Opdrachtomschrijving
Binnen het team Ondersteuning en Dienstverlening wordt een allround medewerker frontoffice burgerzaken gezocht ter tijdelijke ondersteuning vanwege een piek in aanvragen van reisdocumenten. Het team bestaat uit energieke en gedreven collega's met een sterke focus op klantgerichtheid en kwaliteit.
Werkzaamheden
Als allround medewerker frontoffice burgerzaken ben je inzetbaar op diverse werkzaamheden binnen de dienstverlening aan inwoners. Je handelt zelfstandig aanvragen af op het gebied van reisdocumenten, rijbewijzen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit zoals het verwerken van verhuisaangiften, het compleet maken van dossiers en het behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking. Je hebt tevens regelmatig klantcontact via e-mail, post en telefoon.
Verantwoordelijkheden
De allround medewerker frontoffice burgerzaken is verantwoordelijk voor:
- Zelfstandig afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s volgens geldende wet- en regelgeving
- Zorgvuldig uitvoeren van administratieve taken zoals verwerken van verhuisaangiften, controleren en compleet maken van dossiers en behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking
- Zorgen voor juiste, volledige en tijdige registratie in de gebruikte systemen
- Beantwoorden van vragen van inwoners via e-mail, post en telefoon op een klantvriendelijke en duidelijke manier
Functie-informatie
De functie is ingeschaald in schaal 7 cao Gemeenten. De kandidaat is inzetbaar van 11 mei 2026 tot en met 10 november 2026 voor 24-32 uur per week, met een mogelijke verlenging. De startdatum is onder voorbehoud van afronding van de offerteprocedure. De opdrachtgever kan de inzet verhogen tot maximaal 36 uur per week zonder verhoging van het uurtarief. Gesprekken vinden plaats op 4 mei 2026 in de middag.
Voorwaarden inzet
Vanwege de Wet deregulering beoordeling arbeidsrelaties (DBA) is inzet uitsluitend mogelijk via partijen die personeel in loondienst aanbieden. Zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers), bv’s met alleen een directeur-grootaandeelhouder en constructies via intermediairs met zzp’ers worden uitgesloten. Alleen kandidaten in loondienst bij de inschrijvende partij komen in aanmerking.
Eisen voor de opdracht Allround medewerker frontoffice burgerzaken
- Inzetbaar van 11 mei 2026 tot en met 10 november 2026 voor 24-32 uur per week met mogelijke verlenging en flexibiliteit tot 36 uur per week
- CV van maximaal 3 pagina’s A4 toegevoegd
- Motivatiebrief van maximaal 2 pagina’s A4 toegevoegd
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring binnen burgerzaken in de afgelopen 5 jaar
- Aantoonbare ervaring met verschillende geautomatiseerde systemen
- In bezit van geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) of bereid deze aan te vragen
- Beschikbaar op maandag en donderdag
- In loondienst bij inschrijvende partij en geen ZZP’er
Wensen voor de opdracht Allround medewerker frontoffice burgerzaken
- Mate van werkervaring bij gemeentelijke organisatie
- Mate van ervaring met administratieve processen binnen burgerzaken
- Mate van werkervaring met frontoffice-werkzaamheden binnen burgerzaken
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Allround medewerker frontoffice burgerzaken
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Achtkarspelen
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Achtkarspelen? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Achtkarspelen
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Achtkarspelen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen