Ervaren medewerker frontoffice burgerzaken

Organisatie
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig en de cultuur is informeel. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 67.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt, of allebei, als je je herkent in het profiel, solliciteer.

Werken bij gemeente Zeist
In Zeist werk je vanuit eigen verantwoordelijkheid en word je ondersteund door organisatie, zodat je als mens en als professional blijft groeien. We zijn niet op zoek naar perfecte medewerker, maar iemand die kwaliteiten, rafelrandjes én zelfkennis wil inzetten om met humor en lef uitdagingen te lijf te gaan.

Team
Je komt te werken binnen team Burgerzaken. Binnen dit team zorgen we ervoor dat belangrijke levensgebeurtenissen goed worden geregistreerd en dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen met hun aanvragen en vragen.

Team bestaat uit betrokken en professionele collega’s die samenwerken aan toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samen behandelen we onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, uittreksels en aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden. Ook denken we actief mee met inwoners om hen zo goed mogelijk te helpen.

Opdracht
Als frontoffice medewerker burgerzaken ben je klantgericht, communicatief sterk en beschik je bovenal over groot dienstverlenend vermogen. Je verwelkomt klant warm en met glimlach en je vindt het belangrijk dat zij gemeentehuis met goed gevoel verlaten. Dankzij jouw kennis en kunde zorg je ervoor dat burgers binnen gemeente worden voorzien van onder andere paspoort, rijbewijs en identiteitsbewijzen.

Competenties
Flexibel, nauwkeurig, samenwerken, kwaliteitsgerichtheid, resultaatgerichtheid, initiatief en representatief.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 7. Deze functieschaal is (eventueel) verbonden aan desbetreffende CAO van opdrachtgever inzake gelijke/gelijkwaardige beloning.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 3 pagina’s, opgesteld in Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
Opdracht wordt vervuld op volgende werkdagen: maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.

Op dinsdag betreft dit dienst van 11:30 tot 20:00.

Hybride werken is niet mogelijk.

Eisen voor de opdracht Ervaren medewerker frontoffice burgerzaken

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken
• Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van Nederlandse taal, aangetoond door foutloos CV en bondige motivatiebrief voor deze functie. Motivatie dient geschreven te zijn door kandidaat zelf en samengevoegd te worden met CV in één document

Wensen voor de opdracht Ervaren medewerker frontoffice burgerzaken

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring in afgelopen 5 jaar met PinkRoccade Burgerzaken, benoem duidelijk waar deze is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring in afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken: minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring (50 pt), minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring (40 pt), minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring (30 pt), minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring (15 pt), minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring (0 pt)

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Ervaren medewerker frontoffice burgerzaken

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Zeist

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Zeist? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Zeist
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Zeist, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons