Opdrachtgever
Royal Schiphol Group brengt de wereld binnen handbereik. Wij verbinden Nederland met de rest van de wereld en creëren daarbij waarde voor de economie en de samenleving. Om dit te realiseren werken er ruim 2.000 medewerkers, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Onze ambitie is om Schiphol te ontwikkelen tot de beste luchthaven van Europa, zowel voor passagiers als voor luchtvaartmaatschappijen. Innovatie is hierin essentieel.
Over de opdracht
De luchtvaartsector staat aan de vooravond van een ingrijpende verandering. Voor de transitie naar het Regulated Ground Handling Model (RGM) zoeken wij een Proces Facilitator die overzicht brengt, structuur aanbrengt en de voortgang bewaakt in een complex en strategisch programma met grote impact op de operatie. In deze rol ondersteun je de Transitiemanager en het programmateam bij planning, besluitvorming, samenwerking en communicatie. Je bent de verbindende schakel die ritme creëert en ervoor zorgt dat informatie, acties en besluiten tijdig en kwalitatief goed samenkomen.
Wat ga je doen?
Structuur, sturing & besluitvorming
– Opstellen en actualiseren van programmaplannen, deelplanningen, risico’s, afwijkingen en afhankelijkheden.
– Voorbereiden van besluitvorming, inclusief managementrapportages, ExCom-slides en stukken voor stuurgroepen.
– Maken van draaiboeken voor besluitmomenten en implementatiefases.
Coördinatie & afstemming
– Coördineren van werkstromen binnen de RGM-transitie, zodat planning en acties op elkaar aansluiten.
– Verbinden van interne stakeholders en tijdig ophalen van informatie.
– Monitoren van acties, signaleren van afwijkingen en rapporteren aan de Transitiemanager.
Procesbegeleiding & samenwerking
– Organiseren en faciliteren van vergaderingen, checkpoints en werksessies.
– Vastleggen van besluiten en creëren van heldere visualisaties en samenvattingen.
– Bewaken van ritme, structuur en samenhang tussen werkstromen en teams.
Jouw rol binnen de RGM-transitie
Als Proces Facilitator zorg jij voor overzicht, ritme en structuur in een dynamisch programma met veel stakeholders. Je ondersteunt interne teams in hun samenwerking en je tilt besluitvorming naar een hoger niveau door duidelijke stukken en strakke processen. De Transitiemanager neemt de lead richting afhandelaren, vakbonden en ketenpartners — jij zorgt dat op programmaniveau alles soepel en gestructureerd verloopt.
Ondersteuning Transitiemanager
– Draaiboeken, kernboodschappen en visuele overzichten.
– ExCom-presentaties en besluitdocumenten.
– Bewaken van planning, risico’s en afhankelijkheden.
– Signaleren van knelpunten en agenderen van benodigde besluiten.
Concrete werkzaamheden
– ExCom- en stuurgroep-presentaties.
– Draaiboeken voor programmastappen en implementatie.
– Planningen, risico- en afwijkingsoverzichten, actielijsten en besluitenlijsten.
– Maandelijkse voortgangsrapportages.
– Visuele samenvattingen van workshops en werksessies.
Waarom deze opdracht interessant is
– Je werkt in een transitie met grote strategische impact op de sector.
– Je krijgt een rol dicht op de besluitvorming, met zichtbaarheid in de top van de organisatie.
– Je bent onmisbaar in het creëren van structuur in een high-stakes omgeving.
Werklocatie
Voor deze rol wordt enige flexibiliteit verwacht. Er zal dus veel (minimaal 3 dagen in de week) vanaf Schiphol gewerkt gaan worden.
Eisen voor de opdracht Proces Facilitator
- Een kandidaat mag niet bij meerdere aanvragen tegelijkertijd aangeboden worden
- Motivatie ook in CV toevoegen
- CV & motivatie geschreven naar de opdracht in Nederlands en in PDF-format
- Grootte CV maximaal 1500 KB
- Leveranciers op de hoogte van geldende wet- en regelgeving op gebied van arbeidsvoorwaarden en Schiphol cao
- VOG vereist (kosten voor leverancier/ondernemer), startdatum na ontvangst VOG
- Kandidaat beschikt over geldig legitimatiebewijs bij intake en startdatum
- Akkoord met voorwaarden van specifieke klant bij aanbieden kandidaat
Wensen voor de opdracht Proces Facilitator
- Ervaren facilitator of programma-/projectcoördinator
- Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen
- Ervaring in complexe veranderprogramma’s of grote organisaties
- Vaardigheid in maken van duidelijke presentaties, visualisaties en planningsoverzichten
- Proactieve houding, scherp oog voor risico’s en verbindende stijl
- Natuurlijke manier van structureren, ordenen en communiceren
- Flexibiliteit en bereidheid om minimaal 3 dagen per week op Schiphol te werken
Geïnteresseerd in deze opdracht?
Zo gaan wij te werk
1. Reageer op de opdracht Proces Facilitator
Wanneer je op deze opdracht reageert, starten wij direct met het beoordelen van een mogelijke match.
- We bekijken of jouw ervaring en cv aansluiten bij de opdracht
- We leggen jouw profiel langs de lat van de eisen van de opdrachtgever
- We checken je tarief en zetten dit af tegen de actuele markt om je positie te bepalen
Met deze werkwijze vergroot je jouw kansen op succesvolle bemiddeling. Je hoort op werkdagen binnen 24 uur van ons of er sprake is van een match en of we samen het offertetraject kunnen beginnen.
2. Introductie bij Schiphol
Past jouw profiel bij de eisen van Schiphol? Dan volgen de volgende stappen:
- Wij stellen jou voor aan Schiphol
- Indien er aanvullende stukken nodig zijn, zoals een motivatie, diploma's, referenties of een VOG, zorgen wij voor het verzamelen hiervan
- We stellen gezamenlijk een overtuigende offerte op waarin jouw toegevoegde waarde helder naar voren komt
- Je krijgt van ons een tariefadvies op basis van de marktsituatie, maar jij beslist uiteindelijk zelf over het uiteindelijke tarief
Ontvangen we een positieve reactie van Schiphol, dan plannen we doorgaans een kennismakings- of intakegesprek met je in.
3. Aftrap van de opdracht!
Bij ons kun je rekenen op openheid en transparantie. Doordat we direct schakelen met zelfstandigen, houden we de inhuurketen overzichtelijk en kun jij altijd precies zien hoe het traject verloopt.
- Gemiddelde marges: we rekenen 13% marge over je uurtarief; dit daalt na het eerste jaar naar 11%.
- Supersnelle betaling: zodra de opdrachtgever heeft overgemaakt, staat jouw brutoloon op werkdagen altijd binnen 24 uur op je rekening.
- Altijd je eigen keuzes: bij ons heb je geen concurrentie- of relatiebeding. Wanneer je goed werk levert en de opdrachtgever biedt meer werk aan, mag je dit direct aannemen, volledig vrij dus.
Zo bieden we jou heldere afspraken en behoud je de zelfstandigheid die past bij ondernemen op jouw manier.
Reageer nu binnen 24 uur reactie
Even voorstellen
Wij zijn LibLab
Wat fijn dat je je weg hebt gevonden naar LibLab! Dit platform is speciaal ontwikkeld voor jou als zelfstandig professional en sluit naadloos aan op de wensen en inzichten uit de dagelijkse praktijk. Met inmiddels ruim 18 jaar eigen ervaring als zelfstandig professionals weten wij precies welke uitdagingen je kunt tegenkomen, bijvoorbeeld bij het binnenhalen van nieuwe opdrachten of het samenwerken met tussenpersonen. Omdat we zelf iedere dag met deze situaties te maken hebben gehad, merken we dat de traditionele methodes niet langer toereikend zijn en echt toe zijn aan vernieuwing. Dát is precies waar wij ons voor inzetten.
De meerwaarde van LibLab voor jouw opdrachten
- Snel duidelijkheid: zodra je je aanmeldt voor een opdracht ontvang je binnen één werkdag bericht of we een goede match zien
- Eerlijke marges: je betaalt 13% marge en vanaf het tweede jaar wordt dit percentage automatisch verlaagd naar 11%
- Supersnelle uitbetaling: nadat de klant het bedrag heeft voldaan staat je factuur of brutoloon binnen 24 uur op je rekening
- Volledige vrijheid: wij werken zonder relatiebeding of concurrentiebeding je kunt dus altijd elke vervolgopdracht zelf bepalen