Procesregisseur

Gemeente Heerde
De gemeente Heerde is een kleine gemeente. Daarom zijn de lijnen kort, de onderlinge betrokkenheid groot en de werksfeer goed. We stimuleren werkplezier en hebben aandacht voor elkaar. Je zult je hier snel thuis voelen!

We hebben ongeveer 215 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. We werken in de gemeente als één geheel, over de grenzen van de afdelingen heen. Samenwerking staat centraal tussen de afdelingen, processen en projecten.

Omgevingsbewust en ondernemend
‘Naar een omgevingsbewuste ondernemende organisatie!’ is onze organisatievisie. Omdat we willen dat onze gesprekspartner zich gehoord voelt en indien mogelijk tevreden wordt gesteld.

Dit betekent dat we als organisatie in staat willen zijn optimaal mee te bewegen met wat de maatschappij en de inwoner van Heerde van ons vraagt of nodig heeft. Daarbij komt de beweging uit de medewerker zelf. De verantwoordelijkheid ligt laag. Taakvolwassenheid en eigenaarschap is het uitgangspunt.

In een kleine, digitaal werkende en efficiënt ingerichte organisatie als de gemeente Heerde is elke rol en iedere medewerker van toegevoegde waarde. Geen enkele taak kan achterwege blijven. De medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal van onze organisatie. Optimaal functioneren, inspiratie, persoonlijke ontwikkeling, goede begeleiding, helder opdrachtgeverschap en professionele aansturing zijn geen luxe, maar noodzaak.

Werklocaties
We gebruiken een aantal werklocaties in de gemeente Heerde. De meeste collega’s werken in een hybride vorm thuis en op het gemeentekantoor.

De uitvoering van het sociaal domein gebeurt op de locatie van STIP (Steun- en informatiepunt). Onze buitendienst werkt vanaf de gemeentewerf en in het Raadhuis zitten het college van burgemeester en wethouders, de griffie en het bestuurssecretariaat. Daar worden ook de commissie- en raadsvergaderingen gehouden.

Opdracht
Als procesregisseur STIP houd jij het overzicht en coördineer je bij complexe vraagstukken. Jouw taak is om concrete adviezen te formuleren en over te dragen. Je zorgt ervoor dat verschillende partijen, zoals inwoners, professionals en organisaties, effectief samenwerken om tot een oplossing te komen. De procesregisseur is de verbindende schakel en regisseur in het proces tussen beleid en praktijk, maar verleent zelf geen hulp. Het doel is de zorgprocessen continu te verbeteren voor de inwoners die onze hulp het hardst nodig hebben.

• Je bent gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.
• In complexe domein-overstijgende casussen, waarbij de hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de AVE-methodiek weer vlot.
• Je werkt samen met het Zorg- en Veiligheidshuis en andere ketenpartners zoals GGZ, politie, woningcorporatie, Veilig Thuis en andere maatschappelijke organisaties.
• Door jouw ruime kennis en ervaring met complexe casuïstiek kun je goed inschatten wanneer opschaling vereist is, bijvoorbeeld bij crisissituaties.
• Je kunt snel een analyse maken van de problematiek, inclusief de onderlinge verhoudingen.
• Je hebt ervaring met de AVE-methodiek, doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken.
• Met jouw analytische scherpte kijk je verder dan incidenten. Je analyseert niet alleen wat er misgaat bij een specifieke inwoner, maar ziet ook waar het systeem hapert.
• Je adviseert de gemeente over structurele knelpunten in de samenwerking tussen zorg en veiligheid.

Competenties
Je hebt lef en durft buiten de kaders te denken. Je bent een verbinder met oog voor zorg én veiligheid.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10 conform de CAO van de opdrachtgever inzake gelijke/gelijkwaardige beloning.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, inclusief minimaal 2 referenties.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Hybride werken is mogelijk.

Eisen voor de opdracht Procesregisseur

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het sociaal en/of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met Aanpak Voorkoming Escalatie methodiek (AVE).

Wensen voor de opdracht Procesregisseur

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met AVE-methodiek.
• Aantoonbare werkervaring met complexe casuïstiek waarbij opschaling nodig is bij toenemende onveiligheid of crisissituaties.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het sociaal of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling.
• Meer dan 4 jaar werkervaring: 30 punten.
• 2 tot 4 jaar werkervaring: 20 punten.
• Tot 2 jaar werkervaring: 0 punten.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente als procesregisseur.
• Meer dan 3 jaar werkervaring: 30 punten.
• 1 tot 3 jaar werkervaring: 20 punten.
• Tot 1 jaar werkervaring: 0 punten.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Procesregisseur

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Heerde

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Heerde? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Heerde
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Heerde, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons