Product Owner -Cargonaut

Nice to know (you)
Dagelijks maken miljoenen reizigers gebruik van digitale kanalen als de Schiphol App en Schiphol.nl. De afdeling Commercial Technology heeft als taak het optimaliseren van zowel zichtbare waarde voor de reiziger, als strategische business impact vanuit deze kanalen. En dat in een complexe, dynamische omgeving die nooit stilstaat.
Deze afdeling staat bekend om denken vanuit de klant. We starten bij de (klant)vraag, prioriteren op waarde, testen snel en verbeteren continu. Besluiten worden genomen op basis van klant- en business impact, niet op hiërarchie.
We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Connecting your world
Als Product Owner Cargonaut heb je een sterke product visie en focus, die je vertaalt naar relevante initiatieven. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij werkt en je niet laat tegenhouden door uitdagingen.

Jouw talenten zet jij in bij het:

• Het ontwikkelen en uitdragen van een heldere productvisie die aansluit op de behoeften vanuit de Cargo community en bedrijfsstrategie. Samen met je team en stakeholders vertaal je deze visie naar een concrete productstrategie, een heldere roadmap en geprioriteerde initiatieven die aantoonbare waarde leveren.
• Je creëert draagvlak voor je visie en weet verschillende belangen samen te brengen. Je communiceert helder over keuzes, prioriteiten en resultaten en neemt stakeholders actief mee in de richting van het product.
• Naast het leveren van directe klantwaarde borg je dat de migratie van onze legacy-systemen doorgevoerd wordt. Je bent in staat de indirecte waarde hiervan goed inzichtelijk te maken voor business stakeholders.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige productproces: van discovery en validatie van klantbehoeften tot succesvolle executie en het meten van resultaten. Je gebruikt data, klantinzichten en experimenten om continu te leren en de juiste productbeslissingen te nemen.
• Je bent ondernemend en proactief. Je wacht niet op uitgewerkte opdrachten, maar signaleert kansen, initieert verbeteringen en brengt complexe vraagstukken van idee naar concrete uitvoering.
• Je stimuleert een cultuur van experimenteren en continu verbeteren. Je zorgt ervoor dat opgeleverde functionaliteiten niet het eindpunt zijn, maar het begin van het meten, leren en verder optimaliseren van het product.

Met jaarlijks 6 miljoen bezoekers heeft de Schiphol App een unieke positie in de passenger journey aangezien het zowel in de voorbereiding op de reis tot op de terminal wordt gebruikt. Zo kunnen gebruikers eenvoudig hun vlucht volgen, gate-wijzigingen ontvangen en meldingen krijgen over boardingtijden en vertragingen. Daarnaast helpt de app bij het navigeren door de luchthaven met de digital plattegrond en in de toekomst ook routebegeleiding naar gates, winkels, restaurants en faciliteiten. Met een sterke focus op personalisatie en gemak, verhoogt de Schiphol app niet alleen de tevredenheid van passagiers, maar draagt deze ook bij aan diverse commerciële kansen voor de luchthaven.

Schiphol Commercial
De passagiers- en klantervaring op onze luchthaven nog beter maken en tegelijkertijd onze commerciële doelstellingen behalen. Daar staan wij voor als business area van Schiphol Commercial. We zijn als afdeling verantwoordelijk voor de waarde creatie voor zowel klanten (passagiers en bedrijven) als voor Schiphol zelf, door het ontwikkelen van unieke en dynamische ontmoetingsplekken voor werk en reizen.
Ook faciliteren we onze Cargo community met digitale oplossingen. Ons Cargo platform heeft als belangrijkste taak het ondersteunen van vrachtafhandeling op een digitale en seamless manier. Als PO lever je een belangrijke bijdrage aan de volgende generatie van deze bedrijfskritische systemen op Schiphol.

De technologische basis van deze IT-platformen wordt gemoderniseerd om te voldoen aan de strategische IT-doelstellingen op het gebied van flexibiliteit en betrouwbaarheid. Daarom worden diverse platformcomponenten vervangen door nieuwe middleware, moderne databasetechnologieën en een infrastructuur die geschikt is voor een hybride cloudomgeving (onder andere door middel van containerisatie).

De applicaties zijn volledig op maat gebouwd in Java. Als gevolg van deze technische veranderingen worden in fasen diverse applicatiemigraties uitgevoerd om de continuïteit van de bedrijfsvoering te waarborgen.

Naast deze platformverbeteringen werken we ook aan de verdere professionalisering van onze CI/CD-pipelines, testautomatisering en werkwijzen, zodat we software sneller, betrouwbaarder en efficiënter kunnen ontwikkelen en uitrollen.

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie
De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.
LibLab sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.
De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.
Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

Eisen voor de opdracht Product Owner -Cargonaut

• CV en motivatie dienen in het Nederlands te zijn opgesteld en aangeleverd in PDF-formaat, geschreven naar de aanvraagtekst en de rol.
• Maximale bestandsgrootte CV: 1500 KB.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner of Product Manager, bij voorkeur in verschillende productomgevingen.
• Ervaring met het ontwikkelen van een heldere productvisie en het succesvol vertalen daarvan naar een strategie, roadmap en concrete resultaten.
• Ervaring met customer-facing digitale producten of kanalen is een sterke pré. Je begrijpt hoe je de gebruikerservaring continu verbetert én tegelijkertijd bijdraagt aan commerciële doelstellingen.
• Aantoonbare ervaring met het optimaliseren van high-traffic digitale platformen, customer journeys en sales funnels, waarbij je stuurt op data, experimenten en meetbare impact.
• Je bent sterk in discovery en weet klantbehoeften, data en businessdoelstellingen te vertalen naar waardevolle productbeslissingen.
• Je excelleert in stakeholdermanagement en bent in staat uiteenlopende belangen samen te brengen, draagvlak te creëren en richting te geven op verschillende niveaus binnen de organisatie.
• Je hebt ruime ervaring met Agile werken en weet multidisciplinaire teams te inspireren en te begeleiden naar gezamenlijke productdoelen.
• Je bent analytisch, ondernemend en resultaatgericht. Je neemt eigenaarschap, initieert verbeteringen en brengt ideeën daadwerkelijk tot uitvoering.
• Je hebt een technische basis en kunt hier in meedenken.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Voor deze opdracht is een VOG vereist (kosten €33,85 voor rekening van de leverancier).
• Kandidaten moeten beschikken over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of ID-kaart), te tonen bij intake en start.

Wensen voor de opdracht Product Owner -Cargonaut

• Ervaring met customer-facing digitale producten of kanalen is een sterke pré. Je begrijpt hoe je de gebruikerservaring continu verbetert én tegelijkertijd bijdraagt aan commerciële doelstellingen.
• Aantoonbare ervaring met het optimaliseren van high-traffic digitale platformen, customer journeys en sales funnels, waarbij je stuurt op data, experimenten en meetbare impact.
• Je hebt een technische basis en kunt hier in meedenken.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Product Owner -Cargonaut

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Schiphol

Past jouw profiel bij de eisen van Schiphol? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Schiphol
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Schiphol, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons