Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

In het kort
Je gaat als adviseur digitale dienstverlening het intranet van de gemeente Dalfsen analyseren, knelpunten en behoeften onderzoeken, een visie en oplossingsrichtingen opstellen en een concreet voorstel maken voor de doorontwikkeling van de digitale werkplek.

Organisatie
Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is het een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.

Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar wij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van onze organisatie.

Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van onze inwoners. Onze organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.

Opdracht
Gemeente Dalfsen zoekt een adviseur digitale dienstverlening/intranet voor het uitvoeren van een verkenningsfase gericht op de doorontwikkeling van het intranet.

Het huidige intranet is gebaseerd op SharePoint en vervult een belangrijke rol in de informatievoorziening binnen de organisatie. Tegelijkertijd ligt er een duidelijke opgave om het intranet verder te ontwikkelen tot een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke digitale werkplek, waarin medewerkers snel en eenvoudig toegang hebben tot actuele informatie, systemen en processen.

De doorontwikkeling van de digitale werkomgeving is een belangrijk onderdeel van de concerndoelen van de gemeente. Het intranet speelt hierin een centrale rol als digitale werkplek voor medewerkers, waarin informatie, processen en samenwerking samenkomen.

De adviseur bepaalt zelf hoe het werk wordt uitgevoerd. De concernmanager dienstverlening is de opdrachtgever. De adviseur houdt haar op de hoogte van de vorderingen en presenteert haar het eindresultaat.

De opdracht bevat de volgende onderdelen:

• Inzicht in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers
• Analyse van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit
• Visie op de rol van het intranet (digitale werkplek, kennisbank, samenwerking)
• Overzicht van oplossingsrichtingen (incl. best practices)
• Advies over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden
• Uitgewerkt voorstel voor een projectopdracht

Het resultaat van deze fase is een concreet en gedragen voorstel voor een projectopdracht, inclusief keuzes, planning en benodigde inzet.

Resultaat
Na 2 maanden een analyse van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit. Hoe is het nu opgezet, welke content wordt hier op gepubliceerd en hoe functioneert het?

Na 3 maanden een rapport met inzicht in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers op basis van een onderzoek onder de medewerkers.

Na 4 maanden (einde opdracht) een visie op de rol van het intranet, overzicht van oplossingsrichtingen.

Na 4 maanden (einde opdracht) adviesrapport over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden met daarbij een uitgewerkt voorstel voor een projectopdracht inclusief keuzes, planning en benodigde inzet.

Competenties

• Analytisch sterk
• Samenwerkend
• Resultaatgericht
• Overtuigingskracht
• Zelfstandig
• Organisatiesensitief
• Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk)
• Klant- en dienstverleningsgericht

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: Ja

De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: di – do – vr

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 22 mei 2026, 10:00 uur. Kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op maandag 18 mei 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.

Eisen voor de opdracht Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met SharePoint (online) als intranetplatform in relatie tot inrichting, structuur, governance of adoptie.
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van analyse- en verkenningsopdrachten, met interviews, gebruikersonderzoek en analyse van bestaande digitale omgevingen.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata (bijvoorbeeld webanalytics) en gebruikersonderzoek.
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met digitale toegankelijkheid conform de geldende WCAG-richtlijnen (minimaal WCAG 2.1 niveau AA, bij voorkeur WCAG 2.2) en het toepassen hiervan binnen digitale omgevingen.
• Aantoonbare ervaring met het opstellen en implementeren van organisatiebrede verbetertrajecten op het gebied van digitale dienstverlening, content of digitale omgevingen.
• CV maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.
• Opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Wensen voor de opdracht Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als adviseur op het gebied van digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met intranet- of digitale werkplek verbetertrajecten, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor analyse, visievorming en het opstellen van een concrete projectaanpak.
• Aantoonbare werkervaring met informatiearchitectuur, contentstrategie en het verbeteren van vindbaarheid en begrijpelijkheid van informatie.
• Aantoonbare werkervaring van UX (user experience) en gebruikersgericht ontwerpen en het toepassen hiervan binnen digitale omgevingen.
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement binnen een gemeentelijke organisatie, inclusief het ophalen van behoeften en creëren van draagvlak bij verschillende disciplines (bijvoorbeeld communicatie, HR, IT en management).
• Aantoonbare werkervaring met projectmatig werken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Analytisch sterk.
• Samenwerkend.
• Resultaatgericht.
• Overtuigingskracht.
• Zelfstandig.
• Organisatiesensitief.
• Communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk).
• Klant- en dienstverleningsgericht.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Dalfsen

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Dalfsen? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Dalfsen
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Dalfsen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons