Uren
28–36 uur per week
Team
Publiekszaken
Locatie
Gemeentehuis (fysieke aanwezigheid vereist)
Over Team Publiekszaken
Team Publiekszaken is een hecht, servicegericht team waar professionaliteit, samenwerken en gastvrijheid centraal staan. We hebben geen 9-tot-5 mentaliteit en steken – mede doordat thuiswerken niet mogelijk is – veel energie in onderlinge verbondenheid en teamspirit. Collegialiteit, humor en elkaar helpen zijn voor ons vanzelfsprekend. Samen zorgen we voor een soepele dienstverlening aan onze inwoners.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Balie Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente. Geen dag is hetzelfde: je ontmoet voortdurend verschillende inwoners, ieder met een eigen vraag en situatie.
Werkzaamheden
- Het aanvragen, behandelen en verstrekken van identiteitskaarten, paspoorten en rijbewijzen
- Het uitvoeren van BRP-werkzaamheden en administratieve processen
- Het helpen van inwoners aan de balie en het duidelijk uitleggen van procedures en benodigde documenten
- Het signaleren van bijzonderheden — je speelt een belangrijke rol in het betrouwbaar uitvoeren van Burgerzaken
- Het nauwkeurig verwerken van aanvragen in systemen
Wie ben jij?
Je bent iemand die energie krijgt van menselijk contact en die altijd gaat voor kwaliteit.
Profiel
- Gastvrije houding en verantwoordelijk voor een warme ontvangst van inwoners
- Goed kunnen schakelen tussen taken en systemen, ook op drukke momenten
- Nauwkeurig werken en gericht op kwaliteit
- Flexibel inzetbaar en bereid om volgens rooster te werken, inclusief mogelijk avondopenstellingen
- Bij voorkeur ervaring met Burgerzaken of Publiekszaken
Wat bieden wij?
- Warm, betrokken en professioneel team met korte lijnen
- Functie met afwisseling, verantwoordelijkheid en veel inwonerscontact
- Mogelijkheden voor opleidingen, zoals NVVB-modules, en doorgroeikansen
- Stabiele, collegiale werkomgeving waarin jouw bijdrage telt
- Arbeidsvoorwaarden volgens cao Gemeenten
Eisen voor de opdracht Medewerker publiekszaken
- Kandidaat is beschikbaar om alle werkbare dagen op kantoor aanwezig te zijn
- Als leverancier/zzp'er zorg je ervoor dat VOG uiterlijk binnen 28 dagen na aanvang opdracht aan opdrachtdossier op inhuurdesk is toegevoegd
Wensen voor de opdracht Medewerker publiekszaken
- Leverancier geeft volgende gegevens door over referentie: oude werkgever en periode; voor volledige aanbieding is noodzakelijk dat dit wordt ingevuld
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Medewerker publiekszaken
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Emmen
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Emmen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Emmen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Emmen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen