Functioneel Beheerder
Formatieplaats: 1 x, boeken op beide regio’s
Standplaats: Hilversum
Over de opdracht
Heb jij een passie voor het verbeteren van systemen en processen binnen een dynamische organisatie? Ben jij een proactieve vertaler van gebruikerswensen naar de inrichting van organisatiebrede applicaties? Dan is deze opdracht iets voor jou.
Wie ben jij
Als Functioneel Beheerder ben je de gesprekspartner en het aanspreekpunt voor collega's. Je brengt wensen en behoeften van gebruikers in kaart en vertaalt deze naar slimme systeeminrichtingen. Je bent klantgericht, analytisch sterk en weet technische vraagstukken begrijpelijk te maken voor gebruikers. Je werkt servicegericht, stelt de juiste prioriteiten bij ad-hoc werkzaamheden en zorgt ervoor dat interne en externe klanten optimaal gebruik kunnen maken van de applicaties binnen de geldende wet- en regelgeving.
Werkzaamheden
Je gaat aan de slag met organisatiebrede applicaties voor crisisbeheersing, brandweerzorg en bedrijfsvoering. De focus ligt op Veiligheidspaspoort en Inplanning. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Analyseren, beheren en onderhouden van processen binnen het vakgebied.
- Voorstellen doen voor verbetering van processen en procedures.
- Vertalen van procesbeschrijvingen naar systeeminrichtingen.
- Analyseren, beheren, onderhouden en oplossen van incidenten binnen applicaties.
- Vertegenwoordigen van gebruikers richting interne IT-organisatie en leveranciers.
- Registreren en afhandelen van klantvragen.
- Zelfstandig oplossen van vraagstukken en waar nodig aanvullende expertise inschakelen.
- Ondersteunen van gebruikers met handleidingen, voorlichting en beantwoording van vragen.
- Registreren en analyseren van change requests (RfC's).
- Uitvoeren van (deel)projecten binnen het eigen aandachtsgebied.
- Volgen van ontwikkelingen binnen het vakgebied en doen van verbetervoorstellen.
Organisatie
Veiligheidsregio’s Flevoland en Gooi en Vechtstreek zetten zich in voor een veilige leef- en werkomgeving voor inwoners. Sinds 2019 werken beide veiligheidsregio’s intensief samen om kwetsbaarheid te verminderen en de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. De organisatie opereert in een dynamische omgeving met maatschappelijke uitdagingen zoals crisisbeheersing, veranderende wetgeving, natuurbranden en cybercrime.
Team
Je maakt onderdeel uit van het team Informatie & Automatisering binnen Bedrijfsvoering. Samen met enthousiaste collega's werk je aan kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie en draag je bij aan het continu verbeteren van de informatievoorziening.
Planning
De gesprekken vinden plaats in de weken van 3 tot 8 augustus en 10 tot 15 augustus.
Eisen voor de opdracht Functioneel beheerder
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
- Je hebt een opleidingsachtergrond en ruime werkervaring op het gebied van Functioneel Beheer, Informatica of ICT.
- Je bent bekend met Lean Yellow Belt en Lean Green Belt of bent bereid deze te behalen.
- Je bent bekend met BiSL.
- Je hebt kennis en ervaring van de betreffende applicatie.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een teamspeler.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent kwaliteitsgericht.
- Je beschikt over goede adviesvaardigheden.
Wensen voor de opdracht Functioneel beheerder
- Kennis van repressieve en planningsprocessen is een pre.
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Functioneel beheerder
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek
Past jouw profiel bij de eisen van Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen