Dit ga je doen
Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van Agile teams die werken op het ServiceNow platform. Je speelt een belangrijke rol in het versterken van de Agile werkwijze en draagt actief bij aan de bredere transformatie binnen onze organisatie. Je werkt nauw samen met Product Owners, consultants en beheerders binnen het ServiceNow Platform team, dat onderdeel is van het cluster End User Services bij de Centrale Platform Organisatie (CPO).
Een Scrum Master binnen NS is volwassen in het vak, weet waar hij of zij voor staat en kan zelfstandig opereren om teams maximaal te faciliteren. De focus ligt op het ambacht van Scrummasterschap en Agile werken. Dat betekent dat je dicht bij je rol blijft en de twee tot drie teams die je begeleidt als hoogste prioriteit ziet. Je helpt deze teams om effectiever samen te werken, eigenaarschap te nemen, impediments zichtbaar te maken en continu te verbeteren. Daarbij ben je niet alleen bezig met het faciliteren van events, maar vooral met het versterken van de Agile werkwijze, de teamdynamiek en de voorspelbaarheid van delivery.
Je teams zijn je eerste prioriteit, maar je beweegt nadrukkelijk ook op overstijgend niveau. Samen met andere Scrum Masters werk je binnen de guild aan gezamenlijke verbeteringen, het faciliteren van PI-events en andere onderwerpen die belangrijk zijn voor alle teams binnen CPO. Zo draag je niet alleen bij aan de ontwikkeling van je eigen teams, maar ook aan de verdere volwassenheid van Agile werken binnen de organisatie.
Wat ga je doen?
In jouw rol als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van meerdere ServiceNow teams en zorg je ervoor dat zij optimaal presteren binnen het Agile framework. Je bent in staat om snel te schakelen, prioriteiten te stellen en de juiste balans te vinden tussen teamontwikkeling en delivery.
Je faciliteert de Scrum events, coacht teams op zelforganisatie en continue verbetering en helpt bij het oplossen van impediments. Daarnaast werk je nauw samen met stakeholders en draag je bij aan het verbeteren van de samenwerking tussen teams binnen het ServiceNow domein.
1. Faciliteren van het Agile proces binnen de teams
- Organiseren en begeleiden van Scrum events (daily stand-ups, sprint planning, reviews en retrospectives)
- Bewaken van Agile principes en werkwijzen
- Stimuleren van continue verbetering binnen de teams
2. Coachen van teams en stakeholders
- Begeleiden van teams in zelforganisatie en eigenaarschap
- Coachen van Product Owners en stakeholders in Agile werken
- Creëren van een veilige en open teamcultuur
3. Verwijderen van impediments en verbeteren van flow
- Signaleren en oplossen van belemmeringen op team- en domeinniveau
- Ondersteunen bij afhankelijkheden tussen de teams
- Verbeteren van samenwerking en voorspelbaarheid
4. Samenwerken binnen het ServiceNow domein
- Afstemmen met andere teams en stakeholders binnen het platform
- Bijdragen aan domeinbrede verbeteringen en Agile volwassenheid
Hier ga je werken
Op loopafstand van station Utrecht Centraal bundelen ruim 120 collega’s van de Centrale Platform Organisatie (CPO) hun krachten. Hier werkt een mix van ervaringen en persoonlijkheden, die elkaar graag opzoeken om te sparren en kennis te delen.
Je komt te werken binnen het Cluster End User Services in het ServiceNow team. Dit cluster is onderdeel van CPO en richt zich op het beheren en doorontwikkelen van het ServiceNow platform. Binnen deze omgeving werk je samen met meerdere teams die verantwoordelijk zijn voor verschillende modules en processen.
Je werkt hybride, met twee vaste on-site dagen.
Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Je helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. Geen dag is hetzelfde. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Er wordt gewerkt aan resultaat en voortdurende vooruitgang.
Eisen voor de opdracht Scrum master
- Een afgeronde HBO of WO opleiding
- Aantoonbaar minimaal 5 jaar ervaring als Scrum Master binnen grotere, complexe organisaties
- Aantoonbare ervaring met het begeleiden van meerdere teams tegelijkertijd
- Aantoonbare ervaring met Agile/DevOps werkwijzen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Deze opdracht is alleen geschikt voor kandidaten die in loondienst zijn en waarvoor loonbelasting en premies volks- en werknemersverzekeringen (WW, WAO, WIA en ZW) worden afgedragen. Deze opdracht is niet geschikt voor zelfstandig ondernemers en professionals (waaronder zzp’ers) die zichzelf uitlenen.
Wensen voor de opdracht Scrum master
- Bij voorkeur in het bezit van een Scrum-certificering (bijvoorbeeld PSM I of PSM II)
- Aantoonbare ervaring met tools zoals ServiceNow Agile Development of Azure DevOps is een pre
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Scrum master
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Nederlandse Spoorwegen
Past jouw profiel bij de eisen van Nederlandse Spoorwegen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Nederlandse Spoorwegen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Nederlandse Spoorwegen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen