Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

De uitdaging
Oosterhout heeft ambities voor 2030. Eén van die ambities is een arbeidsmarkt die inwoners en ondernemers kansen biedt. Als Klantmanager Participatie houd jij je bezig met het begeleiden en ondersteunen van inwoners op hun weg naar actieve deelname aan de maatschappij. Samen bekijk je wat in de persoonlijke situatie haalbaar, wenselijk of nodig is. Je daagt inwoners uit om snel weer uitkeringsonafhankelijk te worden. Dit doe je in samenwerking met inwoners, ketenpartners en collega’s. Zo wordt er samen meer bereikt.

Dit draag jij bij
Je voert gesprekken met inwoners waarbij je hun situatie breed in kaart brengt en hen begeleidt in hun ontwikkeling op de arbeidsmarkt. Je kijkt hierbij met een brede blik naar de inwoner, zoals Jeugd, WMO, schuldhulpverlening en veiligheid. Je beheert een eigen caseload en screent aanvragen levensonderhoud, inclusief verwerking. Aanvragen bijzondere bijstand in het kader van de Participatiewet handel je zelfstandig af. Je voert minimaregelingen uit, doet rechtmatigheidsonderzoeken en verwerkt beëindigingen en mutaties. Daarnaast beoordeel en besluit je over maatregelen en boetes. Je beoordeelt participatiemogelijkheden en bepaalt samen met de inwoner de stappen richting arbeid of participatie. Ook draai je mee in de integrale front office waar vragen van inwoners binnenkomen.

Je kwaliteiten
Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding en hebt werkervaring als klantmanager. Je hebt kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving. Je bent een verbinder en weet professionals bij elkaar te brengen in het belang van de inwoner. Je durft creatieve oplossingen voor te stellen en neemt besluiten. Je wilt jezelf verder ontwikkelen in kennis van de Jeugdwet en WMO. Je benadert uitkeringsgerechtigden vanuit vertrouwen en handelt vanuit mogelijkheden met als doel het vergroten van zelfstandigheid. Je bent open, beschikt over sterke coachende vaardigheden en hebt oog voor kwaliteit. In een hectische omgeving blijf je rustig en schakel je gemakkelijk bij veranderingen.

Eisen voor de opdracht Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

• Kandidaat heeft kennis en ervaring in het werken met de SSD
• Gemeente Oosterhout behoudt zich het recht voor om referenties te verifiëren; akkoord op deze eis betekent toestemming voor het opvragen en verifiëren van referenties

Wensen voor de opdracht Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

• Kandidaat heeft afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur opleiding participatiewet (aantoonbaar in CV)
• Kandidaat heeft 1-3 jaar werkervaring als klantmanager (inkomen), aantoonbaar in CV
• Mate waarin kandidaat beschikt over competenties: communicatief vaardig, stressbestendig, creatief, ambitieus, integer, zelfstandig, klantgericht, extern georiënteerd, resultaatgericht, verbindend en ondernemend

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Klantmanager inkomen met de focus op het beheer van uitkeringen

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Oosterhout

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Oosterhout? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Oosterhout
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Oosterhout, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons