Voor Gemeente Eindhoven zijn wij op zoek naar een Casusregisseur Bijzondere Casuïstiek
Wil jij het verschil maken binnen onze stad en jouw kennis en kracht inzetten voor onze meeste kwetsbare inwoners, dan zoeken wij jou!
Je komt te werken in het Regieteam. Dit team is naast de maatschappelijke opvang verantwoordelijk voor het oppakken en afhandelen van complexe hulp- en zorgvragen (Team Bijzondere Casuïstiek). Dit team voert onder andere regie op nazorg voor (ex-)gedetineerden, gezinsopvang, de uitstroom van forensische psychiatrische patiënten en complexe, domeinoverstijgende casuïstiek op het gebied van zorg en veiligheid. Daarnaast brengen zij rondom het vraagstuk woonoverlast specifieke expertise richting onze ketenpartners in.
Belangrijk om te weten: binnen de doelgroep is vaak sprake van meervoudige problematiek zoals een psychiatrisch ziektebeeld, middelengebruik en/of verslavingen.
Wat ga je doen?
Je coördineert en begeleidt complexe zaken waarin meerdere partijen betrokken zijn, zoals hulpverleningsinstanties, justitie en zorgverleners. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen samenwerken, bewaakt de voortgang en houdt het overzicht. Je hebt direct contact met de cliënt.
Jouw rol:
• Je werkt vanuit het AVE-model (Aanpak Voorkoming Escalatie) waarbij de rollen casus- en procesregie helder zijn geformuleerd.
• Je kijkt wat inwoner nodig hebt en je maakt een kostenbewuste, effectieve en efficiënte toeleiding naar zorg mogelijk.
• Je zet interventies uit in het geval van een acute (crisis-)situatie en zorgt dat de basisvoorwaarden geregeld worden.
• Je onderhoudt goede contacten met de ketenpartners uit de stad.
• Je bent dé contactpersoon voor zowel de inwoners als de betrokken partners en ziet er op toe dat de uitvoering van het hulpplan verloopt conform afspraak en je organiseert overleggen met de betrokken partners waarbij de inwoner centraal staat.
Met wie werk je samen?
Het Regieteam valt binnen het Sociaal Domein onder de Sociaal Maatschappelijke Uitvoering (SMU) en bestaat momenteel uit circa 35 medewerkers verdeeld over 2 teams: Team Bijzondere Casuïstiek en Procesregie en Team Maatschappelijke opvang. Je werkt intensief samen en daarnaast heb je veel contacten met o.a. WIJeindhoven, het Zorg- en Veiligheidshuis, Springplank en andere ketenpartners uit de stad.
De vacature is voor het Team Bijzondere Casuïstiek.
Eisen
- Je hebt caseload die er om vraagt gestructureerd te werken en overzicht te behouden.
- Je beschikt over de ‘chaos-competentie’ en houdt je hoofd koel als de druk hoog wordt.
- Je hebt HBO werk- en denkniveau en werkervaring op het gebied van forensische psychiatrie, gezinsopvang, nazorg ex-gedetineerden, reclassering, woonoverlastproblematiek en/of zorgwekkende zorgmijders.
- Je hebt kennis van wetten en regels (bv WMO, Jeugdwet) en de sociale basis.
- De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd.
- Je legt makkelijk contact met inwoners en ketenpartners en je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende belangen.
Wensen
- Samenwerken is voor jou een vanzelfsprekendheid.
- Je denkt oplossingsgericht en bent creatief in vastgelopen situaties.
- Graag het cv in het NL aanleveren.