Opdrachtomschrijving
Als Adviseur Kwaliteit draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door processen te optimaliseren, kwaliteit te verhogen en beleid effectief te vertalen naar de praktijk. Je werkt resultaatgericht en levert concreet aantoonbare verbeteringen op binnen de organisatie.
Doel van de opdracht
Het realiseren van aantoonbare kwaliteitsverbetering binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning, met focus op uniformiteit, rechtmatigheid en procesoptimalisatie.
Beoogde resultaten
Uniforme PGB-werkwijze geïmplementeerd:
- Er ligt een gedragen en geïmplementeerde uniforme werkwijze voor PGB-trajecten.
- De uitvoering door medewerkers (Meitinkers) is aantoonbaar consistenter en kwalitatief verbeterd.
- De verantwoording rondom PGB’s is helder, volledig en toetsbaar ingericht.
Rapportage conform 5-stappenmethodiek CRvB ingericht:
- Er is een werkwijze en format ontwikkeld en geïmplementeerd voor rapportages volgens de CRvB-methodiek.
- Besluiten zijn aantoonbaar beter onderbouwd, juridisch houdbaar en transparant.
- Medewerkers zijn in staat zelfstandig volgens deze methodiek te werken.
Procesoptimalisatie keten Maatschappelijke Ondersteuning:
- Knelpunten in processen zijn in kaart gebracht en vertaald naar concrete verbeteracties.
- Collegiale toetsing is structureel ingebed in de werkprocessen.
- Procesverbeteringen leiden aantoonbaar tot efficiëntere en kwalitatief betere uitvoering.
Ondersteuning en borging interne controle Wmo:
- De maandelijkse interne controle op Wmo-dossiers wordt ondersteund en waar nodig verbeterd.
- Bevindingen uit controles worden vertaald naar concrete verbetermaatregelen.
- Er is een duidelijke borging van kwaliteitsverbetering op basis van de controles.
Gewenste werkwijze
- Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, met oog voor draagvlak in de organisatie.
- Je betrekt collega’s in de veranderingen.
- Je levert concrete producten op (zoals werkwijzen, formats, analyses en adviezen) en zorgt voor implementatie.
Geschikt voor
Deze opdracht is geschikt voor zowel interne kandidaten als externe professionals (ZZP). Van een ZZP’er wordt verwacht dat deze snel zelfstandig inzetbaar is en gericht is op het realiseren van bovengenoemde resultaten binnen de afgesproken termijn.
Verantwoordelijkheden
In het domein Mens en Maatschappij werk je samen met teammanagers, collega’s van team beleid, de uitvoering en domein bedrijfsvoering. Je houdt je bezig met onderwerpen als:
- Procesmatig werken verbeteren – Je kijkt hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer of efficiënter kan. Je beschrijft de stappen in een proces, maakt deze samen met collega’s duidelijk en zorgt voor het invoeren van verbeteringen.
- Projectmatige manier van werken – Je pakt verbeteringen gestructureerd en doelgericht aan. Je creëert duidelijkheid in rollen, verwachtingen en planning, zodat iedereen weet wat er nodig is om de opgave succesvol te realiseren.
- Beleid vertalen naar praktijk – Je stelt beleidsregels en werkinstructies op, zodat collega’s hier goed mee uit de voeten kunnen.
- Ondersteunen & trainen – Je legt uit wat veranderingen in wet- en regelgeving betekenen en hoe collega’s deze kunnen toepassen in hun werk.
- Kwaliteit bewaken – Je kijkt mee of we efficiënt en doelmatig werken en signaleert waar verbeteringen mogelijk zijn.
Inzetperiode
De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-09-2026 tot en met 31-12-2026 voor 28-32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. De gesprekken vinden plaats op 6 augustus. We vragen je hier rekening mee te houden.
Eisen voor de opdracht Adviseur kwaliteit
- De kandidaat is inzetbaar vanaf 01-09-2026 tot en met 31-12-2026 voor 28-32 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. De gesprekken vinden plaats op 6 augustus. We vragen je hier rekening mee te houden.
- U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
- Minimaal 5 jaar ervaring als Wmo-specialist, gebiedsteammedewerker, waardoor je beschikt over aantoonbaar goede kennis van de Wmo.
- Een afgeronde HBO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in de richting van Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening.
- Kennis en ervaring in het werken met Persoonsgebonden budget (PGB) en de 5-stappen van de CRvB.
Wensen voor de opdracht Adviseur kwaliteit
- Ervaring met het implementeren van beleid naar uitvoering.
- Ervaring binnen een gemeente.
- Minimaal 1 jaar ervaring in de functie van Kwaliteitsmedewerker, Adviseur Kwaliteit of Juridisch medewerker.
- Ervaring met collegiale toetsing.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Adviseur kwaliteit
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Heerenveen
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Heerenveen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Heerenveen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Heerenveen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen