met betrokken collega’s (Economische Zaken, Cultuur, Sport, Vergunningen Toezicht Handhaving, Realisatie, Klantcontactcentrum);
- Vertalen van de gewenste werkwijze in heldere rolneming, organisatie inrichting en procesbeschrijvingen en afspraken;
- Opstellen van één of meer conceptdocumenten die ter besluitvorming aan MT, wethouders en/of het college worden voorgelegd;
- Zorgen voor een duidelijke onderbouwing van de gekozen aanpak en aandacht voor de praktische uitvoerbaarheid in de dagelijkse praktijk.
Competenties
- Analytisch en procesmatig sterk;
- Klantgericht;
- Organisatiesensitief en in staat belangen te verbinden;
- Communicatief vaardig en overtuigend;
- Resultaatgericht met oog voor samenwerking;
- Schrijfvaardig en beleidsmatig onderlegd.
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10a. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do
Is hybride werken mogelijk: ja
Eisen voor de opdracht Adviseur ondernemerscontacten
- Een afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met organisatorische en procesmatige vraagstukken binnen of voor een gemeentelijke organisatie;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met gemeentelijke dienstverlening aan ondernemers.
Wensen voor de opdracht Adviseur ondernemerscontacten
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met organisatorische en procesmatige vraagstukken binnen of voor een gemeentelijke organisatie
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met gemeentelijke dienstverlening aan ondernemers
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met vraagstukken rondom in/uitbesteden
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met gemeentelijke besluitvormingsprocessen: samenspel ambtelijke organisatie, College en Raad
Ben jij de professional voor deze opdracht?
Zo verloopt het proces
1. Reageer op de opdracht Adviseur ondernemerscontacten
Zodra we jouw reactie hebben ontvangen, gaan we direct aan de slag met de eerste stappen.
- We analyseren of jouw cv aansluit bij de opdracht
- We toetsen jouw profiel aan de criteria en wensen van de opdrachtgever
- We zetten je tarief af tegen de huidige marktgegevens om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroten we de kans op een succesvolle samenwerking. Binnen één werkdag hoor je van ons of er een klik is en het offertetraject kan worden gestart.
2. Introductie bij Gemeente Soest
Wanneer jouw profiel goed aansluit bij de wensen van Gemeente Soest, ondernemen wij de volgende stappen:
- Wij sturen jouw profiel naar Gemeente Soest ter beoordeling
- Indien gewenst vragen we aanvullende documenten op, zoals referenties, diploma’s, een motivatiebrief of een VOG
- We stellen samen een sterke offerte op, waarmee jouw kwaliteiten en toegevoegde waarde goed naar voren komen
- Op basis van onze marktinzichten geven we je advies over het tarief; vanzelfsprekend ligt de uiteindelijke keuze bij jou
Is Gemeente Soest enthousiast, dan volgt er doorgaans eerst een intakegesprek of kennismaking.
3. Starten maar!
Wij geloven in duidelijke, eerlijke afspraken. Door alleen rechtstreeks samen te werken met zelfstandigen, blijft de inhuurketen overzichtelijk en volledig inzichtelijk.
- Bescheiden marges: slechts 9% over je uurtarief, en dat tarief zakt zelfs naar 7% zodra je het eerste jaar voorbij bent.
- Supersnelle uitbetaling: op werkdagen ontvang je het factuurbedrag binnen 24 uur nadat de opdrachtgever betaalt.
- Volledige flexibiliteit: je zit bij ons niet vast aan een concurrentie- of relatiebeding. Heb je goed werk geleverd en volgt er een vervolgopdracht bij dezelfde opdrachtgever? Die keuze is helemaal aan jou.
Met deze heldere voorwaarden creëren we een werkomgeving waarin vrijheid én zekerheid centraal staan.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je LibLab hebt ontdekt! Dit platform is speciaal ontstaan vanuit onze eigen ervaringen als zelfstandig professionals en sluit daardoor perfect aan op wat jij als zelfstandig professional nodig hebt. Al meer dan 18 jaar werken wij zelf als zelfstandig professional en hebben we uit eerste hand ervaren waar je zoal tegenaan loopt bij het zoeken naar opdrachten en in het contact met tussenpersonen. Omdat we zelf jarenlang deze uitdagingen hebben meegemaakt, weten wij precies dat de standaard werkwijze niet meer aansluit bij wat nodig is en dringend vernieuwd moet worden. Daar zetten wij ons dan ook vol overtuiging voor in.
Wat jij als zelfstandige aan LibLab hebt
- Reactie binnen een dag: laat ons weten dat je geïnteresseerd bent en hoor op werkdagen binnen 24 uur of wij samen mogelijkheden zien
- Lagere tarieven: wij verlagen ons percentage van 9% naar 7% als je langer dan een jaar met ons samenwerkt
- Snel uitbetaald: jouw factuur of loon maken wij al binnen 24 uur na ontvangst van de betaling aan je over
- Zonder overbodige beperkingen: bij ons geen non-concurrentie of relatiebedingen, je behoudt volledige vrijheid als jouw opdracht is afgerond