Medewerker inwonerszaken mid-office

Organisatie
Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) geeft met ruim 900 medewerkers uitvoering aan de gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Dit maakt ons de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe. Daarnaast zijn wij een unieke organisatie door het werken voor 2 heel verschillende gemeenten. We zijn centraal gelegen en goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.werkenbijdeswo.nl

Opdracht
Ter tijdelijke vervanging wegens ziekte zoekt het team Inwonerszaken een ervaren Medewerker Inwonerszaken Mid-office voor 24 tot 32 uur per week.

Binnen het team staan samenwerking, kwaliteit en dienstverlening centraal. De opdracht richt zich voornamelijk op werkzaamheden binnen de Burgerlijke Stand, de Basisregistratie Personen (BRP) en de administratieve verwerking van burgerzakenproducten. De kandidaat is in staat om na een beperkte inwerkperiode zelfstandig werkzaamheden uit te voeren en levert een actieve bijdrage aan een correcte, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening aan inwoners.

Werkzaamheden

• Verzorgt de behandeling van veelvoorkomende burgerzakenproducten, waaronder geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften.
• Verwerkt aanvragen op het gebied van legalisaties en garantstellingen.
• Verzorgt de verwerking, controle en administratieve afhandeling van rijbewijzen, identiteitsbewijzen en overige burgerzakenproducten.
• Draagt zorg voor een juiste, tijdige en zorgvuldige verwerking van gegevens binnen de Basisregistratie Personen (BRP).
• Analyseert administratieve vraagstukken en onderneemt passende vervolgacties binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Verstrekt inwoners correcte informatie en dienstverlening binnen de kaders van de geldende wet- en regelgeving.
• Werkt nauw samen met collega's binnen het team en ondersteunt waar nodig bij de uitvoering van de gezamenlijke werkzaamheden.
• Schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.

Competenties

• Klantgerichtheid
• Zorgvuldigheid
• Integriteit
• Samenwerken
• Flexibiliteit
• Stressbestendigheid
• Oordeelsvorming

Benodigd aantal professionals
1

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 8. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de gelijke/gelijkwaardige beloning.

Offerte-eisen
Maximaal 5 pagina’s cv, exclusief motivatiebrief en voorblad, opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma-di-wo-do-vr.
Is hybride werken mogelijk: Nee

Eisen voor de opdracht Medewerker inwonerszaken mid-office

• Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week, waaronder in ieder geval maandag en dinsdag.
• Aantoonbaar afgerond Basisdiploma Burgerzaken (NVVB).
• Aantoonbare ervaring met werkzaamheden binnen de Basisregistratie Personen (BRP), waaronder het verwerken en beoordelen van mutaties.
• Aantoonbare ervaring met het verwerken van geboorte-, overlijdens-, erkennings-, verhuis- en emigratieaangiften.
• Aantoonbare ervaring met een gemeentelijk Burgerzaken-/BRP-systeem.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar opgedaan binnen een gemeentelijke Burgerzaken- of Inwonerszakenomgeving.

Wensen voor de opdracht Medewerker inwonerszaken mid-office

• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.
• Aantoonbare ervaring met legalisaties en garantstellingen.
• Aantoonbare ervaring met het verwerken, scannen en inklaren van rijbewijzen en identiteitsbewijzen.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitscontroles en/of kwaliteitsverbetering binnen de BRP.
• Aantoonbare ervaring met het beoordelen van buitenlandse brondocumenten of internationale documenten.
• Aantoonbare ervaring opgedaan binnen twee of meer gemeentelijke organisaties.
• Aantoonbare aanvullende vakgerichte opleidingen of modules op het gebied van BRP, Burgerlijke Stand, Nationaliteitsrecht, IPR of Reisdocumenten.

Geïnteresseerd in deze opdracht?

Zo gaan wij te werk

1. Reageer op de opdracht Medewerker inwonerszaken mid-office

Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.

• We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
• We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
• We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen

Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.

2. Introductie bij Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen

Past jouw profiel bij de eisen van Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen? Dan volgen de volgende stappen:

• Wij stellen jou voor aan Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen
• Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
• We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
• Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief

Ontvangen we een positieve reactie van Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.

3. Aftrap van de opdracht!

Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.

• Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
• Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
• Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.

Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.

Reageer nu binnen 24 uur reactie

Even voorstellen

Wij zijn LibLab

Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.

De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten

• Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
• Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
• Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
• Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen

Meer over ons