Opdrachtomschrijving
Stap jij graag in de schijnwerpers als het gezicht van de gemeente? Ben je op zoek naar een rol waarin elke dag anders is, gevuld met diverse en boeiende taken? Als allround medewerker Burgerzaken ben je niet alleen het visitekaartje van onze gemeente, maar ook de spil die verschillende aspecten van het dagelijks leven van onze inwoners ondersteunt en faciliteert. Als gemeente willen we duidelijk, betrouwbaar en betrokken zijn. Deze rol biedt een rijk scala aan uitdagingen en kansen om te schitteren. Ben jij klaar om een cruciale rol te vervullen als het centrale aanspreekpunt voor onze inwoners? Dan verwelkomen we je graag in ons team!
Jouw functie als allround medewerker Burgerzaken
Als medewerker Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die het gemeentehuis bezoeken. Of het nu gaat om paspoort- en rijbewijsaanvragen, uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP), of het aanvragen van een VOG, jij staat klaar om hen vriendelijk te woord te staan, informatie te verstrekken en ondersteuning te bieden. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de afhandeling van mail en post.
Je verwerkt mutaties in BRP en handelt aanvragen af van burgerzakenproducten. Je signaleert onjuistheden in BRP. Je start adresonderzoek op en voert dit uit conform wet- en regelgeving. Je beoordeelt briefadresverzoeken en toetst deze aan wettelijke criteria. Je overlegt hierbij met collega's van andere teams en ketenpartners. Je signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden in proces adresonderzoek.
Je denkt mee over beleid op gebied van Burgerzaken en doorontwikkelen en digitaliseren van werkprocessen. Je draagt bij aan opstellen van werkinstructies en procesbeschrijvingen en implementeren van wijzigingen. Je ondersteunt front- en backoffice.
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag in gemeentehuis van Wolvega, binnen team Publiek en Communicatie. Dit team is eerste ingang voor contact met inwoners en ondernemers, beantwoordt eerstelijns vragen, verricht alle werkzaamheden op gebied van burgerzaken en communicatie en ondersteunt dorpen. Binnen team heerst informele sfeer waarin we gezamenlijk werken aan goede dienstverlening richting inwoners. We streven ernaar deze dienstverlening verder te professionaliseren. Cluster Publiekszaken bestaat uit coördinator, senior Publiekszaken, functioneel beheerder, back-, mid- en frontofficemedewerkers.
Wat verwachten we van jou
Je beschikt over kennis en ervaring binnen burgerzaken. Je bent flexibel inzetbaar en beschikt over sterke mondelinge en digitale vaardigheden. Daarnaast ben je communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht, werk je geduldig en oplossingsgericht en straal je professionele houding uit. Je kunt je verdiepen in klant en gaat op zoek naar ‘vraag achter de vraag’ en denkt van buiten naar binnen. Tegelijkertijd ben je stressbestendig en goede luisteraar.
Kandidaat is inzetbaar vanaf 16 maart tot 1 oktober 2026 voor 24-28 uur per week. Inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. Startdatum is onder voorbehoud van tijdige afronding van Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat startdatum van opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan vermelde startdatum in Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
Eisen voor opdracht Allround medewerker burgerzaken
- Kandidaat is inzetbaar vanaf 16 maart tot 1 oktober 2026 voor 24-28 uur per week. Inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. Startdatum is onder voorbehoud van tijdige afronding van Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat startdatum van opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan vermelde startdatum in Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
- U voegt een cv van maximaal 3 pagina's A4 toe.
- Minimaal drie jaar ervaring als medewerker burgerzaken. Benoem en beschrijf concreet (geen abstracte termen) opdrachten/projecten in toelichting, waaruit blijkt dat u aan deze eis van minimaal drie jaar voldoet. Graag specifiek naam van organisatie(s) benoemen.
- Relevante opleiding. Benoem naam van opleidingsinstituut, plaats, afstudeerrichting en afstudeerjaar.
Wensen voor opdracht Allround medewerker burgerzaken
- Aantoonbaar opleiding op gebied van Burgerzaken:
- Afgeronde gevraagde opleiding (250 punten)
- Momenteel bezig met gevraagde opleiding (125 punten)
- Niet gevraagde opleiding (0 punten)
- 3 jaar recente werkervaring op gebied van Burgerzaken met daarbij ook adresonderzoek:
- Aantoonbare ervaring in vakgebied zoals omschreven (250 punten)
- 2 tot 3 jaar aantoonbare ervaring in vakgebied zoals omschreven (125 punten)
- Geen aantoonbare ervaring in vakgebied zoals omschreven (0 punten)
- 3 jaar aantoonbare ervaring binnen gemeentelijke organisatie:
- Aantoonbare ervaring zoals omschreven (200 punten)
- 1 tot 2 jaar aantoonbare ervaring zoals omschreven (100 punten)
- Geen aantoonbare ervaring zoals omschreven (0 punten)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Allround medewerker burgerzaken
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Weststellingwerf
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Weststellingwerf? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Weststellingwerf
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Weststellingwerf, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op wensen en inzichten uit dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij binnenhalen van nieuwe opdrachten of samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
Meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat klant bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen