Medewerker Business Support Muteerder
Kom werken in het energieke team van Kenter en Groendus in regio Amsterdam, waar je met veel plezier een relevante bijdrage levert aan de energietransitie. Je gaat werken binnen de waardestroom Datadiensten. Dit is het meetbedrijf binnen Kenter en Groendus en verzorgt alle metingen voor klanten op gebied van Elektra, Gas, Warmte en Water. Kenter en Groendus Datadiensten is verantwoordelijk voor het verzamelen van de meetdata en het tijdig en juist versturen ervan naar de marktpartijen. Hiermee lever jij een bijdrage aan (het verduurzamen van) de energievoorzieningen van onze klanten. Binnen de waardestroom ga je werken voor Operations E (west) welke bestaat uit een buitendienst (meetspecialisten) en een binnendienst. De afdeling is verantwoordelijk voor het plaatsen en onderhouden van de elektrameters in de regio west. Het team bestaat uit 8 binnendienst- en 12 buitendienstmedewerkers.
Jouw baan
Als Business Support medewerker mutaties bij Kenter en Groendus draag jij er zorg voor om de administratie van onze aansluitingen en assets zo goed mogelijk up to date te houden. Je zorgt ervoor dat opdrachten die terugkomen van de meetspecialisten tijdig en efficiënt worden verwerkt. Daarnaast verwerk je berichten die vanuit de markt komen en los je storingen op. Je neemt binnenkomende telefonie aan van meetspecialisten, communiceert proactief en verbindt makkelijk met collega’s. Je zoekt actief de samenwerking en draagt bij aan de continue verbetering van de Operatie Meetdienst.
Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen
– Je bent verantwoordelijk voor de juiste registratie van onze assets in de systemen en dat deze dagelijks uitgelezen kunnen worden.
– Je verwerkt mutaties als gevolg van uitgevoerde activiteiten door meetspecialisten.
– Je verwerkt berichten die vanuit de netbeheerder komen.
– Je bent analytisch sterk en legt makkelijk verbanden. Hierdoor kun je storingen, eventueel samen met een meetspecialist, oplossen.
– Je bewaakt de werkvoorraad en zorgt samen met je collega’s dat deze op een acceptabel niveau blijft.
– Je levert een actieve bijdrage aan het behalen van het teamplan.
– Je rapporteert, analyseert en komt met verbetervoorstellen.
– Je werkt actief samen met partijen aan de digitalisering en automatisering van de processen.
Dit breng je mee
Met jouw energie blink je uit als Medewerker Business Support (Muteerder). Je bent resultaatgericht en kunt sterk en effectief communiceren (in woord en geschrift) en zoekt gemakkelijk de samenwerking op. Je kunt de vertaling maken tussen de techniek en de administratie en kan overweg met complexe systemen. Je bent zorgvuldig en in staat om overzicht te creëren en behouden. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en neemt verantwoordelijkheid voor je taken. Daarnaast ga je energiek te werk. Ook ben je de persoon met:
- MBO+ werk en denkniveau
- Affiniteit met Elektrotechniek en IT (pré)
- Affiniteit met CRM en/of datacollectie systemen
- Kennis van de Meet- en informatiecode E en G (pré)
Begeleiding en inwerken
Om je een goede start te geven krijg je in de beginmaanden 1-op-1 begeleiding van een ervaren collega. Daarnaast loop je een keer mee met een meetspecialist tijdens de uitvoering van een klus. Op deze manier ervaar je wat de impact is van jouw werk en begrijp je wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Op deze manier ondersteunen wij jou in je eigen ontwikkeling en leer je de basisvaardigheden die nodig zijn in dit werk.
Eisen voor de opdracht Medewerker business support Muteerder
- MBO+ werk en denkniveau
- Affiniteit met Elektrotechniek en IT (pré)
- Affiniteit met CRM en/of datacollectie systemen
- Kennis van de Meet- en informatiecode E en G (pré)
- Resultaatgericht en sterk in communicatie (in woord en geschrift)
- In staat om de vertaling te maken tussen techniek en administratie
- Ervaring met complexe systemen
- Zorgvuldig en in staat om overzicht te creëren en behouden
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Verantwoordelijkheid nemen voor taken
- Energiek in de uitvoering van werkzaamheden
Wensen voor de opdracht Medewerker business support Muteerder
- Geen wensen
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Medewerker business support Muteerder
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Kenter
Past jouw profiel bij de eisen van Kenter? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Kenter
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Kenter, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen