Projectleider ict (integraal klantbeeld & minimabeleid)

Werken bij Leidschendam-Voorburg
Dat betekent, werken voor een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. We werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen.

Wij werken informatiegestuurd en zijn toekomstgericht. We stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij onze medewerkers. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Dit alles doen we onder het motto: Vertrouwen, Verbinden, Verbeteren en Verantwoordelijkheid.

Over de afdeling Informatiemanagement, ICT Service en Onderzoek (IISO)
De afdeling IISO levert ICT-diensten en producten en als belangrijke speler op het gebied van informatiemanagement niet weg te denken bij alle ICT-projecten. Dit betreft zowel interne als externe projecten en programma’s richting de burger.

Daarnaast leveren wij ondersteuning en kwalitatief hoogwaardig en integraal advies aan alle afdelingen binnen de gemeentelijke organisatie. IISO doet dit om ervoor te zorgen dat de gemeente Leidschendam-Voorburg haar beleidsdoelen haalt binnen de beschikbare middelen en de gestelde kaders. De afdeling IISO bestaat uit zo’n 60 medewerkers.

Binnen IISO hebben wij de eindverantwoordelijkheid op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Belangrijk uitgangspunt bij het outsourcen van onze beheertaken is het sturen op resultaten in plaats van inhoud. De gemeente Leidschendam-Voorburg blijft verantwoordelijk voor de doelen en resultaten van het uitbestede werk maar heeft daarvoor ICT-partners nodig die hun deelverantwoordelijk daarin pakken.

Opdracht
Als projectleider weet je ICT-projecten in goede banen te leiden. Je zorgt ervoor dat het resultaat wordt opgeleverd conform de kwaliteitseisen en stuurt strak op tijd en geld. Omdat je werkt aan applicaties en ICT-systemen die cruciaal zijn voor de dienstverlening, ben je bewust van de risico’s die op kunnen treden. Je bent in staat om samen met je projectteam risicoanalyses te maken en risico’s in een project te managen. Je hebt een klantgerichte houding en stelt de wensen van de gebruikers centraal. Je bent een teamspeler en werkt nauw samen met de Chief Information Officer, je collega-projectleiders, informatiemanagers en functioneel beheerders. Daarnaast is het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders van belang.

Wij zoeken één projectleider ICT voor de volgende projecten:

Project Zaaksysteem - Integraal klantbeeld KCC breed
Looptijd: Q2-2026

Deliverables:

• Vanuit Zaaksysteem.nl moet gewerkt kunnen worden met de juiste en tijdige statusinformatie uit Signalen, Key2Belastingen en Q-matic.
• Klantcontacten moeten automatisch worden vastgelegd via e-mail.
• Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.

• Overdracht naar beheer.
• Projectdocumentatie.
• Faseplan inclusief planning.
• Stakeholderanalyse.
• Communicatieplan.
• Voortgangsrapportages.

Project Minimabeleid fase 1 en voorbereiden fase 2
Looptijd:

• Fase 1 loopt t/m juni 2026.
• Fase 2 voorbereiding start september 2026, doorlooptijd t/m januari 2027.

• Volledig gemigreerde aanvraagformulieren voor alle bestaande minimaregelingen van Centric eDiensten naar de formulierenoplossing van XXLLNC.
• Werkende end-to-end procesketen van website → zaaksysteem → S4SD, inclusief automatische routering naar de juiste werkprocessen per regeling.
• Doorgevoerde technische en functionele aanpassingen in Zaaksysteem en S4SD ter ondersteuning van de nieuwe aanvraag- en afhandelprocessen.
• Geteste, gebruiksvriendelijke en door de business geaccepteerde formulieren.
• Aantoonbare privacy- en AVG-compliance per regeling, afgestemd en goedgekeurd met de Privacy Officers.
• Na oplevering van bovenstaande deliverables moet een herijking plaatsvinden richting de volgende fase van het project.

• Opstellen projectplan in samenwerking met business projectleider.
• Opstellen planning in samenwerking met business projectleider.
• Afstemmen planning met leveranciers en stakeholders.
• Bewaken scope, planning en budget.
• Terugkoppeling geven aan stuurgroep.

Competenties

• Proactief.
• Communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgericht.
• Besluitvaardig.
• Gestructureerd.

Eisen voor de opdracht Projectleider ict (integraal klantbeeld & minimabeleid)

• Uiterlijk beschikbaar per 1 juli 2026 voor 36 uur per week gedurende de gehele looptijd van de opdracht inclusief mogelijke verleningsopties.
• Aantoonbare afgeronde opleiding ICT/IT op minimaal hbo-bachelor niveau of vergelijkbaar.
• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires), de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als projectleider ICT bij een gemeente.

Wensen voor de opdracht Projectleider ict (integraal klantbeeld & minimabeleid)

• Aantoonbare werkervaring als projectleider ICT met het samenwerken met zowel interne als externe stakeholders tegelijk, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan.
• Aantoonbare werkervaring met Centric eDiensten Minimabeleid of andere digitale loketten, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan.
• Aantoonbare werkervaring met Zaaksysteem van XXLLNC, benoem duidelijk in het cv waar deze ervaring is opgedaan.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 4 jaar als projectleider ICT bij een middelgrote gemeente met 50.000 – 100.000 inwoners.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Projectleider ict (integraal klantbeeld & minimabeleid)

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Leidschendam-Voorburg

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Leidschendam-Voorburg? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Leidschendam-Voorburg
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Leidschendam-Voorburg, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons