Hr contact medewerker

HR Contact Medewerker
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen. De energietransitie komt met uitdagingen. Als Stedin moeten we continu meebewegen met ontwikkelingen in maatschappij, politiek en samenleving. Daar willen we de beste mensen voor binnenhalen én binnenhouden. HR helpt daarbij. De ambitie: een optimale experience bij kandidaten, in- en externe medewerkers en leidinggevenden. Bij vragen over HR producten, diensten, processen en systemen geeft het HR Contact Team helder advies. En hier zijn er veel van, dus is er genoeg te doen. In verband met de zwangerschap van een collega zijn wij op zoek naar een tijdelijke invulling van deze rol.

Hoe jouw dag als HR contact medewerker eruit ziet bij Stedin?
HR Contact medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leidinggevenden. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen en geeft advies over HR-producten, diensten, processen en systemen. Via telefoon en tickets. Als HR Contact medewerker ben je niet alleen operationeel werkzaam, zo ben je ook bezig met het continu verbeteren van onze werkwijze, in samenwerking met HR collega’s. Met je collega's spreek je af wie er 's ochtends of 's middags telefoondienst heeft. Je bekijkt of er nog reacties zijn geweest op reeds openstaande tickets en handelt deze verder af. Daarna start je met het oppakken van nieuwe tickets. Tussendoor belt er iemand en help je die collega verder met zijn vraag.

Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Jij weet als geen ander wat er is op het gebied van HR-producten, -diensten en -systemen. En als je iets niet weet, zoek je het op. Want je wilt niet een beetje, maar volledige informatie geven. Iemand echt op weg helpen zit in je DNA. Ook ben je proactief. Als je denkt dat iets beter kan, laat je dat enthousiast weten. Uiteraard ben je servicegericht en vind je het belangrijk dat collega’s dankzij jouw informatie kunnen bouwen aan een Stedin dat klaar is voor de toekomst. Wat jou verder onze tijdelijk nieuwe HR contact medewerker maakt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring.
• Opleidingsachtergrond bijvoorbeeld HRM of Bedrijfskunde.

Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het HR Service Team welke valt onder het HR Experience Center, wat volop in beweging is. Het hart daarvan is het HR Contact Team waar we op basis van een click-call-face model een 5-sterren experience willen leveren aan kandidaten, medewerkers en leidinggevenden. Als team van 5 HR Contact medewerkers zetten jullie een stevige basis neer. Er heerst een goede dynamiek met collega’s. Dankzij ons werk, is Stedin straks nog beter klaar voor alle grote veranderingen die komen.

Eisen voor opdracht Hr contact medewerker

• Kandidaat dient Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift, een aanbieding op deze aanvraag is hierbij een akkoordverklaring
• Kandidaat heeft minimaal een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau in richting van HRM of Bedrijfskunde
• CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden

Wensen voor opdracht Hr contact medewerker

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met beantwoorden van 1e lijn vragen
• Kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Deze kunnen worden getoetst in een gesprek met opdrachtgever:
  • Goed kunnen plannen
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
  • Flexibele instelling
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Resultaatgericht
  • Proactief
  • Luistervaardig
• Is kandidaat eerder werkzaam geweest binnen Stedin? Indien kandidaat eerder werkzaam is geweest binnen Stedin dan dient reden van vertrek in CV te staan. Tevens worden intern referenties ingewonnen. Mocht reden van vertrek en referentie(s) niet overeenkomen, dan wordt toelating in Dynamisch Aankoopsysteem ontnomen

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Hr contact medewerker

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Stedin

Past jouw profiel bij de eisen van Stedin ? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Stedin
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Stedin , dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons