Opdrachtgever
Gemeente Oost Gelre ligt centraal in de Achterhoek. Een gemeente waarin natuur in combinatie met stadse en dorpse sfeer centraal staan en waarin het heerlijk wonen, werken en recreëren is. Gemeente bestaat uit twee grotere kernen – Groenlo en Lichtenvoorde – en zes kleine dorpen met in totaal bijna 30.000 inwoners. Gemeente is groen vanwege veel agrarisch gebied en kent economische activiteiten gericht op nieuwe technologie zoals verduurzamen van energie. Organisatie kenmerkt zich als evenementengemeente met rijk verenigingsleven en grote organisatiekracht. Samenleving in Oost Gelre is actief, maatschappelijk betrokken en ondernemend. Dit zorgt voor grote sociale samenhang. Daarnaast wil gemeente zich extern sterker positioneren en zoekt vanuit eigen kracht samenwerking met buurgemeenten en andere partners.
Opdracht
Binnen deze opdracht werk je aan het opleiden, begeleiden en versterken van team Burgerzaken. Er wordt gewerkt met een duidelijke opleidingsstructuur, vaste leermomenten en persoonlijke begeleiding.
Medewerkers krijgen werktijd om te leren via e-learning modules. Daarnaast is er wekelijks ruimte om te oefenen, vragen te stellen en theorie direct toe te passen in praktijk.
Onderdeel van opdracht is coaching on the job, waarbij iedere medewerker persoonlijke begeleiding ontvangt. Ook organiseer je gezamenlijke leermomenten waarin casussen worden besproken, ervaringen worden gedeeld, gesprekken worden geoefend en werkprocessen worden verbeterd.
Examenmomenten worden zelfstandig ingepland zodat medewerkers eigenaarschap houden over hun leerproces.
Wat ga je doen?
Bouwen aan een toekomstbestendig team binnen Burgerzaken.
Wie zoeken wij?
Je beschikt over inhoudelijke vakkennis van wet- en regelgeving en werkprocessen rondom BRP, nationaliteitsrecht, reisdocumenten en Burgerlijke Stand. Daarnaast ben je klant- en servicegericht en heb je aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken.
Je hebt affiniteit met opleiden, coachen en kennisoverdracht. Je kunt medewerkers rustig en duidelijk begeleiden, motiveren en ondersteunen vanuit praktijkgericht perspectief. Je denkt in oplossingen en ontwikkeling en hebt affiniteit met automatisering en vereenvoudigen van werkprocessen.
Verder houd je je bezig met:
- Overdragen van kennis binnen team
- Stimuleren van eigenaarschap en zelfstandigheid in leren en ontwikkeling
- Begeleiden en coachen van medewerkers Burgerzaken
- Voorbereiden en begeleiden van gezamenlijke leermomenten
- Bespreken van casuïstiek en ondersteunen bij complexe praktijksituaties
- Vertalen van wet- en regelgeving naar dagelijkse praktijk
- Monitoren van voortgang en ontwikkeling van medewerkers
- Meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering
- Opstellen van werkprocessen en checklists
- Efficiënt inrichten van systeem iBurgerzaken
- Samenwerken met coördinator Burgerzaken en teamleider Dienstverlening en Bedrijfsvoering
Werkdagen
Opdracht wordt uitgevoerd op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Hybride werken
Hybride werken is niet mogelijk.
Competenties
- Aanpassingsvermogen
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Klantgericht
- Delegeren
- Luisteren
- Doorzettingsvermogen
- Tactisch gedrag
- Resultaatgericht werken
- Samenwerken
- Overtuigen
- Assertiviteit
- Besluitvaardigheid
- Organiseren
- Kritisch
- Analyserend vermogen
- Plannen en organiseren
Eisen voor de opdracht Opleider/coach team Burgerzaken
- Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in Nederlands, minimaal 2 referenties
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in afgelopen 10 jaar als medewerker Burgerzaken bij een gemeente
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met coachen, begeleiden of opleiden van collega’s (duidelijk benoemen in cv)
- Aantoonbare werkervaring in afgelopen 5 jaar met iBurgerzaken (duidelijk benoemen in cv)
- Aantoonbaar bereid om volledige uren gedurende gehele opdracht inclusief eventuele verlengingen op locatie in Oost Gelre te werken (duidelijk benoemen in cv)
Wensen voor de opdracht Opleider/coach team Burgerzaken
- Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in afgelopen 10 jaar als medewerker Burgerzaken bij een gemeente (40 punten)
- Aantoonbare werkervaring met meedenken over werkprocessen en kwaliteitsverbetering, duidelijk onderbouwd met minimaal één concreet voorbeeld (35 punten)
- Aantoonbare werkervaring met bijhouden en updaten van vakinhoudelijke informatie in kennissystemen (duidelijk benoemen in cv) (25 punten)
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Opleider/coach team Burgerzaken
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Oost Gelre
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Oost Gelre? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Oost Gelre
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Oost Gelre, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen