Medewerker functioneel beheer

Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt een groot team het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams met een productowner en een scrummaster. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

• In beheer nemen en uitfaseren van bedrijfsapplicaties;
• Behandelen van ad-hoc dataverzoeken in de vorm van operationeel lijstwerk;
• Bijdragen aan herinrichting van applicaties en onderhouden van de databases;
• Incident- en problem management;
• Autorisatiebeheer;
• Beheer/ontwikkeling SQL scripts;
• Beheren koppelvlakken applicaties met diverse document applicaties en databases;
• Toetsen en testen van nieuwe functionaliteiten;
• Documentatie beheren;
• Functioneel en keten testen bij wijzigingen;
• Regressietesten;
• Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
• Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
• Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
• Proactief wijzigingsverzoeken beschrijven.

Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

Opdrachtgever
De directie Digitale Voorzieningen verzorgt de integrale levering van alle digitale producten en de infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn de strategische en tactische regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten voor het hele i-domein. Naast regie op de uitbestede diensten, ontwikkelt deze directie voor de gemeente ook zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer op alle applicaties die door de gemeente worden gebruikt. De directie zorgt de komende jaren voor de overgang naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere het cloud- en het data platform. De directie Digitale voorzieningen bestaat uit ongeveer 450 medewerkers, verdeeld over 5 onderdelen.

Eisen voor de opdracht Medewerker functioneel beheer

• De aangeboden kandidaat is in het bezit van een BISL certificaat. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. De kandidaat moet het document meenemen naar het interview.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar als functioneel beheerder van Exact Synergy.
• CV in het Nederlands, maximaal 5 A4.
• In bezit van een erkend HBO diploma in de richting van Business IT & Management.
• Beschikbaar voor interview en direct inzetbaar bij gunning. Tarief is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten.
• Minimaal 1 relevante referentie opgeven inclusief organisatie, contactpersoon en telefoonnummer.
• Niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam in de afgelopen 2 jaar.
• Motivatie van maximaal 1 A4 waarom de kandidaat het meest geschikt is.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met Mendix in de rol van functioneel beheerder.
• Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met SAFe in de rol van functioneel beheerder.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met de applicatie Socrates in de rol van functioneel beheerder.
• Aantoonbare kennis van ondersteuning van werkprocessen in het domein Inkomen: aanvragen Bbz en IOAZ, aanvragen schuldhulpverlening en inzet van coaching voor ondernemers.
• Minimaal 1 relevante referentie opgeven inclusief organisatie, contactpersoon en telefoonnummer.
• Verificatie van de kennis van de kandidaat.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring bij een Nederlandse gemeente binnen het domein Werk, Participatie en Inkomen.
• Aantoonbare kennis van en ervaring met verwijderen van data in applicaties ten behoeve van Archiefwet en AVG.

Wensen voor de opdracht Medewerker functioneel beheer

• Competentie Initiatief: onderneemt zelfstandig actie en zet kansen om in verbeterings- en vernieuwingsacties.
• Competentie Resultaatgerichtheid: concrete doelen als uitgangspunt nemen en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Aantoonbare werkervaring met Jira, duidelijk zichtbaar in cv en toegelicht in motivatie.
• Competentie Samenwerken: levert een constructieve bijdrage aan gezamenlijk resultaat.
• Competentie Omgevingsbewustzijn: goed geïnformeerd over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen.
• Competentie Overtuigingskracht: oefent invloed uit op mensen en situaties en communiceert ideeën duidelijk.
• Aantoonbare werkervaring met Topdesk, duidelijk zichtbaar in cv en toegelicht in motivatie.
• Aantoonbare ervaring met TOAD-SQL ter ondersteuning van bulkverwerking.
• Aantoonbare werkervaring met Confluence, duidelijk zichtbaar in cv en toegelicht in motivatie.
• Competentie Relatiebeheer: bouwt relaties op, onderhoudt deze en benut ze effectief.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Medewerker functioneel beheer

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Gemeente Amsterdam

Past jouw profiel bij de eisen van Gemeente Amsterdam? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Gemeente Amsterdam
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Gemeente Amsterdam, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons