Opdrachtomschrijving
De directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR) van de gemeente Amsterdam werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en schone stad. Om onze taken optimaal te vervullen, maken we gebruik van diverse applicaties. De contracten voor deze applicaties naderen hun einde. Deze transitie biedt niet alleen uitdagingen, maar ook kansen om te innoveren en te verbeteren, en daarmee nog beter bij te dragen aan de doelen van THOR. THOR heeft de ambitie om in 2030 de slimste en effectiefste handhavingsorganisatie van Nederland te zijn. Digitalisering vormt hierbij een essentiële bijdrage. Door vanuit een breder en geïntegreerd perspectief de vervanging van de huidige applicaties op te pakken kan THOR de sprong voorwaarts richting de verwezenlijking van de ambities maken. THOR heeft hierin behoorlijke stappen te maken op het snijvlak van organisatie en digitalisering. Denk hierbij aan procesoptimalisatie en een wendbare, flexibele digitalisering.
Werkzaamheden
Vanuit het programma ‘Digitalisering Toezicht Handhaven 2030’ zijn we bezig om de processen binnen Toezicht Handhaven in de Openbare Ruimte (THOR) te beschrijven, te optimaliseren en deze te implementeren in de geselecteerde systemen. In 2028 dient de digitale ondersteuning van de processen te zijn opgeleverd. Hierbij zijn de processen leidend.
Wij voeren het zogenaamde Groeimodel door waarmee we voor 18 handhavingsthema’s de processen beschrijven, ook leggen we KSF’s en KPI’s, risico’s en beheersmaatregelen vast. Het doel van het Groeimodel is om de procesverantwoordelijken sturingsmiddelen te geven om te kunnen sturen op de operationele processen. Tijdens de uitvoering van het Groeimodel en het beschrijven van de processen (IST situatie) identificeren we mogelijkheden voor procesverbetering (en of systeemverbetering) (SOLL situatie).
Jouw werk houdt onder andere in:
o Het analyseren van proces en systeemverbeteringen (is het een kritisch proces, wat is de bijdrage aan de doelstelling, effort-impact etc.);
o Het voorleggen van procesverbeteringen aan en bespreken met de procesverantwoordelijke. Die kiest het op te pakken verbetervoorstel en geeft opdracht deze te analyseren a.d.h.v. SCOPAFIJTH. Het geanalyseerde voorstel komt terecht bij Portfoliomanagement dat uiteindelijk bepaalt of het voorstel moet worden opgepakt en of er budget wordt vrijgemaakt;
o Het oppakken van het geaccordeerde voorstel als dat nodig is voor de totstandkoming van de verbetering.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag
Op een gemiddelde werkdag ben je bezig met procesbeschrijving, procesverbetering, procesoptimalisatie en met het meedenken met de procesverantwoordelijken over hoe ze hun proces het beste kunnen (bij)sturen. Hierbij kom je langs alle lagen van de gemeentelijke organisatie, want het ene moment heb je een overleg over risicobeheersing en het volgende moment ben je aan het (mee) praten over doorlooptijden en KPI’s. Je gemiddelde werkdag is over het algemeen erg afwisselend.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
Opdrachtgever
De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ruim 800 medewerkers van deze bruisende directie zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de Taxiwet, het wegslepen van voertuigen die hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen openbaar vervoer en integrale handhaving bij evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.
Onze vijf kernwaarden zijn:
o Samen binnen de directie, gemeente en de stad;
o Verbinding in het gelijkwaardige gesprek;
o We werken vanuit vertrouwen;
o We zijn open en eerlijk naar elkaar;
o We nemen ruimte en initiatief.
Eisen voor opdracht Businessanalist
- Referentie: U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: organisatie naam contactpersoon telefoonnummer contactpersoon.
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft ervaring met verandermanagement en het begeleiden en coachen van het management en teamleden bij implementatie en borging van procesoptimalisaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring waarbij je LEAN/Six Sigma hebt toegepast en processen hebt (geher)modelleerd. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Werk- en denkniveau: De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Toevoegen motivatie: Geef in maximaal 1 A4 aan waarom uw kandidaat de meest geschikte is voor deze opdracht. Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Medior Business analist binnen een complexe omgeving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft ervaring met digitaliseringstrajecten en het verbinden van procesoptimalisatie met digitale transformatie. Dit dient te blijken uit het cv.
- De aangeboden kandidaat heeft een hands-on mentaliteit. Dit dient te blijken uit de motivatiebrief.
Wensen voor opdracht Businessanalist
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring bij de publieke sector, bij voorkeur bij een G4 gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Werkervaring: De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring bij een toezicht en handhaving organisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Businessanalist
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Gemeente Amsterdam
Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Amsterdam? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Gemeente Amsterdam
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Amsterdam, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen