Gemeente Smallingerland: Ombudsfunctionaris
De gemeente Smallingerland vindt het belangrijk dat inwoners altijd terecht kunnen wanneer zij vastlopen in de gemeentelijke dienstverlening. Als onafhankelijke ombudsfunctionaris vervul je een tweeledige opdracht. Enerzijds bied je inwoners een luisterend oor en help je hen om opnieuw in verbinding te komen met de gemeente. Anderzijds lever je een bijdrage aan het lerend vermogen van de organisatie door signalen te vertalen naar aanbevelingen en daarover periodiek openbaar verslag te doen aan de gemeenteraad.
Werkwijze
Je werkt volledig zelfstandig en onafhankelijk. Er is geen sprake van aansturing, toezicht of gezagsverhouding. De gemeenteraad is opdrachtgever en beoordeelt de resultaten jaarlijks. De opdracht richt zich op concrete resultaten: adviezen, signaleringen en halfjaarlijkse rapportages.
Duur opdracht
De opdracht wordt aangegaan voor de duur van één jaar, met de mogelijkheid tot verlenging van tweemaal de initiële periode. Na elke periode vindt evaluatie plaats door de gemeenteraad, die bepaalt of voortzetting gewenst is.
Verantwoordelijkheden
- Ondersteuning van inwoners: inwoners die dreigen tussen wal en schip te vallen helpen en hen opnieuw in verbinding brengen met de gemeente, met oog voor alle betrokken belangen.
- Signaleren en rapporteren: halfjaarlijkse openbare rapportages aan de gemeenteraad waarin rode draden, knelpunten en aanbevelingen helder worden gepresenteerd.
- Aanbevelingen voor verbetering: duiden van oorzaken van knelpunten en het doen van concrete voorstellen ter verbetering van de gemeentelijke dienstverlening.
- Zichtbaarheid en toegankelijkheid: de rol van ombudsfunctionaris zichtbaar en bereikbaar houden voor inwoners, medewerkers en adviesraden.
- Overdracht en kennisdeling: inzichten en aanbevelingen delen met medewerkers en teams zodat de organisatie zelf kan leren en verbeteren.
Eisen voor de opdracht Ombudsfunctionaris
- Kandidaat is inzetbaar voor een initiële periode van 12 maanden vanaf 01-01-2026 tot en met 31-12-2026 voor 0 tot 16 uur per week. Verlengen is in onderling overleg tussen opdrachtgever en opdrachtnemer mogelijk met maximaal 2 keer de initiële contractperiode. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
- U voegt een cv van maximaal 4 pagina's A4 toe.
- Heeft geen directe relatie met gemeenteraad, college, gemeentelijke organisatie of gelieerde instellingen.
- Aantoonbare ervaring met het schrijven van heldere, onafhankelijke rapportages.
- Meerjarige soortgelijke werkervaring bij gemeentelijke of publieke dienstverlening.
Wensen voor de opdracht Ombudsfunctionaris
- Goede bekendheid met gemeente Smallingerland.
Ben jij de professional voor deze opdracht?
Zo verloopt het proces
1. Reageer op de opdracht Ombudsfunctionaris
Nadat we jouw reactie hebben ontvangen, starten we direct met het proces.
- We analyseren of jouw cv aansluit bij de opdracht
- We checken of je profiel past binnen de wensen en voorwaarden van de opdrachtgever
- We leggen jouw tarief naast actuele marktgegevens om je positie in kaart te brengen
Door deze werkwijze vergroten we jouw kans op een succesvolle samenwerking. Binnen één werkdag krijg je van ons te horen of er een match is en het offertetraject van start kan gaan.
2. Introductie bij Gemeente Smallingerland
Past jouw profiel bij de wensen van Gemeente Smallingerland? Dan zetten wij de volgende stappen:
- We brengen jouw profiel onder de aandacht bij Gemeente Smallingerland
- We ondersteunen bij het verzamelen van aanvullende documenten, zoals een motivatiebrief, diploma’s, referenties en eventueel een VOG
- Gezamenlijk werken we aan een sterke offerte die duidelijk jouw toegevoegde waarde laat zien
- Op basis van actuele marktgegevens adviseren we over tarieven, waarbij jij altijd het laatste woord hebt over het eindtarief
Reageert Gemeente Smallingerland enthousiast, dan plannen we doorgaans een eerste kennismakingsgesprek of intake.
3. Starten maar!
Onze voorwaarden zijn helder, eerlijk en volledig transparant. Wij schakelen rechtstreeks zelfstandigen in en beperken het aantal schakels tot een minimum voor optimale duidelijkheid.
- Lage marges: slechts 9% marge over je uurtarief, die na je eerste jaar daalt naar 7%.
- Snelle betaling: jouw factuur staat binnen 24 uur (op werkdagen) na ontvangst van betaling door de opdrachtgever op je rekening.
- Geen beperkingen: bij ons geen concurrentie- of relatiebeding. Lever je goed werk en ontvang je een vervolgopdracht bij dezelfde opdrachtgever? Jij bent daarin volledig vrij.
Zo kun je bij ons met vertrouwen en vrijheid aan de slag.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je bij LibLab bent uitgekomen! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor zelfstandig professionals en is geboren uit onze eigen behoeften en jarenlange ervaring. Als zelfstandig professionals weten wij na ruim 18 jaar als geen ander waar je tegenaan loopt bij het zoeken naar passende opdrachten en in het contact met intermediairs. Omdat wij zelf dagelijks te maken kregen met deze uitdagingen, merkten we dat de bestaande werkwijzen niet langer werken en dringend toe zijn aan vernieuwing. Precies daarom zetten wij ons in voor een frisse en eigentijdse aanpak, helemaal gericht op jou.
Wat jij als zelfstandige aan LibLab hebt
- Reactie binnen een dag: laat weten dat je interesse hebt en je hoort op werkdagen uiterlijk de volgende dag of wij een klik zien
- Voordelige marge: slechts 9% die na 12 maanden daalt naar 7%
- Spoedige uitbetaling: jouw factuur of loon staat binnen een dag na ontvangst van de betaling op je rekening
- Volledige vrijheid: geen relatiebeperkende afspraken of concurrentiebedingen, je bent na afloop helemaal vrij om te gaan en staan waar je wilt