Omgevingsdienst Haaglanden
Omgevingsdienst Haaglanden is een ambitieuze en daadkrachtige overheidsorganisatie. Dagelijks werken ruim 250 enthousiaste professionals aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. De ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Het kantoor ligt op steenworp afstand van de Haagse binnenstad en op tien minuten lopen van station Den Haag Centraal.
Opdracht
Voor een tijdelijke opdracht is Omgevingsdienst Haaglanden op zoek naar een Proces- en Kwaliteitsmedewerker Bedrijfsvoering die een bijdrage levert aan het verbeteren, uniformeren en verder ontwikkelen van de manier van werken binnen de afdeling Bedrijfsvoering.
De opdracht heeft een analyserend en uitvoerend karakter. De focus ligt op het beschrijven, actualiseren en verbeteren van bestaande processen, werkinstructies en werkwijzen. Daarnaast draag je bij aan het versterken van procesmatig werken, kwaliteitsbewustzijn en de praktische toepasbaarheid van kwaliteitsdocumentatie.
Je werkt nauw samen met collega’s, proceseigenaren en management en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete en werkbare verbeteringen. Daarbij ligt de nadruk op het stapsgewijs verbeteren van bestaande processen, met oog voor samenhang en uitvoerbaarheid.
De inhuurperiode bedraagt 6 maanden, met een optie tot verlenging van 2 maal 6 maanden.
Werkzaamheden
- Inventariseren en beschrijven van bestaande ondersteunende bedrijfsprocessen
- In kaart brengen van rollen, taken en verantwoordelijkheden binnen processen
- Ondersteunen van teams en proceseigenaren bij het verbeteren van processen en werkwijzen
- Opstellen, actualiseren en beheren van procesbeschrijvingen, werkinstructies en procedures
- Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen
- Uitwerken van concrete en praktisch toepasbare verbeteringen
- Ondersteunen bij de implementatie van verbeteringen en nieuwe werkwijzen
- Meewerken aan het verder versterken van procesmatig en kwaliteitsgericht werken
- Bijdragen aan het inzichtelijk maken van kwaliteit via bijvoorbeeld KPI’s en indicatoren
- Ondersteunen bij het beheer van kwaliteitsdocumentatie en kwaliteitshandboek
- Verwerken en borgen van procesinformatie in relevante systemen
- Afstemmen met collega’s binnen bedrijfsvoering en primaire processen
Competenties
- Organisatiebewustzijn – begrijpt context en verhoudingen binnen organisatie
- Inhoudelijke basiskennis – beschikt over kennis van proces- en kwaliteitsmanagement en wil zich hierin verder ontwikkelen
- Communicatief vaardig – communiceert helder en schakelt makkelijk met verschillende doelgroepen
- Analytische doener – analyseert vraagstukken en vertaalt deze naar concrete acties en verbeteringen
- Initiatiefrijk en nieuwsgierig – signaleert verbeterkansen en pakt deze actief op
- Samenwerkingsgericht – werkt verbindend en ondersteunt teams bij verbetering
- Voortgangsbewust – bewaakt acties en zorgt dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd
- Digitaal vaardig – maakt effectief gebruik van systemen voor proces- en kwaliteitsbeheer
CV-informatie
Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre jij of de aangeboden kandidaat aan de criteria en competenties voldoet. Informatie die niet expliciet in het cv of de toelichting is opgenomen, wordt niet meegenomen in de beoordeling.
Aantal professionals
1.
Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, exclusief motivatiebrief en voorblad, opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.
Werkdagen
De opdracht wordt uitgevoerd op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Hybride werken is mogelijk.
Eisen voor de opdracht Proces- en kwaliteitsmedewerker
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van kwaliteitsmedewerker
- Aantoonbare werkervaring met afstemming en samenwerking met diverse interne en externe stakeholders
- Beschikbaar voor 32–36 uur per week gedurende de inhuurperiode
Wensen voor de opdracht Proces- en kwaliteitsmedewerker
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van kwaliteitsmedewerker
- Aantoonbare werkervaring met het beschrijven, analyseren en verbeteren van processen en het opstellen en beheren van procesdocumentatie. Geef hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv
- Aantoonbare werkervaring met het ondersteunen van verbetering van werkwijzen, processen en samenwerking binnen teams. Geef hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv
- Aantoonbare werkervaring met het werken in een digitale omgeving en het vastleggen en beheren van proces- en kwaliteitsinformatie in systemen. Geef hiervan een duidelijk voorbeeld in het cv
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Proces- en kwaliteitsmedewerker
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Omgevingsdienst Haaglanden
Past jouw profiel bij de eisen van Omgevingsdienst Haaglanden? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Omgevingsdienst Haaglanden
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Omgevingsdienst Haaglanden, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen