Organisatie
Slachtofferhulp Nederland werkt vanuit 11 districten en enkele landelijk werkende teams. Binnen elk district zijn verschillende soorten dienstverlening aanwezig. De dienstverlening richt zich op het informeren, adviseren en ondersteunen van cliënten. Daarnaast vertegenwoordigt Slachtofferhulp Nederland de belangen van slachtoffers in de maatschappij en stimuleert zij kennisontwikkeling op het gebied van slachtoffers en hulp aan slachtoffers en hun naasten.
Opdracht
Als senior communicatieadviseur ben je verantwoordelijk voor de communicatie van het project Customer Relation Management (CRM) en het programma Artificial Intelligence (AI). Je adviseert de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over het realiseren van communicatiedoelstellingen, inzet van middelen, omgaan met doelgroepen en stakeholders.
Je stuurt de inzet van communicatie voor het project en programma binnen de organisatie aan, coördineert en begeleidt projectteamleden in hun communicatie.
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Communicatie en werkt vandaaruit dedicated aan de genoemde trajecten. Je stemt af met de collega’s van deze afdeling over de inzet en timing van communicatie, werkt vanuit de kaders van deze afdeling en rapporteert zowel aan de programmamanager als de coördinator van deze afdeling.
In deze senior functie houd je je onder andere bezig met:
- Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan CRM van de toekomst.
- Het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan voor het programma AI.
- Adviseren van de programmamanager en de projectteams van beide trajecten over communicatieaanpak.
- Coördinatie en uitvoering van communicatieactiviteiten en ontwikkelen en inzet van communicatiemiddelen voor de genoemde trajecten.
- Zorgt voor afstemming met en aansluiting op de communicatietrajecten waar de collega’s van de afdeling communicatie zich mee bezig houden.
Competenties
- Analytisch denkvermogen
- Snel kunnen schakelen tussen strategie- planvorming en uitvoering: een denker die ook kan doen
- Overzicht houden/ informatieverwerking
- Empathie
- Standvastigheid
Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.
Benodigd aantal professionals
1
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr
Is hybride werken mogelijk: ja
Eisen voor opdracht Senior communicatieadviseur ai/crm
- Minimaal een aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding Communicatie;
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijk organisatie, met voorkeur van een soortgelijke omvang als Stichting Slachtofferhulp Nederland (meer dan 1000 medewerkers);
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met programmacommunicatie en Factor C, benoem hiervan concrete voorbeelden in het CV;
Wensen voor opdracht Senior communicatieadviseur ai/crm
- Minimaal een aantoonbaar afgeronde wo bachelor opleiding in Communicatie, Communicatiewetenschap of Informatiewetenschappen;
- Aantoonbare kennis en werkervaring met programmacommunicatie en Factor C en affiniteit met moderne technologieën, AI, CRM of Sharepoint;
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur binnen een maatschappelijke organisatie met een omvang van meer dan 1000 medewerkers, benoem duidelijk in het CV het aantal medewerkers per organisatie;
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Senior communicatieadviseur ai/crm
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Slachtofferhulp Nederland
Past jouw profiel bij de eisen van Slachtofferhulp Nederland? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Slachtofferhulp Nederland
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Slachtofferhulp Nederland, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen