Beleidsadviseur waterbesparing zakelijke markt

Omschrijving
De afdeling Klant & Facturatie van Vitens zoekt een Beleidsadviseur waterbesparing zakelijke markt die verantwoordelijk wordt voor het opstellen van beleid gericht op zakelijke klanten door strategie, beleid en uitvoering op elkaar aan te laten sluiten. Deze opdracht draagt direct bij aan de waterbesparingsdoelstellingen voor deze doelgroep: 20% waterbesparing in 2035.

Bij het opstellen van het beleid weeg je diverse belangen af. Je hebt oog voor wet- en regelgeving, innovatie en het optimum tussen klantgerichtheid, efficiëntie en duurzaam watergebruik. Daarnaast volg je ontwikkelingen in de markt en stem je af met andere drinkwaterbedrijven.

Je werkt hiërarchisch binnen team Vernieuwing en Klantinteractie samen met andere beleidsadviseurs. De opdracht wordt uitgevoerd voor team Zakelijke Markt binnen afdeling Klant & Facturatie. Functioneel word je aangestuurd door dit team. Daarnaast werk je nauw samen met proceseigenaren, procesmanagers, juristen, privacy officers en collega's van andere afdelingen.

Doel van de opdracht
Ontwikkel:

• Een integraal beleidskader voor volumecontracten bij grootzakelijke klanten (GZK)
• Beleid maximeren van contract bestaande klanten
• Een integraal beleidskader en aanpak voor het tegengaan van (oneigenlijk) piekverbruik bij grootzakelijke klanten
• Beleid aanpassing afrekening piekverbruik GZK

Waarmee Vitens:

• Drinkwatervraag structureel afvlakt en bijdraagt aan landelijke drinkwaterbesparingsdoelstelling van 20% in 2035
• Schaarse drinkwatercapaciteit verantwoord verdeelt
• Juridische risico's en mogelijke claims minimaliseert
• Zorgt voor een uitvoerbaar en beheersbaar proces binnen bestaande klant- en contractprocessen

Situatieschets beleid aanpassing afrekening piekverbruik GZK
Met zakelijke gebruikers legt Vitens contractueel capaciteitsafspraken (m³/uur) vast. Vanaf 2028 is het voorstel om een verhoogde vergoeding te hanteren voor oneigenlijk gebruik van leidingnet boven deze capaciteitsafspraak om piekverbruik tegen te gaan. Momenteel overschrijdt ongeveer de helft van grootzakelijke klanten meer dan 200 dagen per jaar deze capaciteitsafspraak. Dit leidt tot drukschommelingen, verhoogt risico op calamiteiten en zorgt voor oneigenlijk gebruik van leidingnet. Team Zakelijke Markt is daarom voornemens een vergoeding voor piekbelasting in te voeren.

Resultaten en kernactiviteiten
Gevraagde resultaten voor zowel volumecontracten GZK als aanpassing afrekening piekverbruik GZK:

• Een vastgesteld beleidskader
• Een bestuurlijke notitie met beleidskeuzes en scenario's
• Een juridische risicoanalyse
• Een voorzet voor implementatie- en procesontwerp
• Een voorzet voor communicatiestrategie voor interne en externe stakeholders
• Een monitorings- en evaluatiekader voor sturing op drinkwaterbesparing

Beleidsontwikkeling

• Ontwikkelen van beleid voor het vaststellen en beheren van maximale afnamevolumes voor grootzakelijke klanten
• Uitwerken van beleidsvarianten zoals vaste maximale contractvolumes, geleidelijke afbouw richting 2035 en differentiatie naar gebiedsreserves en leveringszekerheid
• Formuleren van uitgangspunten voor nieuwe en bestaande contracten
• Vaststellen van criteria voor uitzonderingen en maatwerk
• Ontwikkelen van beleid voor het vaststellen en beheren van piekverbruik met een financiële prikkel

Analyse en onderbouwing

• Vertalen van beschikbare data naar beleidskeuzes
• Analyseren van drinkwaterverbruik per klantsegment
• Analyseren van klantgroepen >20.000 m³, >25.000 m³, >40.000 m³ en >50.000 m³
• Analyseren van regionale drinkwaterreserves
• Analyseren van gerealiseerde besparing ten opzichte van NPvA-doelstellingen
• Opstellen van beleidsmatige scenario's inclusief impactanalyse

Juridische en bestuurlijke borging

• Ontwikkelen van een juridisch houdbaar beleidskader
• Adviseren over risico's rondom contractaanpassingen en mogelijke claims
• Opstellen van besluitvormingsdocumenten voor MT en directie
• Bewaken van consistentie met drinkwaterwetgeving, leveringsplicht en bedrijfsbeleid

Vertaling naar processen

• Vertalen van beleid naar uitvoerbare processen
• Adviseren over inrichting van contractmanagement, klantprocessen, monitoring, rapportages en geautomatiseerde verwerking van volumeafspraken
• Definiëren van rollen, verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen

Stakeholdermanagement

• Zorgen voor input vanuit Assetplanning, Programma Drinkwaterbesparing, Contractmanagement, Procesmanagement, Juridische Zaken en Communicatie
• Organiseren van afstemming en draagvlakvorming
• Voorbereiden van besluitvormingstrajecten

Communicatiebeleid

• Aanzet tot communicatiestrategie richting klanten
• Adviseren over vooraankondiging van beleid
• Adviseren over contractwijzigingen
• Adviseren over communicatie rondom overschrijdingen, boetes of volumebeperkingen
• Reputatie- en stakeholdermanagement

Profiel
Het accent ligt nadrukkelijk op beleidsontwikkeling, bestuurlijke advisering en het creëren van een robuust kader voor langjarige sturing op drinkwaterbesparing en leveringszekerheid.

Ervaring & vaardigheden

• Juridische en beleidsmatige advisering en ontwikkelen van beleidskaders
• Bestuurlijke besluitvorming
• Stakeholdermanagement in complexe organisaties
• Publieke dienstverlening of nutssector
• Schaarste- en verdelingsvraagstukken (pré)

Persoonskenmerken

• Het vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere keuzes en uitvoerbaar beleid
• Een samenwerkingsgerichte houding passend bij alle niveaus en bestuurlijke sensitiviteit
• Resultaatgericht en proactief
• Zelfstandig kunnen werken binnen een team dat ondersteunt en meedenkt

Opleiding en achtergrond

• WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde of bestuurskunde
• Minimaal 3 jaar ervaring met beleidsontwikkeling en projectmanagement

Eisen voor de opdracht Beleidsadviseur waterbesparing zakelijke markt

• Stakeholdermanagement in complexe organisaties.
• Ervaring in publieke dienstverlening of nutssector.
• WO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde of bestuurskunde.
• Juridische en beleidsmatige advisering en ontwikkelen van beleidskaders.
• Bestuurlijke besluitvorming.
• Minimaal 3 jaar ervaring met beleidsontwikkeling en projectmanagement.

Wensen voor de opdracht Beleidsadviseur waterbesparing zakelijke markt

• Ervaring met schaarste- en verdelingsvraagstukken.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Beleidsadviseur waterbesparing zakelijke markt

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Vitens

Past jouw profiel bij de eisen van Vitens ? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Vitens
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Vitens , dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons