Opdrachtgever
De gemeente Winterswijk telt bijna 29.000 inwoners. Het levendige centrum, het prachtige buitengebied en de vele voorzieningen maken Winterswijk tot een aantrekkelijke plaats om te wonen, werken en recreëren. Niet voor niets wordt Winterswijk wel de “parel van het oosten” genoemd. Bij de gemeente Winterswijk werken ongeveer 2385 collega’s. De werksfeer is informeel en de verantwoordelijkheden liggen laag in de organisatie. Samen met onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners maken we Winterswijk elke dag een beetje mooier. In onze dienstverlening leggen we de lat hoog en gaan we voor een glimlach. Winterswijk… daar wil je werken!
Opdracht
1. Context
Onze gemeente staat voor stevige organisatorische uitdagingen binnen het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening. Dit domein vervult een cruciale rol voor de gehele organisatie: het vormt het fundament onder onze maatschappelijke opgaven in het fysieke en sociale domein en is bepalend voor de kwaliteit van onze dienstverlening aan inwoners, ondernemers en partners.
Binnen het domein constateren wij dat:
- De basis van processen, werkwijzen en compliance niet op orde is;
- Samenhang tussen teams ontbreekt en er eilandvorming is;
- Overzicht in werkzaamheden, projecten en incidenten ontbreekt;
- Werkdruk en achterstanden hoog zijn;
- Teammanagers nog in positie gebracht moeten worden;
- Medewerkers gemotiveerd zijn, maar behoefte hebben aan richting, structuur en leiderschap.
Tegelijkertijd beschikken wij over belangrijke bouwstenen:
- Een vastgestelde Visie op Bedrijfsvoering (centrale organisatie van bedrijfsvoeringstaken);
- Een vastgestelde Visie op Dienstverlening;
- Een bijna afgeronde Visie op Informatievoorziening.
De opgave is om deze visies te vertalen naar een samenhangende strategie en een uitvoerbaar plan, en dit daadwerkelijk te implementeren.
2. Doel van de opdracht
De domeinmanager ad interim krijgt de opdracht om:
- De basis van het domein op orde te brengen;
- De drie visies te vertalen naar een integrale strategie en concreet uitvoeringsplan;
- Structuur, overzicht en prioritering aan te brengen in werkzaamheden en capaciteit;
- Het domeinmanagementteam (MT) te ontwikkelen tot een sturend en samenhangend leiderschapsteam;
- Zichtbare en duurzame verbetering te realiseren in de kwaliteit, samenhang en toekomstbestendigheid van bedrijfsvoering en dienstverlening.
3. Fase 1 - Analyse en positionering (eerste 3-4 maanden)
De interimmanager start met een grondige analyse en oplevering van een integraal verbeter- en uitvoeringsplan.
3.1 Inhoudelijke analyse
- Analyse van processen, werkwijzen en governance binnen het domein;
- Vaststellen waar niet wordt voldaan aan actuele wet- en regelgeving;
- In kaart brengen van overlap, hiaten en versnippering tussen teams;
- Analyse van de mate van centralisatie van bedrijfsvoeringstaken conform de visie.
3.2 Capaciteits- en werkvoorraadanalyse
- Volledig overzicht van structurele taken, projecten, verbetertrajecten en incidenten;
- Inzicht in werkdruk, achterstanden en kwetsbaarheden;
- Analyse van kwantitatieve en kwalitatieve personele capaciteit;
- Voorstel voor prioritering en realistische fasering.
3.3 Organisatie- en leiderschapsanalyse
- Beoordeling van rolverdeling en taakafbakening binnen het domein;
- Positionering van en uitwerken ontwikkelbehoefte van de vier teammanagers;
- Analyse van samenwerking binnen het domein en met andere domeinen;
- Betrekken van uitkomsten medewerkerstevredenheidsonderzoek.
3.4 Resultaat fase 1
Oplevering van een integraal Strategisch Verbeter- en Uitvoeringsplan Bedrijfsvoering en Dienstverlening (2026–2027), met:
- Heldere prioriteiten (wat eerst, wat later, wat niet);
- Concrete doelen en mijlpalen;
- Governance- en sturingsafspraken;
- Capaciteitsvoorstellen (inclusief eventuele herprioritering of versterking);
- Risicoanalyse;
- KPI’s en meetbare resultaten.
Het plan wordt ter vaststelling voorgelegd aan de algemeen directeur.
4. Fase 2 - Realisatie en implementatie (maand 4-18)
Na vaststelling van het plan ligt de nadruk op uitvoering en borging.
4.1 Basis op orde
- Standaardiseren en vastleggen van kernprocessen;
- Zorgen voor aantoonbare compliance met relevante wet- en regelgeving;
- Inrichten van duidelijke proces- en eigenaarschapstructuren;
- Creëren van samenhang tussen bedrijfsvoering, dienstverlening en informatievoorziening.
4.2 Centrale organisatie bedrijfsvoering
- Concretiseren van de centrale inrichting van bedrijfsvoeringstaken;
- Verminderen van versnippering en dubbele werkzaamheden;
- Heldere afspraken met andere domeinen over rollen, dienstverlening en serviceniveaus.
4.3 Overzicht, prioritering en sturing
- Inrichten van portfoliosturing op werkzaamheden en projecten;
- Structurele planning- en controlcyclus binnen het domein;
- Transparante capaciteits- en voortgangsrapportages;
- Realistische prioritering in overleg met directie.
4.4 Ontwikkeling van het domein-MT
- Positioneren van de vier teammanagers in hun rol;
- Ontwikkelen van het domein-MT tot een hecht en resultaatgericht team;
- Heldere rol- en taakverdeling binnen het MT;
- Versterken van integraal leiderschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid;
- Bevorderen van samenwerking en doorbreken van eilandvorming.
4.5 Cultuur en leiderschap
- Creëren van duidelijkheid, richting en rust;
- Vergroten van eigenaarschap bij medewerkers;
- Stimuleren van samenwerking over teamgrenzen heen;
- Zichtbaar en verbindend leiderschap tonen.
5. Resultaten aan het einde van de opdracht
- Een vastgesteld en grotendeels uitgevoerd integraal verbeterplan;
- Kernprocessen beschreven, geborgd en compliant;
- Een functionerende centrale bedrijfsvoeringsstructuur;
- Ingericht portfolio- en capaciteitsmanagement;
- Duidelijke prioritering en vermindering van achterstanden;
- Een stevig en goed functionerend domein-MT;
- Verbeterde medewerkerstevredenheid op de thema’s leiderschap, samenwerking en informatievoorziening;
- Een overdraagbare en geborgde structuur voor de toekomstige vaste domeinmanager.
6. Mandaat en positionering
- Is integraal verantwoordelijk voor het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening;
- Stuurt de vier teammanagers rechtstreeks aan;
- Is budgetverantwoordelijk binnen het domein;
- Legt rechtstreeks verantwoording af aan de algemeen directeur;
- Maakt deel uit van het directieteam.
Voor deze opdracht is zichtbaar leiderschap, veranderkracht, bestuurlijke sensitiviteit en ervaring met organisatieontwikkeling binnen een gemeentelijke context noodzakelijk.
Tot slot
Deze opdracht vraagt om rust en structuur in de basis, gecombineerd met koersvastheid en daadkracht in uitvoering. Het doel is niet alleen repareren wat niet goed gaat, maar het duurzaam bouwen aan een toekomstbestendig domein dat de gehele organisatie ondersteunt en onze inwoners merkbaar beter bedient.
Gesprekken
De gesprekken worden gepland op maandagmiddag 16 maart 2026 op het gemeentekantoor in Winterswijk.
Competenties
- Resultaatgericht werken;
- Besluitvaardigheid;
- Analyserend vermogen;
- Plannen en organiseren;
- Doelgericht;
- Pro-actief;
- Stevig.
Benodigd aantal professionals
1.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Motivatie opgesteld door de professional zelf, toegevoegd als één document achter het cv.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma t/m vr. Is hybride werken mogelijk: Ja.
Eisen voor opdracht Domeinmanager bedrijfsvoering en dienstverlening (ad interim)
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal wo bachelor niveau in de richting van bedrijfskunde of vergelijkbaar;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van veranderprocessen, licht dit duidelijk toe in het cv;
- Uiterlijk beschikbaar per 1 april voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen;
- Aantoonbaar bereid om minimaal 4 dagen per week fysiek in Winterswijk aanwezig te zijn, benoem dit duidelijk in het cv;
Wensen voor opdracht Domeinmanager bedrijfsvoering en dienstverlening (ad interim)
- Uurtarief maximaal € 140,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én Flextender fee;
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als leidinggevende binnen een gemeentelijke organisatie;
- Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 6 jaar op het gebied van veranderprocessen binnen een overheidsorganisatie;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met organisatie ontwikkeling in gemeentelijke context.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Domeinmanager bedrijfsvoering en dienstverlening (ad interim)
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Winterswijk
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Winterswijk? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Winterswijk
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Winterswijk, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen