Procesbegeleider Schulden, Hersteloperatie kindertoeslagen en Bestaanszekerheid

Specificatie
Je gaat gemeenten ondersteunen bij de implementatie van wetgeving op het gebied van schulden en bestaanszekerheid. Je ontwikkelt ondersteuningsproducten, verzorgt presentaties en monitort de voortgang van projecten binnen het schuldendomein.

Over VNG Realisatie
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten verbeteren.

Over het team implementatie- en uitvoeringsondersteuning in domeinen
Het is de missie van het team implementatie- en uitvoeringsondersteuning in domeinen om gemeenten te ondersteunen en te faciliteren bij implementatie van (nieuwe) wetgeving in hun uitvoeringsprocessen. Dit gebeurt onder andere in grote veranderprogramma’s (zoals op gebied van bestaanszekerheid, schuldhulpverlening en het digitaal stelsel omgevingswet). Ook wordt structurele(re) uitvoeringsondersteuning in domeinen vormgegeven, als opvolging op of naast de implementatieondersteuning. Tot slot wordt in dit team regie op de ketensamenwerking gericht op de uitvoering met andere overheidsorganisaties vormgegeven. Hiervoor heeft dit team structureel contact met gemeentelijke uitvoeringsnetwerken domeinen zodat het specialistische kennis- en expertise opbouwt en onderhoudt en een stevige verbinding met de gemeentelijke netwerken inricht.

Over programma’s Verbinden Schuldendomein, Hersteloperatie Kindertoeslagen en Bestaanszekerheid
Als procesbegeleider maak je onderdeel uit van het Basisteam implementatie en uitvoeringsondersteuning in domeinen en werk je voor programma’s die in het teken staan van schulden en bestaanszekerheid. Het accent ligt op het programma Verbinden Schuldendomein. De hoofdambitie van VNG is het realiseren van bestaanszekerheid voor alle inwoners. Bestaanszekerheid is nodig om armoede en schulden te voorkomen en de inwoners die al financiële problemen hebben een duurzame oplossing te kunnen bieden. De programma’s bieden gemeenten ondersteuning om complexe onderwerpen te implementeren binnen de gemeentelijke praktijk. In vervolg op het programma ‘Verbinden Schuldendomein 2020-2022’ is er een nieuw breed programma gestart. Het nieuwe programma bestaat uit verschillende deelprojecten. Zo is er een deelproject dat zich richt op de borging van de vier wetten, op preventie (financiële educatie en life events) van schulden bij jongeren, op ondernemers met financiële zorgen en maakt ook het versterken van de informele infrastructuur deel uit van het programma. Gemeenten worden met het programma ondersteund door bewezen effectieve interventies op te schalen en verduurzamen. Het programma werkt nauw samen met het programma hersteloperatie Kinderopvangtoeslag Gemeenten, dat gemeenten ondersteunt bij het helpen van ouders die zijn getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag. Ouders kunnen ondersteuning krijgen op de vijf leefgebieden: wonen, werk, zorg, financiën en gezin. Het programma ondersteunt gemeenten met producten als handreikingen, routekaarten, Q&A’s, formats, tweewekelijkse spreekuren en podcasts. In de rol procesbegeleider ondersteun je gemeenten bij de implementatie van thema’s (schulden, hersteloperatie Kinderopvangtoeslag Gemeenten en bestaanszekerheid). Dat doe je door een goede informatievoorziening die met gemeenten en andere stakeholders wordt gedeeld via o.a. nieuwsbrieven en de website. In digitale en fysieke bijeenkomsten, zgn. werksessies en (be)spreekuren deel je inhoudelijke kennis over de wet- en regelgeving en kennis over het toepassen van de implementatieproducten van het programma met gemeenten. Je neemt deel of levert een inhoudelijke bijdrage aan overleggen op tactisch en operationeel niveau binnen het schuldendomein, de hersteloperatie kinderopvangtoeslag, of bestaanszekerheid.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden
– Je werkt aan een passend ondersteuningsaanbod voor gemeenten;
– Je signaleert ontwikkelingen, aanpassingen in wet- en regelgeving en wensen bij gemeenten en vertaalt die naar een passend ondersteuningsaanbod;
– Je ontwikkelt, schrijft en toetst ondersteuningsproducten die generiek toepasbaar zijn op basis van behoefte van gemeenten;
– Je bereidt presentaties voor en verzorgt presentaties bij (digitale) bijeenkomsten en/of trainingen voor het netwerk van gemeentelijke contactpersonen;
– Je beantwoordt inhoudelijke vragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en tijdens bijeenkomsten;
– Je levert een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling van beleid op tactisch niveau gericht op de implementatie;
– Je monitort de voortgang van de lopende wetstrajecten en/of de hersteloperatie kinderopvangtoeslag en creëert draagvlak voor gekozen oplossingsrichtingen en daaruit voortvloeiende consequenties;

Resultaat van opdracht
De procesbegeleider levert onafhankelijke ondersteuning met als doel het gezamenlijk bereiken van de afgesproken resultaten:
1. De producten (handreikingen, factsheets, etc) zijn ontwikkeld op kwalitatief hoog niveau en zijn up to date;
2. Alle gemeenten in staat zijn om de onderwerpen binnen de deelprojecten te implementeren gebruikmakend van het kader dat bestaat uit de routekaart Financiële Zorgen;
3. De procesbegeleider bevordert tevredenheid van klant en stakeholders;

Eisen

• Gaat u akkoord met de concept overeenkomst voor VNG Realisatie?
• Gaat u akkoord met de ARVODI?
• Inschrijver verklaart hierbij de offerteaanvraag in zijn geheel te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
• De kandidaat is op de in profieltekst genoemde datum en tijdstip beschikbaar voor een matchgesprek.
• Door inschrijver is één motivatiebrief van de aangeboden kandidaat aangeleverd.
• Door inschrijver is één CV van de aangeboden kandidaat aangeleverd.
• Kandidaat beschikt minimaal over een afgeronde opleiding op hbo-niveau.
• Kandidaat beschikt over WO-werk- en denkniveau, aantoonbaar door minimaal drie jaar werkervaring op WO-niveau in publieke sector.
• Kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare werkervaring in rol van adviseur of projectleider op gebied van complexe implementatietrajecten in gemeentelijk uitvoeringsdomein op politiek-bestuurlijk terrein en in situaties met tegenstrijdige belangen.
• Kandidaat beschikt over minimaal vijf (5) jaar aantoonbare ervaring met adviseren over op gang brengen en op gang houden van multidisciplinaire veranderprocessen bij gemeenten.
• Kandidaat beschikt over minimaal drie (3) jaar aantoonbare kennis uit opdrachten inzake schuldendomein, blijkend uit cv.
• Opdrachtnemer dient zelf te beschikken over laptop en telefoon om werkzaamheden uit te voeren.

Wensen

• Kennis van (werk)processen bij gemeenten, aantoonbaar in cv en motivatie.
• In afgelopen 5 jaar aantoonbare ervaring met werken bij of voor gemeenten in rol van adviseur op alle niveaus (bestuurlijk, strategisch, tactisch management en operationeel), aantoonbaar in cv en motivatie.
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke (besluitvorming)processen, aantoonbaar in cv en motivatie.
• In afgelopen vijf jaar aantoonbare ervaring in rol van adviseur of projectleider in creëren van draagvlak en faciliteren van kennisdeling voor gekozen oplossingsrichtingen en daaruit voortvloeiende consequenties (benoem drie voorbeelden in motivatiebrief).
• Inhoudelijke en actuele kennis op gemeentelijke beleidsterreinen schulden en bestaanszekerheid (bijv. jongeren met financiële zorgen, wetten in schuldendomein en specifiek schuldhulpverlening, (sociale)incasso en derdenbeslag), licht dit toe aan de hand van twee voorbeelden in motivatiebrief.
• Inhoudelijke en actuele kennis van een crisisdossier binnen (Rijks)overheid of bedrijfsleven.
• Aantoonbare ervaring met samenwerken met minimaal 2 Rijksoverheden binnen een programma of uitvoeringstraject.