Functioneel beheerder microsoft 365 (m365)

Omschrijving Opdrachtgever
provincie GelderlandGelderland, mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in grootste provincie van Nederland samen met ruim 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Opdracht
Als professionele dienstverlener voorziet I&A provinciale collega’s van juiste en actuele ICT-voorzieningen, zodat zij zich op hun kerntaken kunnen richten. Afdeling bestaat uit vier teams: Regie, Beheer, Ontwerp & Ontwikkeling (O&O) en Data.Team Beheer vormt kloppend hart van IT-organisatie van provincie Gelderland. Team is verantwoordelijk voor functioneel en technisch beheer én onderhoud van alle provinciale applicaties en onderliggende infrastructuur. Team Beheer bestaat uit 36 betrokken professionals. Samen combineren we technische expertise met sterke focus op dienstverlening. We denken niet alleen in systemen, maar vooral in oplossingen die werk van collega’s makkelijker en effectiever maken.Als functioneel beheerder Microsoft 365 sta je in nauw contact met collega’s binnen én buiten I&A. Jij zorgt ervoor dat collega’s hun werk efficiënt kunnen doen door optimale digitale ondersteuning. Ook neem je collega’s mee in slimmer digitaal samenwerken door hen te informeren, adviseren en trainen.Je bent aanspreekpunt voor eindgebruikers en Servicedesk. Je bent expert in gebruik van Microsoft Teams, OneDrive en SharePoint. Je ondersteunt gebruikers, denkt mee, adviseert over vernieuwingen en verbeteringen en biedt tweedelijns ondersteuning. Er is altijd beweging door nieuwe aanvragen, wijzigingen, verschillende behoeften en doorontwikkeling.In deze rol breng je overtuigingskracht, oplossingsgerichtheid en samenwerkingskracht samen. Je staat stevig in je schoenen en gaat makkelijk gesprek aan. Je bent sociaal en communiceert helder. Ook stimuleer je bewust digitaal gedrag. Je houdt moeiteloos overzicht, kunt prioriteiten stellen en bent in staat werkzaamheden effectief te organiseren. Daarbij werk je graag samen, maar neem je ook zelfstandig initiatief wanneer dat nodig is. Verder ben je analytisch sterk, zie je kansen tot verbetering en denk je in oplossingen. Complexe informatie kun je helder overbrengen, zowel aan collega’s uit vakinhoud als aan niet-technische gebruikers.Vanwege verminderde interne beschikbaarheid van deze kennis intern, wordt tijdelijke uitbreiding gezocht met functioneel beheerder MS365.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
Je levert goede, efficiënte gebruikersondersteuning op Microsoft365 omgeving (M365). Je analyseert en lost problemen op bij dagelijks gebruik van Microsoftproducten en managet gebruikersbehoefte actief.
Je handelt meldingen/incidenten en wijzigingsverzoeken af.
Je vertaalt gebruikerswensen naar gewenste inrichting en volgt nieuwe releases vanuit Microsoft.
Je voert functionele testen uit en begeleidt gebruikersacceptatietesten.
Je monitort gebruik van omgeving, signaleert kansen en vertaalt ontwikkelingen naar concrete verbeteringen.
Je blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en bepaalt meerwaarde voor gebruikers.
Je inspireert teams in digitaal samenwerken, adviseert, traint en stimuleert eigenaarschap.
Je werkt samen met functioneel beheerders, M365 coördinator, product owners en andere stakeholders.
Je maakt en onderhoudt functionele beheerdocumentatie zoals supportpagina’s, handleidingen en nieuwsberichten.

Competenties
Communicatieve vaardigheden: helder communiceren met diverse stakeholders en belangen.
Samenwerkingsgerichtheid: actief bijdragen aan teamresultaat en afstemming.
Resultaat- en oplossingsgerichtheid: doelen stellen, voortgang bewaken en resultaten behalen.
Proactief/initiatief nemend: actief inspelen op behoeften en verbeteringen initiëren.
Verbindend vermogen: relaties opbouwen en partijen verbinden.

Eisen voor de opdracht Functioneel beheerder microsoft 365 (m365)

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (2019 - heden) als functioneel beheerder, onderbouwd met minimaal 2 concrete opdrachten/projecten.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring (2019 - heden) met adoptietrajecten en begeleiden/trainen van gebruikers, onderbouwd met minimaal 2 concrete opdrachten/projecten.
• Kandidaat is inzetbaar van 4 mei 2026 tot en met 31 juli 2026 voor 32 tot 40 uur per week.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk- en denkniveau in IT, verkregen via opleiding en/of relevante werkervaring, inclusief specificatie van opleiding, instituut, plaats en jaar en concrete beschrijving van opgedane ervaring.

Wensen voor de opdracht Functioneel beheerder microsoft 365 (m365)

• Ervaring met beheren van SharePoint Online (klassiek en modern) en Microsoft 365 onderdelen zoals Teams, OneDrive, Planner, Defender en Copilot, onderbouwd met praktijkvoorbeelden.
• Ervaring met Topdesk en/of ander ticketsysteem, onderbouwd met praktijkvoorbeelden.
• Ervaring met Baseline Informatiebeveiliging (BIO), ISO 27001 en AVG, onderbouwd met praktijkvoorbeelden.
• Kennis van en ervaring met BiSL en ITIL en bezit van Microsoft fundamentals certificaat, inclusief vermelding opleidingsinstituut en jaar van behalen.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Functioneel beheerder microsoft 365 (m365)

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Provincie Gelderland

Past jouw profiel bij de eisen van Provincie Gelderland? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Provincie Gelderland
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Provincie Gelderland, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons